销售人员必须掌握的销售技巧（通用12篇）
篇1：销售人员必须掌握的销售技巧
一、心理素质过硬，形象得体(基本要求)
成功的销售者往往具备综合性的能力和良好的心理素质，这些难得的素质是：清醒的头脑、非凡的自信、聪慧的心智、明确的目标、顽强的毅力、得体的形象、到位的沟通、笑对挫折的勇气和秉承“精诚所至，金石为开”的销售态度。
关键词：自信 控制情绪 抗挫折性强 正直自律 形象 着装 气场沟通
二、知己更要知彼――了解产品、了解客户 (基本素质)
“知己知彼、百战不殆”。知己，要求销售人员应是一名“产品经理”，熟知所推销的产品性能，精通自己在行业的上中下游，对产品有一种狂热的喜爱。知彼，在于找到自己的客户，了解客户的需求和心理状态，在此基础上，才能针对性的销售。
注意事项：1、对自家产品烂熟于心; 2、从专业的视角去介绍产品;
3、推销应着重从创新、功效方面进行;4、精心提炼产品卖点;
5、清楚产品的不足之处; 6、不要诋毁竞争对手的产品;
7、找对属于自己的那块“蛋糕”。
三、细节成败――成功约见、完美拜访
当今社会，人们对陌生人的戒备心理越来越强，这使得陌生拜访越来越不受欢迎。那些正式的销售，那些重要的客户，通常需要先预约，预约是提高销售效率、提高成功率的一个必要手段。预约之后的拜访，则是一个最重要的销售阶段，它是检验销售人员综合素质的一个战场。
1、预约的方法 2电话预约的技巧 3、预约拜访 4、陌生拜访
4、3分钟开场白 5、熟记客户名字是一种尊重.
四、判断比雄辩更重要(谈判)
天下是谈出来的，财富是谈出来的，销售中的一切可能性都是谈出来的，销售谈判是双方智慧、心理、耐力的一种综合较量。它不同于赛跑，比的是谁先到终点。谈判需要销售员具备实力，更需要具备技巧和敏锐的思维及判断力。
1、多问：方能挖掘客户的真实意愿 2、善倾听：方能辨别客户的话外音
3、会引导：让客户多说“Yes” 4、欲擒故众：让客户先尝尝甜头
5、循循善诱：激发客户的购买欲望 6、声东击西：先谈价值，再谈价格
7、别把话说死：给自己留些余地 8、拒绝：以礼相拒更有效
五、“临门一脚”，促成交易
销售谈判推进到一定阶段，那些真正有购买意向的客户会释放出各种成交信号，这些信号一旦出现，就务必要把握好机会，适时踢出“临门一脚”，促成交易。(不要急于求成，对客户心理反复分析)
六、会销售、能回款――收回货款才是真本事
对销售而言，回款才是最终结果。只有成功回款，才是销售跑道上的终点冲刺。
1、回款，高于一切， 2、回款，方法总比问题多。 3、 按标准流程回款
4、回款六字诀：利、理、情、压、纵、缠 5、见招拆招：识别客户拖欠货款的借口
七、成交，不是终点――做好客户维护
成交，并不意味着销售的结束，成交后的售后服务也是一个不容忽视的工作重点，只有售后服务上做到位了，下足工夫，让客户笑到最后，你才能要“头回客”成为“回头客”，建立持久的客户关系。
建立持久的客户关系， 需要做好客户资源管理。客户资源是重要的人脉资源， 它如同金钱一般， 也需要管理、维护、储蓄和增值，这样才能使自己的客户人脉库释放出巨大的能量。
篇2：销售人员必须掌握的销售技巧
举一个大家都会碰到的例子，平时购买家电、家具的时候，经常会碰到这种情况，对方出价1万元，然后让步到9000元，再8500元，再8200元。你可以看得出来，对方让步的幅度是1000元、500元、300元，让步幅度是递减的，幅度越来越小。
这样给购买者造成的感觉是：让步越来越难了，越来越接近底线了，到了后面是让不了的。试想一下，如果反过来，先让步300元，再500元，再1000元，很容易让消费者产生你让步越来越容易的印象，越到后面的谈判，越会认为你还有更多的空间可以让步。
做到让步幅度递减，就要掌握让出的第一步是多少，一般来说，第一步让步的幅度是最大的。如果你是卖场的老板，你的价格底线是让20xx元，那么第一步让一半也就是1000元较为合适;如果你准备让1000元，第一步让500元较为合适。这样后面的让步才可能越来越小。
技巧二：让步时间
除了让步的幅度之外，还需要掌握让步的时间。在谈判中要注意的是，让步应该是越来越慢的。也就是说，第二次让步到第三次让步的时间要比第一次让步到第二次让步的时间长，有句俗话说得很形象：磨的时间越来越长了。如果不巧妙把握好让步的时间，对方会认为你让步很容易，反倒可能增加他的期待，进而提高要求。
比如在工程产品采购谈判中，供货方要求采购方首付款必须达到50%，而采购方则坚持30%。采购方让步到35%用了两个小时的谈判时间，那么再让步到38%，谈判时间至少要大于两个小时，这就能让对方感觉到，再让步是越来越难了。在第一个案例中，销售家电、家具，作为店老板的你在让步1000元、500元、300元时，间隔时间也应该是越来越长的，让步越少，时间越长。
时间是一种很奇妙的东西，可以转化为你的压力，也可以转化为对方的压力。比如笔者在与卖场系统进行谈判的时候，对方问：1万元进场费，行不行?即使你觉得这个价格比较合理，在可控的范围之内，但也不能及时答应。对方也会问：你考虑一下再说吧?好的。
如果对方下午主动打电话给你，那么这个时候你心里应该就有了把握，对方肯定会让步。有可能对方一定要求你确认进场费，这或者是对方上司的要求，或者对方公司流程的要求。
当对方打电话给你的时候，你告诉他进场费最多7000元。对方问，8000元做不做?你怎么办?照例不能立刻答应。冷一冷，掌握好时间这个因素，不能立刻答应，要等到第二天才告知，表明你是花了较长时间来考虑，是经过深思熟虑的，还可能是经过“内部斗争”才答复对方的，已经是底线。
谈判中，你认为你的时间比较少，对方也会认为自己的时间少，因此，时间是一个很重要的因素，是每一个谈判者必须学会灵活把控、有意识运用的。
技巧三：让步底线
在谈判中，需要时刻评估自己的谈判结果。我能守得住底线吗?这个问题，在谈判前扪心自问，谈判中实时监控，谈判后回顾检查。曾经有一个瓷砖知名品牌组织的产品采购大会，消费者一方推举一个顾客代表与该品牌进行砍价，结果，因为让步的幅度与速度没有掌握好，该公司被砍价代表击穿价格底线，最后结果是，卖就亏本，不卖也不行。如果在谈判中，已经到达自身底线了，有以下几种方法可以帮我们梳理谈判的节奏，不至于乱中出错，忙中出错。
其一，适当地中途休息，在谈判室外面走走，冷静一下大脑与思路，检讨一下是否得到了想要的，是否击穿了自己的底线;
其二，在谈判中，专门有一位同事是监督者，利用谈判中的记录、语言动作提醒谈判内成员，我方的底线在哪里，哪些已经超出了公司的要求;
其三，做好记录，在谈判中准备一个笔记本，记录自身的承诺与对方的承诺，然后对照自己谈判前设定的标准与底线。
技巧四：让步次数
在商务谈判中，到底应该让步多少次?这是一个值得研究的问题。台湾著名谈判专家刘必荣老师曾经举过一个案例：在一次销售谈判中，你一次性让利20万，与让利10次2万元，给人的感觉是大不相同的。为什么这样说，比如在谈判中，销售方撑到最后，让了20万元。
采购方会认为：好吧，这20万元让他让步已经很困难了，价格就这么决定吧。如果你2万元让了10次，别人会认为你还有11次，12次。所以，让步的次数，一般不要超过3次，否则就会让别人觉得你还能再让步。中国人经常说事不过三，这是有其道理的。
篇3：销售人员必须掌握的销售技巧
很多销售人员喜欢用“成事在天”这句话来表达对开拓市场这项工作的态度, 认为自己把市场都跑了个遍, 可没有客户想增加品牌操作, 自己也很懊恼、无奈, 面对公司每月对于开客户硬性数量的指标, 实在是被罚款罚得已经没有脾气了。其实, 我们都忽略了“成事在天”的下一句话——“谋事在人”, “凡事预则立, 不预则废”、“谋定而后动”, 必将事半功倍。得空总结一下开拓市场的一些思想碎片, 与各位探讨。
一、本品牌的品牌定位是什么?
为什么了解自己品牌的定位十分重要?因为他不但可以让你节省开拓市场的时间, 而且可以让你找到销售能够最快实现良性循环的合适代理商。假如你的品牌定位是中高端消费者, 那么你就在当地中高端市场里拜访代理商就可以了, 其他的低端市场很少人敢做中高端定位的品牌, 假如你的品牌混迹在低端市场的话, 也很难有较大的发展, 当你想换更好的代理商的时候, 最终会因为前期低端市场的代理商价格操作太低, 而造成中高端市场的代理商不愿意接手的局面。这就是为什么我们看到一些在其他区域做得很好的品牌, 在某个地方却没人敢代理的原因。当你找到一个其拥有的各方面资源比如店面位置、人员架构、渠道优势等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的时候, 产生不了有效业绩, 最终影响你在公司的整体销售业绩, 害了自己。
二、产品知识, 产品的优势和劣势分别是什么?
产品知识对于销售人员当然是重要的, 面对潜在代理商, 对于自己的产品你当然要有很强的分析能力, 能够把自己的产品优势说出个一二三来, 突出优势隐藏劣势, 这是一个优秀销售人员的精明之处。同样, 了解产品的优势和劣势对于寻找什么样的代理商也有参考作用, 当你的产品优势最适合做家装和零售渠道的时候, 你就应该找家装和零售做得比较好的或者正在努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商, 当你产品优势最适合做工程和批发的时候, 你就应该找工程和批发做得比较好的或者正努力做这2个渠道的代理商作为潜在代理商, 也只有这样, 你才能把自己的优势发挥得最好, 把自己的劣势隐藏得最深, 用一个适合做家装的品牌产品去找一个做批发的代理商作为潜在代理商, 无异于牛头不对马嘴, 浪费工夫。
三、竞争对手的优势劣势是什么?
知己知彼, 百战不殆。现在的问题是, 当你在寻找你的代理商的时候, 你弄清楚你的竞争对手是谁了吗?我认为有2种, 第一种, 是和你的品牌定位一样并且也正在寻找代理商的品牌, 就像投标一样, 你们面临着在潜在代理商面前进行公开面试的局面;第二种, 是和你的品牌定位一样, 却已经有代理商在代理商的品牌。这就是为潜在代理商多想一步的问题, 你要想办法说服潜在代理商, 他代理了你的品牌之后, 能够有什么竞争优势去和其他定位一样的竞争品牌去竞争各种渠道, 比如家装渠道, 你的品牌是花色比别人丰富还是配套比别人灵活?所以, 要想打赢这场仗, 你必须了解这些竞争对手的优势、劣势是什么, 你要找到他的火力点, 你才有机会去想到办法去压制他。
四、目标代理商所欠缺的是什么?
有些代理商零售做得好, 家装渠道却做得很差, 为什么?因为他所代理的品牌缺乏“潮流”“领先”“个性”这些特性, 设计师是有个性的一个群体, 当你的产品无法表达他自己的设计个性的时候, 他是不屑一顾的;而且你的产品没有“潮流”“领先”“个性”的特性, 设计师又如何能去说服他那买了别墅的富翁客户来接受你的产品?
有些代理商家装渠道做得好, 零售却做得比较差, 为什么?因为他的产品链、价格链对于零售客户没太大的吸引力, 当别人的产品有二十多个系列的时候, 他所代理的品牌为了照顾家装渠道却只有十个非常“潮流”“领先”“个性”的系列, 当别人的价格链从平民消费到别墅消费都覆盖时, 他的价格链却只停留在别墅消费那一个阶层。一个代理商, 他不可能只做一个自己的优势渠道, 而放纵其他代理商在其他渠道上对自己的份额慢慢蚕食, 由此, 用你本身品牌、产品的优势, 去互补目标代理商所存在的渠道竞争劣势, 这是一种双赢的结果。
五、你能够给代理商带去信心吗?
这个法则的中心点是“你”, 你确实完全理解公司的品牌定位了吗?你确实理解公司的产品优势了吗?你确实能够放大你的品牌优势而隐藏你的品牌劣势了吗?你确实有足够的论据说服代理商相信你的品牌优势可以转化为他的商场搏杀优势了吗?你确定你的语言表达已经够坚定?你确定你的表情已经够淡定?你确定你的肢体语言已经得体?
六、“勤快”
为什么把“勤快”放到这里?我认为没有弄清楚以上几个问题以前, 盲目的勤快是事倍功半的, 弄不好还会让自己慢慢失去了信心, 当连续和几个代理商洽谈之后, 你发现他们没有一个对你的品牌有兴趣, 你会慢慢的开始怀疑自己品牌甚至自己的能力, 这对开拓市场这个阶段来说, 有时候是致命的。在弄清楚以上几个问题之后, 就应该开始不厌其烦、顶着烈日或狂风暴雨的去拜访目标代理商, 不断的分析问题、表达优势、展现未来等等, 让代理商一遍一遍的重新思考, 重新审视自己, 重新审视自己在当地市场的状况, 从而找到突破口。
七、你自己管辖的区域是怎么划分的?
记得很小的时候考试, 老师或家长总会告诉我们, 先把容易的题目做了, 碰到难的不会的话先跳过去, 把容易的会做的题目做完了再回头做难的。开拓市场也一样, 把容易开拓的地方先开拓出来, 先把一些“钉子户”市场放着, 等“钉子户”市场周围的城市都建立起了专卖店, 销售有了良性发展, 品牌有了一定的影响力, 你就会发现你的品牌在“钉子户”市场正被越来越多的人知道, 正被越来越多的人在讨论, 这时候你再回头去找目标代理商洽谈, 他对你的品牌所理解得就比较具体和立体了, 他把门开了一道缝, 你当然就比较容易切入了。
八、什么时候应该快刀斩乱麻、临门一脚?
当客户表现出较为浓厚的兴趣, 并通过一个阶段的接触相互了解, 代理商已经完全认同公司的品牌定位、产品组合、产品价格、产品优势和产品创新方向等等, 代理商已经在不断的询问和试探公司合作的各项细节和底线:比如专卖店支持政策能否再优惠点?首批发货能否给更大的返点优惠?广告支持上能否加大一点力度?等等, 那么基本上可以认定代理商在内心已经有经营你品牌的初步意向, 此时, 应该抛出一些“临门一脚”式的问题反问代理商, 比如:你能否确定最终的专卖店装修面积有多大, 这样我才好申请政策?首批发货你能多发三十万吗?如果可以, 我再跟公司申请一下优惠返点?你打算投入多少辆公交车做广告?或者做多少个市场外灯箱广告?这样我跟公司申请才好说服公司等等, 在得到代理商的肯定答复之后, 晚上给领导打电话在公司政策的允许下给予最大的支持, 第二天拿着合同亲自上门进行最后的洽谈。
九、你的领导能帮助你吗?
篇4：销售人员必须掌握的销售技巧
摘 要:文章简述了优秀的汽车销售人员需具备的知识和素质,重点阐述了必须掌握的汽车产品知识,包括汽车的分类、三大车系、变速器、发动机、汽车电器等产品知识。本文只是谈了概要,要深入地了解,还需销售人员自身坚持学习。
关键词:汽车销售人员;素质;汽车知识
中图分类号:F713.3文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)22-0174-01
《广东省汽车工业2005-2010年发展规划》提出,到2010年广东省汽车产能计划达到160多万辆,对汽车销售人才的需求量也是一路猛增。据预测,仅汽车销售人才,我国的缺口就达60万左右,尤其是高素质的营销人才存在很大缺口。目前,国外汽车行业的从业人员有30%受过高等教育,而我国的这一比例还不到15%。
1汽车销售人才所具备的素质
据介绍,目前汽车业招聘按岗位来说,目前尤其紧缺的是"既懂市场又懂技术"的营销人才,这也是各个公司"挖人"的对象。那么,一位优秀的汽车销售人才,需要具备哪些知识和素质呢?
许多企业对优秀汽车销售人员的要求会根据企业自身的情况不同而有所不同,但我们通过多年的实践可以总结出一些共识,那就是:
①一流的态度。态度决定你的思想、影响你的习惯、作用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。态度包含责任、勇敢、自信、勤奋、思考。
②一流的销售技巧。销售技巧包括对客户心理、社会常识、表达能力、沟通能力的掌控及运用。常用的销售技巧有引导成交法、假设成交法、关键按钮成交法、富兰克林对比法、门把成交法、软硬兼施法。总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情、晓之以理、诱之以利。
③一流的市场触觉。销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它,接下来能不能交易成功很难说。某种意义上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。
④一流的个人修养。产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。
⑤一流的产品知识。销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?
2汽车销售人才所要掌握的知识
那么,优秀的汽车销售人员必须掌握的汽车知识有哪些呢?笔者根据自身汽车销售经验和广泛的实际调研,总结出了几个方面,以供参考(主要指轿车销售):
①汽车的分类。根据中国汽车分类标准(GB9417-89)将汽车分为8类:载货汽车,越野汽车,自卸汽车,牵引车,专用汽车,客车,轿车,半挂车。期中,轿车根据排量的大小可以分为:微型轿车、普通级轿车、中级轿车、中高级轿车、高级轿车;载货汽车、越野汽车、半挂车以厂定最大总质量分类;客车以长度分类。
②三大车系。一般美国车马力大,加速性能较好,底盘高度适中,轮胎较宽,具有较好的稳定性和抓地力,适合平地驾驶,尤其是宽敞的车厢是美国车的一大特色,车厢宽敞空间就大,座位就可以做得宽大一些,乘坐起来没有压抑感且舒适感好。欧洲轿车的底盘较高,悬挂系统较好,震感少,乘坐舒适。由于要适合丘陵地带的需要,欧洲车操纵性能较好,扭力较大,爬坡快,加速度高,短距离超车得心应手。日本轿车的特点是轻巧美观,造型新颖,改型快适应面广。日本轿车钢板较薄自重较轻,底盘较低,车身容积较小,耗油低经济性好,使用效率高。车厢内各种设备齐全,装饰做工细腻,操纵性及刹车性能优良,适合城乡行驶。在资讯发达的今天,各国的汽车制造业能取长补短,既保留自己的风格也吸取他人的长处。在面向世界性的大市场中,各国汽车的差异只会不断缩小,但是民族的文化意识和地理区域的差别总会反映在整车的设计思想上,反映在汽车的形状和性能上。
③变速器。常用的变速器有手动变速器、自动变速器和无级变速器。手动变速器优点是燃油经济性更好,冷却要求低,自重较轻,档位较多、能更优的分配动力传动,效率高、驾驶人对车操控更即时、抛锚时可被推车发动;缺点是驾驶辛苦,油耗依赖于驾驶技术。自动变速器优点是可提高行车的安全性,降低有害气体的排放,整车具备更好的驾驶性能、良好的行驶性能;缺点是结构复杂、成本高,效率不够高,缺少驾驶乐趣。无级变速器的优点是结构简单、体积小、大批量生产后的成本肯定低于当前液力自动变速器的成本,工作速比范围宽、容易与发动机形成理想的匹配、从而改善燃烧过程、降低油耗和排放,具有较高的传动效率、功率损失少、经济性高;缺点是价格和维修保养费用较高。
最近许多厂家采用双离合变速器,是目前全球汽车业界技术最领先的变速器之一,优点在于两个离合器交替工作,实现了快速顺畅、转换无间的换挡,能为驾乘者提供了出色的驾驶感受。
④发动机。被誉为汽车的"心脏"而备受消费者关注。同时由于其技术复杂,使得许多汽车销售人员不甚其解。在这里笔者仅介绍当今流行的几款发动机:
VVT-i:智能可变配气正时系统。技术亮点:在所有速度范围内提高扭矩,改善燃油经济性。代表车型:卡罗拉、凯美瑞、锐志等。先进程度:★★★★。
CVVT:连续可变的气门正时系统。技术亮点:随时控制气门的开闭,提升动力、降低油耗。代表车型:现代i30、悦动、劳恩斯。先进程度:★★★★☆。
VTEC:可变气门配气相位和气门升程电子控制系统。技术亮点:改变进气量和排气量,增大功率、降低油耗。代表车型:飞度、雅阁、CRV、思博锐等。先进程度:★★★★☆。
FSI:缸内直喷分层燃烧。技术亮点:比同级引擎动力性显著提高,油耗可降低15%左右。代表车型:新高尔夫、迈腾、斯柯达明锐等。先进程度:★★★★★。
MDS:可变排量发动机。技术亮点:根据需要,让一台发动机运行,另一台休息代表车型:300C5.7L、指挥官5.7L、广本雅阁3.5L。先进程度:★★★★★。
⑤汽车电器。在一些主流车型的豪华版上,厂家已经配置了诸如GPS导航系统、人机交互系统、氙气大灯、自动泊车入位系统、主动刹车/主动安全系统、整体主动转向系统、夜视系统、中控液晶屏分屏显示、自适应巡航、全景摄像头等先进电器设备。作为优秀的汽车销售人员,这些电气设备的原理和操作都应熟练地掌握。这也是许多消费者关注的部分。
⑥其他。其他汽车基本知识诸如发动机排列方式、点火方式、重要参数,驱动方式,悬挂类型,制动形式,轮胎规格,安全装置,操控配置,舒适配置、零部件材料,通信技术等等,都是消费者关注的话题,汽车销售人员都应该有所了解。
以上是笔者对消费者关注的汽车知识简要的概括,汽车销售人员应该不断深入,掌握其原理知识和操作技能,谁对汽车知识掌握的越多,谁就越能打动消费者。
参考文献:
[1]陈家瑞.汽车构造[M].北京:机械工业出版社,2009.
篇5：房产销售人员必须掌握的说辞
1、为何说现阶段房价处理较低水平？
A：从购买力角度而言，房地产价格自92年到94年价格上升到最高，自92年以来，社会通货膨胀率高达22%/年，所以人民币购买力下降，房价下跌达50%以上。
C：银行利率下调，福利分房取消，按揭比例越来越大，有购买力的居民增加，市中心的住房越来越供不应求，价格有上升的趋势。
D：据以往的经验，经市场自动调节，现在房价处在低谷房价有可能上升的时机购房，不承担风险，而且现在意识到房价处于低谷，是最佳购房时机的人越来越多，不如速作决定。
2、为可说投资房产是较好的选择？
A：房地产是新的经济增长点，国家政策扶持，鼓励按揭购房，98年房改后，取消福利分房，对房子需求变大，住房价格有回升的趋势，加之物价局房屋售价趋于合理，现已处于低谷，只会上升不会下跌。
B：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。
C：沿海城市经济发展快，随着户籍制度的改革，各个地区人口流动增多，将会造成房源趋于紧张，利于房屋的租赁，故现在购低价位的房，易于租赁，回报快，投资收益高。
D：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。
3、为何说现在购现房最好？
现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。
4、为何说期房好？
价格低，房型设计优良，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。
5、为何高层好？
房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。
6、为何多层好？
出房率高，房价低，使用费用低，无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。
7、为何一次性付款最划算？
若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，加之现在银行存款利息低，把钱存入银行赚不到多少利息，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功，加之人民币会贬值，房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性大。一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%，若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。
8、为何市中心房好？
市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套好，租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险少。
9、为何副中心房好？
价格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安静，绿化率高，并且无市中心拆建的担忧，晚走不如早走，选择市中心边缘地带居住最好。
10、为何城郊结合部最好？
发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。
11、为何郊区好？
周边自然环境好，交通发达，配套设施全，同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势，随交通改善，郊区交通更方便。
12、为何做70%按揭最划算？
人民币贬值趋势明显，同样币值的购买力越来越小，现又是低息贷款，故应最大限度使用手中金钱。但70%按揭，又多使客户不把钱完全用掉，用省下的费用做其它用途。使手中的金钱使用最大限度地合理化，原一套住房的钱做按揭后可买3套。以租金付按揭，实现投资收益最大化。
13、为何做50%按揭最划算？
50%不多不少，据客户自己的实际购买力，在不影响生活空间的基础上，客户又可赚套住房，做按揭应考虑自身经济能力与承受能力，选择首付款额，可控制生活负担，避免造成不必要的损失。
14、为何选择六楼好？
价格合适，视野开阔，空气流通好，采光好，安静安全，高度好，又避免了楼顶漏雨的可能。
15、选择顶楼的好处？
采光好，通风好，不挡光，视野开阔，价位低，楼顶送平台，生活方便，又不被人踩在脚下，日照时间长，台湾流行通天的房子，升值潜力大。
16、选择底楼的好处？
生活方便，若有孩子，利于孩子成长，培养健全性格，有老人利于老人活动，参于社交，带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧，租出去做办事处，租金高，升值潜力大，更因人员走动多，相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵，很多房屋下水道走2楼，送绿地以半价计。
17、为何购买高档住宅划算？
便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的，与买车相比，购房的折旧少，升值潜力巨大，配套设施齐备，周围环境佳，户型设计优，居住方便，房价的组成，地价点的比重最大，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度越大。
18、为何买经济适用房最划算？
从某种意义上讲，买房毫无神秘之处，就像买彩电一样，只要买的房子，实用，应具备的功能齐全即可。例如：双气、双线等，其它增加的绿地，木扶手，花岗岩楼梯等浮华设施并不增值。只会使开销增而真正在创业阶段的人并没有时间去享受，欣赏一些浮华的设施。更何况现在买房地产人逐步增多，对经济适用房的需求增大，故其升值的潜力巨大。所以购买适用房最合适，最合适的房子最划算。
19、为何选择剪力墙的结构的房子？
抗震性好，整体性高，墙体薄，得房率高，造价高，易装修，使用年限长，保暖性好，柱子少，利于处处自由隔断空间大，代表以后住房发展趋势。
20、为何选择框架结构的房子？
保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好，得房率高，开间易活动，易装修出各种自己喜欢的风格，使用年限长，阳台易装修出大开间，落地窗的风格。
21、为何选择砖混结构的房子？
保温性好，隔音性好，得房率高，施工速度快，成本低，价格低，适当改动容易，易装修，普通多层的最佳选择。
22、为何选择得房率较低反而更好？
房屋高档，设计合理，配套面积多，配套设施全，得房率低代表配套齐全，随生活提高，对房子配套要求越来越高。房子越高级，得房率越低。
23、为何得房率高的房子好？
省钱，同样的钱买到的使用面积多，（买房以建筑面积，居住是使用面积），比较划算。
24、选择朝西的房子好？
价格低，采光好，选择的范围大，阳光充足，较符合夜生活习惯的人，例如：所以朝西主体好且干燥。
25、选择朝东的房子好？
阳光光照时间早，设计户型合理，新空气易流通，适合创业阶段的人选择，起得早，不西晒，夏天凉快。
26、选择朝南房子好？
采光好，日照时间长，房间温度适宜，冬暖夏凉，确保升值，易出手，适合老年人住，阳气重，自豪感。省电。
27、选择3、4楼好？
采光好，安全、安静、干静，避免了1、2楼的潮湿，高楼的爬楼累，中间楼层好，高低楼优势兼备。
28、选择老市里的好处：
商业繁华，交通便利，生活方便，生活配套设施齐备，周边设施具备规模，并且此处房子升值潜力已是不争的现实。老市里是精华所在，即使旧城改造，会保持其特色，不会被轻易取代，只会发展的更好。
29、选择不带网点住房的好处：
干静、整洁，物业管理好，不进行封闭物业管理，免去下属商场所带来的嘈杂的生活环境。
30、选择楼下带网点的好处：
生活方便，临主干道，交通发达（因带网点的住房均临主干道），商业性浓，增值潜力大，网点形成的自然平台，形成居民尤其是老人、小孩的活动空间，又安全又方便。
31、为何要选市区单栋住宅？
一般而言，越是繁华地段，交通发达的地段越不会有大片的小区，故若选择市区单栋住宅，其周边的配套设施，生活条件，交通便利程度均是最优选择。一般好的配套弥补小区面积小的不足。
32、为何要选择较大型的小区？
大型小区的开发商一般实力雄厚，信誉度高，值得依赖，并且大型小区的物业管理较好，周边自然环境、人文环境都非常好，配套设施齐备，生活安全，舒适，户型设计合理，物管会不断有新东西推出，故选大型小区较好。
33、为什么购房比租房划算？
国家把房地产做为新的经济增长点，鼓励居民按揭购房，支付部分房款后，其余房款可以采取类似每月付房租的方式交付，即与租房最大的区别在于期满后租房者仍没有房屋居住。而购房者得到了一套全产权房屋。随住房的增值，投入的钱也会升值。更何况租房者不会在装修上投入金钱，只会购买生活必需品，居无定所的苦恼亦会对事业有不良影响，故购房远比租房划算。
34、靠小区深处（中心）的好处？
A：生活环境安静、安全、人气足，生活较有品味。
B：利于物业管理，利于优良环境的形成，生活便利。
35、靠近主干道购房的好处？
A：周边生活设施齐全，医院、学校、商场、交通等配套齐全。
B：地价升值快。
C：升值速度快。
36、为何双卫好？
双卫：方便、卫生，有一客用卫生间，档次高，都是主卧套卫生间，生活趋势。
37、为何单卫好？
现在一般都是三口之家，双卫没有必要，多一个卫生间也是要花钱买的，现在主要是解决住的问题。（一个卫生间要4.5个平方米，就算2000元/平方米，也要一万块，花一万块买个卫生间，还不如把这部分钱用在装修上），咱们还不是过奢华生活的时候，单卫最实惠，买房最主要是自己住，现在也不经常有客人串门，所以客卫派不上用场，而且还要再花镥多装修一个卫生间又得花钱，打扫卫生也麻烦，还浪费水、电、增加支出。
38、为何中间房好？
保温好，不存在西晒问题。而在东边，上海雨水多，比较潮湿，那么东边房则会潮湿，所以中间房好。
39、两边房？
采光好，通风好，一般会是花同样价钱享受明厅，而且空气新鲜，夏季会特别凉快。
40、没有拆迁户的房子？
开发商不必为安置拆迁户花费笔费用，节约的这部分钱可以用来提高施工质量，加强配套，户型设计多样化，也会上一个档次。我们开幕发的项目是为一个阶层设计的，小区居民的层次会比较一致，居民素质都不会低，物业管理比较完善，居民居无后顾之忧。46、41、有拆迁户的房子？
取得土地的费用相对较低，成本则会低，价钱会比较低、实惠。其中拆迁房子与卖的商品房有明显区别。再说，现在国家对拆迁户房子的标准也有硬性规定。
42、南北向好？
通风好，冬暖夏凉，两个卧室分开，有个人的生活空间，结构简单，也可自由间隔，自由度大，易装修。
43、双南向好？
采光好，节约能源，省电，阳气重，不易生病，特别适合老人住，通风好（楼梯间本身就招风），两个卧室靠在一起，照顾老人，小孩会比较方便。
44、开发商有实力好？
信誉好，值得信赖，一般开发的小区规模较大，配套完善，物业管理跟的上，规划好，确保升值，资金到位，按期入住，所以风险小，会长期发展，较重视公司形象及信誉，选址考究。
45、一般实力的开发商好？
为了在竟争中取胜，更有上进心，所以在设计上会花更多心思，而且价格会相对较低。
46、为什么一进门是厅好？
视野开阔，大气、敞亮，较符合南方人的性格，减少过道，使用面积多，装修漂亮，而且是有品味、有实力的表现。
47、一进门是走廊好？
隐私性好，叫做“悬关”，沿海发达城市比较流行。一进门不会直接看到厅的布局其实一点都不浪费，它是牺牲一块小面积换回一块大的空间，它起到一个贯穿作用，形成一条自然的走道，一进门直接是厅的房子，门只能开在厅里，同样要占用空间，而且厅里无论如何都要有走一进门是悬关会更好。
48、粗装修好？
成本低，避免二次装修带来不必要的浪费，可根据自己情况进行装修，使之适合自己品味，自己住的最佳选择。
49、精装修好？
主要用于豪宅，方便，住户少花心思，用于投资出租，则买精装，省事。
50、部分装修好？
篇6：销售人员必须掌握的销售技巧
1、本品牌的品牌定位是什么?
为什么了解自己品牌的定位十分重要?因为他不但可以让你节省开拓市场的时间，而且可以让你找到销售能够最快实现良性循环的合适代理商。假如你的品牌定位是中高端消费者，那么你就在当地中高端市场里拜访代理商就可以了，其他的低端市场很少人敢做中高端定位的品牌，假如你的品牌混迹在低端市场的话，也很难有较大的发展，当你想换更好的代理商的时候，最终会因为前期低端市场的代理商价格操作太低，而造成中高端市场的代理商不愿意接手的局面。这就是为什么我们看到一些在其他区域做得很好的品牌，在某个地方却没人敢代理的原因。当你找到一个其拥有的各方面资源比如店面位置、人员架构、渠道优势等等都跟你的品牌定位不太吻合的代理商的时候，产生不了有效业绩，最终影响你在公司的整体销售业绩，害了自己。
2、产品知识，产品的优势和劣势分别是什么?
产品知识对于销售人员当然是重要的，面对潜在代理商，对于自己的产品你当然要有很强的分析能力，能够把自己的产品优势说出个一二三来，突出优势隐藏劣势，这是一个优秀销售人员的精明之处。同样，了解产品的优势和劣势对于寻找什么样的代理商也有参考作用，当你的产品优势最适合做家装和零售渠道的时候，你就应该找家装和零售做得比较好的或者正在努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商，当你产品优势最适合做工程和批发的时候，你就应该找工程和批发做得比较好的或者正努力做这两个渠道的代理商作为潜在代理商，也只有这样，你才能把自己的优势发挥得最好，把自己的劣势隐藏得最深，用一个适合做家装的品牌产品去找一个做批发的代理商作为潜在代理商，无异于牛头不对马嘴，浪费工夫，
3、竞争对手的优势劣势是什么?
知己知彼，百战不殆。现在的问题是，当你在寻找你的代理商的时候，你弄清楚你的竞争对手是谁了吗?我认为有两种，第一种，是和你的品牌定位一样并且也正在寻找代理商的品牌，就像投标一样，你们面临着在潜在代理商面前进行公开面试的局面;第二种，是和你的品牌定位一样，却已经有代理商在代理商的品牌。这就是为潜在代理商多想一步的问题，你要想办法说服潜在代理商，他代理了你的品牌之后，能够有什么竞争优势去和其他定位一样的竞争品牌去竞争各种渠道，比如家装渠道，你的品牌是花色比别人丰富还是配套比别人灵活?所以，要想打赢这场仗，你必须了解这些竞争对手的优势、劣势是什么，你要找到他的火力点，你才有机会去想到办法去压制他。
4、目标代理商所欠缺的是什么?
篇7：销售人员必须掌握的销售技巧
酒店销售是酒店收益的重要组成部分，如何采用恰当的方式和技巧进行有效的销售从而为酒店带来更大的收益，是每个销售人员必须学习的课程。销售服务专家为你讲解五大技巧。在我所知道的最好的酒店销售人员中，David Brudney便是其中之一。在其超过35年的职业生涯中，David为来自美国国内及国际的诸多连锁酒店及单体酒店的销售人员提供了评估、培训及指导，并乐在其中。鉴于他丰富的实践经验，我向他请教了一些卓有成效的酒店销售技巧。
技巧一：售前准备
了解你的产品及竞争对手，并尽可能多地了解市场前景。不打无准备的仗(例如：你的目标是什么?你必须确保预约、娱乐项目、现场考察的计划到位，弄清楚是暂时的还是确定的预订?)。David用棒球比赛的策略来比喻如何巧妙设计销售电话。很多球迷以为击球员只需要握紧球棒严正以待准备击球就行，但是好的击球员会有精确的计划来击球，比如说判断该触击短打、跑垒至二垒还是牺牲高飞球进行长打。另外，不要低估准备工作与研究调查的重要性，你必须尽可能多地学习以达到最有成效的销售电话。
技巧二：个人形象及自我管理
你的外表、声音、积极的态度都是相当重要的。在你踏进潜在客户办公室之前，你必须将所有的焦虑、自我强加或是老板硬加的压力、挫折及疲劳统统丢到一边，给客户一个精力充沛充满生气的精神面貌。客户会通过你的外在形象了解你是否拥有美好的心情，而情绪是会感染的，当然消极的情绪也亦如此。在你心情低沉时，最适合做的事不是外出拜访客户而是待在办公室做一些文案工作。
对于那些已获得一些成功的人而言，处理拒绝事件往往是比较为难的。让我们再一次用棒球来比喻，记得Babe Ruth吗?他的比赛数据显示：他一生仅仅打率就有.342;他三振出局(1330次)比他全垒打(714次)的次数多得多，但是我们只记得后者。
技巧三：积极倾听
这点并不是天生的，你必须要努力做到这一点。你需要用David所说的“三只耳朵”来倾听：听客户在讲什么，没有讲什么及想要说的却没说出来但需要你引导的。在专业销售中有效倾听是一种非常强有力的工具。你需要做的是，在面对客户时，不要说话，认真倾听，然后集中精神，进行开放式提问。
技巧四：察言观色
想想30秒规则。每当说到销售产品的特点及益处，停顿30秒看看对方的反应，然后再问“我讲得对吗?”或是“您觉得呢?”千万不要连续的推销说辞，除非你确定他或她懂你的意思并表示赞同。
令人感到欣慰的是有相当多的销售人员对此驾轻就熟，从他们的备忘单里不断涌出此等事实，他们已经完全清楚自己的目标是要确保这个客户保持对自己的兴趣。
技巧五：主动询问、拓展业务
如果客户一直和你待在一起，并积极地回应要点，并没有进一步的问题或担忧，这个时候你便可以结束你的话题了。记住，除非你问，否则答案永远是“不”。将“不”作为唯一的暂时回应。
篇8：浅谈销售人员说话的语言技巧
一、掌握语言技巧的重要性
销售语言,是在商业销售活动中,销售人员与顾客之间进行传递沟通信息、推销商品的一种特殊的交际工具。随着市场经济的发展,商业经营活动日益活跃,市场竞争也日趋激烈,熟练掌握和运用语言技巧,既是本身销售工作性质的要求,也是赢得顾客的需要。
掌握正确的销售语言技巧,能更好地与顾客进行有效沟通,了解顾客消费心理,能有针对性地进行销售策略以达到销售目的;还可以提高企业的经济效益,常言道:“一句话生意兴隆,一句话买卖难成”;并且能够展示出销售人员的个人魅力,给顾客带来愉悦,为企业树立良好的形象,俗话说:“买卖不成话不到,话语一到卖三俏。”可见,在销售过程中的语言技巧运用至关重要。
二、运用销售语言时要注意的问题
了解销售语言中的禁忌及其避讳的方法,这对销售人员来说是十分必要的。那么,在运用销售语言的过程当中,应当要注意哪些说话技巧呢?
(一)忌批评或攻击性话语,要多赞美、鼓励。人都希望能得到别人的肯定和赞美,更没谁愿意花钱去买批评和教训。所以在与顾客交流时,不要对顾客说批评或攻击性的话语,即便是他有何缺点或不妥之处,也不要当面批评和指责,要懂得委婉忠告、旁敲侧击,否则会让顾客反感,丢了生意。要多用赞美与鼓励之词,当然,这赞美也要有尺度,过分的赞美只会让人觉得有虚伪造作、缺乏真诚之感。
(二)忌夸大其词,要真诚坦白。在做销售时,不能只关注短期利益,以胡乱夸大产品的价值功效来蒙骗顾客。要知道,任何谎言都将会在顾客的后期消费体验中暴露无遗,它就像一颗定时炸弹,一旦爆炸,后果不堪设想。销售人员应客观地将产品的优劣真实地告诉顾客,并帮助他“货比三家”,,让顾客心服口服地接受你的产品。
(三)忌说多余话,要围绕销售主题谈论。与销售无关的话题,特别是一些隐私问题或主观性的议题,都应尽量做到避而不谈,以免与顾客意见不同时产生争执。若顾客先提出观点或议论,销售人员也要懂得适时地将话题引向产品销售的正题上来。
(四)忌过分卖弄专业术语,要做到通俗易懂。一个销售人员能否用专业的语言向顾客介绍产品是取得顾客信任的关键因素之一。但“专业”不等于把专业性术语堆砌在顾客面前。过多费解的专业术语,只会让顾客云里雾里,不知所云,甚至产生反感。“专业”是让您在熟悉产品的基础上,能使用通俗易懂、让顾客轻松愉悦的语言来与顾客进行有效沟通,以至达成交易。
(五)忌问质疑性话题,多用试探性询问方式。在销售过程中,切勿以质疑的方式来与顾客交谈,如“你明白吗?”、“你懂吗?”等。这样不仅会显得不礼貌、不尊重顾客,还会让顾客认为你在怀疑他的理解能力,从而产生逆反心理。如果担心顾客还不太明白你所说的,可以用试探的口吻询问,如“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受,顾客有不明白的自然也会主动提出来。
(六)忌不雅之言,语言要委婉、文雅。粗俗语言、凶恶词语等,是销售语言中避讳的。每个人都希望与有涵养的人打交道,所以不要“粗口成章”;“说凶即凶,说祸即祸”,人们都非常忌讳提到凶祸一类的词语,都喜好吉利,所以不要说出“死”、“沉”等诸如此类的词藻;俗话说“当着矮人莫说矮话”,说话时,还要注意观察顾客有什么忌讳,避免犯忌。如非说不可,也要以委婉的方式来表达这些敏感之词,如“死”可说“过世”,“扫马路的”可说是“环卫工人”等。
(七)忌说话生硬呆板,要优美动听、形象生动。在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,抑扬顿挫、节奏鲜明、声情并茂、生动活泼。切忌说话呆板生硬,没有朝气与活力。为取得更好的效果,使语言具有很强的感染力和吸引力,还可将语言的艺术融入到商品的销售中来,如用幽默的语言、讲故事的方式、形象的描绘来介绍产品,打动顾客的心。
(八)忌命令性口吻,多采用协商、请求性语气。在与顾客交谈时,切不可采取命令性的口吻要求对方,你不是顾客的领导和上级,也无权对顾客指手画脚下命令。销售人员应当微笑待人,语言表达出来要显得态度热情诚恳,可多采用征询、协商或请求的语气与顾客交流,如“请……好吗?”、“请问您能不能……”等。
(九)忌说话太直白,应委婉忠告。俗话说:“打人不打脸,揭人不揭短”,人们通常忌讳在众人面前丢脸、难堪,所以在与顾客沟通时,如果发现他在认识或行为上有何不妥,也不要直截了当地指出来,要把握说话的技巧,委婉忠告。
销售语言的表达技巧是一门大学问,它关系到很多细节问题,销售人员应当要学会因时、因地、因人地去掌握及使用,并从实践过程中不断地总结经验才能取得进步。
参考文献
[1]陈企华.新推销员必读全书.中国纺织出版社,2002年,第一版.
[2]张力威.销售语言技巧与服务礼仪.中国财政经济出版社,2007年,第二版.
[3]业务员打死也不能说的9类语言.新华网,2006年.
篇9：销售人员必须掌握的销售技巧
“美瞳”今后必须持证销售 无证产品禁止销售
据中国之声《央广新闻》报道，国家食品药品监督管理局日前要求，将装饰性彩色平光隐形眼镜的研制、生产、经营和使用纳入医疗器械监督管理的有关规定。从4月1日起，未取得该类产品医疗器械注册证书，以及相应生产、经营资质证书的，不得生产和经营该类产品。在国家药监局发布新规之前，有度数的彩色隐形眼镜已经按照国家第三类医疗器械进行监管，上市销售之前也必须要获得药监局的注册标准，由于装饰性彩色平光眼睛没有矫正视力功能，是否应该按医疗器械管理一直存在争议，影响了这个产品的监督力度。
研究表明雌性动物挑剔配偶
有利生物多样性
近日，一项发表在新一期《自然》杂志上的研究报告说，那些对配偶特别挑剔的雌性动物在物种生存和多样性发展方面扮演着相当重要的角色，这一发现为研究和保护生物多样性带来新的思路。加拿大不列颠哥伦比亚大学和奥地利国际应用系统分析研究所的研究人员提出的新理论模型认为，选择性交配本身能促进那些拥有相同生态环境适应性以及可杂交物种的长期共存。这类物种包括蛙类、蟋蟀类、蚱蜢类和鱼类等。
谈资
法第一夫人自称常乔装出门
曾戴假发乘地铁
随着法国大选临近，法国第一夫人布吕尼的行踪也成为外界关注的焦点。近日，布吕尼宣称，为避开狗仔队的跟踪，她经常“乔装打扮”后出门。布吕尼说：“我戴假发去乘地铁时，没有人认出我。”她还说，自己在巴黎一家博物馆游览时，安保人员因为没有认出她是第一夫人，还检查了她随身携带的手提包。据报道，布吕尼为帮助丈夫萨科齐摘掉“富人总统”的帽子，试图与法国民众打成一片，她曾自称喜欢看肥皂剧，并且穿衣和化妆风格也开始走“平民路线”。
奥巴马女儿与友人中餐馆吃饭 AA制付账
据美国媒体报道，继上月中旬美国总统奥巴马“特袭”旧金山华埠积臣街中餐馆迎宾阁买点心，“第一千金”——他的两个女儿3月30日晚也专程光临旧金山华埠中餐馆“岭南小馆”，与约十名友人一起进餐。据称她们点了该餐馆最著名的招牌菜“岭南牛肉”和“椒盐蟹”，就餐大约一小时之后，众人一起从岭南小馆的侧门离去。虽然结账的具体数目不详，但据称两位“第一千金”与友人是“AA制”。
美国老妇私家车使用48年后“退休”
据美国媒体4月3日报道，美国一位93岁的老奶奶蕾切尔·维奇今年终于决定让自己开了48年的“高龄”水星牌汽车正式退休。这辆水星牌Comet Caliente是蕾切尔1964年花3289美元购买的，至今已经行驶了57.6万英里（约合92.6万公里）。蕾切尔将自己保持良好车况的功劳归功于精心保养维护，她甚至开玩笑说自己照料汽车比照顾老公还要细心。“到目前为止，我的车已经更换过3套减震系统，18块电池和8个消音器，但车况仍然非常好。它陪伴着我经历了三次婚姻，就像我的一个老朋友一样。”今年3月，蕾切尔因眼疾导致视线模糊，在行车上路时闯了红灯。于是她决定不再开车，也好让自己的宝贝汽车“正式退休”，和自己一同“颐养天年”。
英国胖夫妻互相激励
8个月共减重280斤
据外媒报道，英国夫妇德比和伊恩是一对青梅竹马的伴侣，自他们年少相识起，两人的体重都在逐年增加，双双成了体重两三百斤的胖子。然而，妻子德比在两年前被查出患有糖尿病，因此伊恩决定鼓励德比与他一起节食减肥。最终，两人在8个月里共减掉了近280斤体重。
数字
1/3
据英国媒体报道，一项调查显示，目前英国中小学教师中，有逾1/3的教师承认，他们因迫于教学压力肯帮学生作弊，或修改学生作业答案。这份调查由英国教师和讲师协会年会执行，结果发布在该协会年会前夕。该协会调查了512名英国中小学教师，结果发现，高达7成教师认为近年来教学压力不断增加，甚至有一些人承认作弊行为在他们学校中很流行。受调查的教师认为，不断增加的教学压力是他们不得已作弊的原因。71%受调查者表示，提高学生的考试成绩的要求在过去两年里增加了很多。有88%说压力来自校长，51%说来自教学督导，50%说来自于家长，只有1/3说压力来自于政府。而且，教师不得不放弃休息时间给学生补课，只有9%的教师说他们未在周末时间教导学生。此外，还有逾1/4的教师为鼓励学生更用功地学习，给学生以各种奖励。
80%
芬兰一项最新研究显示，独居的人患抑郁症的风险比与家人同住的人高80%。赫尔辛基大学、职业健康研究所和国家健康与福利研究所的研究人员在7年中，跟踪调查了购买抗抑郁药的近3500名工作中的芬兰人。结果显示，独居者中25%的人会购买抗抑郁药治疗抑郁症，而与家人同住者中仅有15%的人会购买抗抑郁药。研究人员进一步分析发现，独居者容易出现精神健康方面的问题，其患抑郁症的风险比与家人同住者高80%。据调查，芬兰独居女子患抑郁症，主要由社会经济因素所致，例如失业及居住条件差等。而独居男子患抑郁症，主要由社会心理因素所导致，如缺乏社会交往和对工作条件不满意等，并且独居男子酗酒倾向严重。
原声
“我在中国的出名程度，如果有合适我的中国人，我不用等到现在。至于韩国和日本，人口数量没有办法跟中国比，自然不考虑。而且我到了美国，要留在美国创业，找个美国人，可以帮助我。”
——近日，凤姐罗玉凤在哈佛大学发放征婚启事，声称自己要找一位有学识的欧美哈佛人，在美国安家。当被记者问到为何征婚启事中特别提到不要亚洲男性时，她这样回答。
“兹证明××同志因调戏美女、丑女、未成年少女以及中老年妇女，手段高明，手法新颖，通过ISO9001质量认证，特发此证，以兹鼓励。”
——近日，《扬子晚报》曝出在南京旅游景点夫子庙竟然有诸如“处女证”、“处男证”、“色狼证”、“痴情证”、“白痴证”“寂寞证”、“富二代证”等另类的“个性证件”出售，在印着“发证单位：国际色狼鉴定中心”的“色狼证”上，是这样写的。《扬子晚报》记者将这一情况向当地工商部门举报后，该摊点的这些商品被暂扣。
惊闻
女子食用排毒保健品后
前胸出现大面积溃烂
山东菏泽的周女士去年4月在同学聚会时，听了小学同学郭某的游说，开始试用完美产品排毒，吃的、抹的算起来有20多种，前后花费四五万元。谁知在大量使用一个月后，身体出现了非常严重的反应。“先是左耳根后有铜钱大的洞开始流脓，后来是脖子出现一圈像烧伤过的痕迹，再就是脖子和前胸出现大面积溃烂。”周女士的脖颈及前胸至今留有大量疤痕，经鉴定构成九级伤残。周女士说，完美公司将其留在完美公司的“金钻会员”段某处“自行治疗”。而段某所谓的治疗，只是一遍遍地擦洗周女士的溃烂处，再涂上完美芦荟胶、完美牙膏等。“她坚决不让我去医院，说医院肯定要用抗生素，而这样我必死无疑。”周女士一怒之下将完美公司告上法庭。今年3月30日，菏泽市牡丹区人民法院开庭审理了这起纠纷。但当天开庭时，法庭认为原告证据不够充分，让原告继续搜集证据，未做出宣判。
昆明沃尔玛店售生蛆牛肠
员工称是当日产品
篇10：销售人员必须掌握的销售技巧
特别的是，软件对生成的印章有对应的数字防伪标识，你还可以给印章设置密码来进行保护，防止非授权的编辑。
当要查看印章的真伪或对印章进行修改、复制时，可以右击印章，出现“印章密码”对话框，要求输入正确的密码，同时显示印章的数字防伪标识（在此可以验证印章的真伪）。
其实，如果要进行网上发文件，可以先在办公之星中制作出一个标准的电子印章后，复制到Word中，保存后，就可以经常调用了。◆如何设置文档、文字、图片“不打印”
1、打开选项
2、视图----格式标记-----（勾选）隐藏文字
4、确定
5、在文档打印任何文字，或是插入文本框，在文本框内输入文字。①选择你不想打印的文字，②CTRL+D（字体），③在效果栏--隐藏文字（勾选--确定）
篇11：优秀销售要掌握的简单成交技巧
直接要求法
在销售中，直接要求法是最常用而且有效的方法，对客户直接说出自己的诉求。当客户已经了解产品后，直接提出“既然您没有其他意见，我们就可以签署书面文件了”。切记：这句话表述完之后，一定不要有其他的言语，要等客户的反馈。
总结成交法
把产品的卖点和客户当前的情况与需求相结合，总结这款产品是最符合客户利益，也是最合适的产品。例如：李女士，既然您下半年有送小孩出国的计划，那这款**是跟您的需求最吻合的。
佐证法
客户以前不了解该产品，了解之后能够接受但是因为是首次投资，心里有担心，这个时候，佐证法更适合客户。例如：这款万能险产品，是目前投资最好的产品，我们单位的很多同事都投资了。
宠物试用法
销售中的宠物成交法来源于宠物店，就是我们经常逛到宠物店的时候，容易看到可爱的小萌狗瞪着大眼睛看着你，一旦摸摸头就不忍心放下。这种类似于我们的体验式营销的方法。在电子银行的线上销售中，经常可以使用该方法。在实物贵金属中，也可以让客户有类似的体验。
优惠成交法
优惠的使用慎重，要让客户形成三点感受：第一，优惠最好让客户觉得只针对他自己，获得尊重的感觉;第二，不要轻易地给出优惠，优惠也不能随便加码;第三，表现出自己权利有限，优惠很不容易争取的。关于优惠的争取，这个过程要让客户感受到，是否争取到并不重要，客户也会感谢你。
成家的方法有很多，有销售书籍曾总结60种不同场景下的营销，但是，无论哪一种营销方法都有不同的场景和不同的关键点使用。比如，有的是在客户拒绝的时候使用(绝地反击法)，有的是在客户犹豫的时候使用(最终机会法)。对客户的察言观色，对成交也非常重要。
对客户的观察，包括积极的客户肢体语言和消极的肢体语言。
表情面带微笑、轻松自然是积极的;表情僵硬或者漫不经心则是消极的。
手势干脆利落，与语言协调则是积极的;指手画脚、手插口袋或者双手抱胸则是消极的。
篇12：掌握谈判技巧，成功销售
9月初步和沈阳网拓公司(化名)接触.沈阳网拓公司孙总和本公司沈阳办事处联系，表示对我们公司开发的管理软件感兴趣想做代理，沈阳办事处及时给他邮寄了资料，并保持联系.11月，我和我的同事去找网拓公司谈了一下.该公司在沈阳开发区，公司规模不大，而且刚刚成立，公司主营业务收入是网站维护和网络工程.双方初步沟通达成一定的共识，并签署了小产品合作协议.
签署协议后一直没有打款，本公司也并没有催促其打款，因为他公司的规模和领导人的风格决定了他不会在找到下家之前完成订货.而且由于他正在积极的开拓市场，并在此期间和本公司沟通过关于本公司某一款产品功能的问题，所以预计近期会实现打款进货，先培养他的积极性和热情后，能够放长线.11月初，本公司新上任的沈阳办事处主任张经理进行市场调查时，走访了网拓公司的这个用户，用户做电机设备，对电脑不太熟练，但其领导有用管理软件管理企业的想法，而且与沈阳网拓公司是老业务关系，成功的希望非常大.本公司和网拓公司都有意想让用户使用本公司的高价位产品，这样彼此的利润空间都很大，而且也能满足用户的需求.于是双方开始了新的一轮谈判.
第一轮谈判：软件是用还是不用，怎么用
由于大产品软件和小产品不同，首先是其功能的全面性，系统涉及整个企业几乎所有部门的业务，各部门相互之间的协调配合是软件系统实施的重点之一，也是难点之一;其次是使用方面，此产品系统实施不仅仅是一种软件的应用，还是对企业生产模式的转变，期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯;再次是签协议面临的首次打款金额的风险又很大，比如天津XX公司，首次10万，青岛XX公司，首次8万，这也使很多人不敢问津，也是大产品长期以来拓展不利的一个因素.孙总的做事风格是不见兔子不撒鹰，让他签署大产品协议并实现首次打款几乎是不可能的事.但本公司并没有放弃，不断的和他进行电话沟通、交流，主要目的是想把这个用户促成，有了客户，不管从哪里走货，都会成为本公司的利润.
此轮的谈判停留在产品技术上和实施方式上，希望通过实施方式和技术的指导，使其拿下这个单子.并要求他不着急，慢慢来.
先由网拓公司比较懂软件的人组成一个系统负责软件实施的队伍，给客户安装好Windows操作系统，创立拓朴网络环境，并保证每台机器都能互联互通.然后准备资料的整理，包括对所有仓库、物料进行编码，对所有供应商、客户进行编码，整理会计基础资料、员工资料等等.再次进行客户内部的整体培训、岗位明晰.最后进行试运行，启用帐套，并指导输入，三个月后方可正式使用.但本公司清楚，由于用户很着急，时间根本不允许网拓公司用3个月或更长的时间给用户实施.一切摆在网拓公司眼前，只能谈是上还是不上，如果上，就马上实施，具体问题实施时再解决.11月4日，用户在酒桌上同意上大产品了.
第二轮谈判：是否要合作，怎么合作
签署小产品协议的时候，网拓就对于打款的事就一拖再拖，表现得过于保守谨慎，这使得北京大产品部开始用“网拓公司没钱”的定位做判断，指导与网拓公司的合作.北京大产品部希望能够说服其从其他合作伙伴那拿货，比如沈阳深蓝或外市的大连凯来等处.然后让其他合作伙伴再从本公司进该产品.通过沟通，网拓表示不愿意从其他渠道走货，因为如果从其他渠道走货，有可能产生售后服务彼此推脱的问题和本公司人员培训不及时的问题，对自己很不利.网拓公司在电话里随即表示愿意和本公司直接合作.
第三轮谈判：达成初步回款意向
但是直接合作需要完成首次打款6万(本公司对于沈阳市场的内部约定).可是网拓没钱，所以4万也只是告知一下而已，并没有希望其能代来什么效果.果然，网拓公司表示不能接受.协商过后，北京大产品部做出了让步，正好本月有新产品上市促销，不仅订货便宜，而且可以5万元签署大产品协议并可获得活动、广告支持.本公司的人员培训随后会跟上.
但3万对他来说还是太高了.通过几轮电话之后，网拓表示，可以打款5万，但分两次打，先打这次订货的3万多，20日之前再打剩余的部分.这对于北京大产品部来说，即便是剩余部分不打，本月也有了3万多的业绩了，加上这3万就能完成本月销售任务了.这轮谈判初步是成功的，因为网拓已经同意了5万这道坎.
第四轮谈判：咬定5万不放松
幸运的是本公司并没有过早的给网拓答复，而是坐下来认真的分析了当前的状况.网拓公司已经有了一个客户，这个客户是我们曾经接触过的，认为肯定会用本软件.而且也了解道，用户马上需要和外商在下月初谈判，希望能在此之前用起该软件，作为外商参观时的一个项目.时间是现在促成这个单子的最关键的因素也是本公司目前的法宝.本公司可以拖，也就是欲擒故纵，先放一放，以不变应万变.自己有了必胜的信心，再进行谈判就更能够沉着冷静，游刃有余.
11月12日上午，网拓打电话过来，沟通售后服务的事情，希望本公司派技术人员来给用户做培训.本公司告知：首先必须签协议，再提培训的事情，您也应该考虑考虑您的能力是否能代理大产品，如果没有技术能力和服务能力，是不能做大产品代理的，我们希望我们的大产品合作伙伴能够有充足的售后服务实施能力.
11月12日下午，网拓公司表示真的没有那么多钱完成首次打款，目前公司正在谈公交车广告，已经给了预付款，资金周转困难，如果本公司愿意，可以将公交车广告喷绘成本公司的形象广告，并不要任何费用.本公司经沟通，回复道：广告合作可以再谈，这与签署大产品协议是两回事.广告合作可以和本公司市场部谈，而且绝对不能把订货款和广告款混为一谈.
通过几次的谈判，11月13日，网拓终于答应5万的进货要求了.培训的事情放到打款以后再说，这件事情基本搞掂.
由小编幸福天空整理的文章销售人员必须掌握的销售技巧（通用12篇）分享结束了，希望给你学习生活工作带来帮助。