集团总部办公室2012年度工作总结（精选7篇）
篇1：集团总部办公室2012年度工作总结
集团总部办公室 2012工作总结
办公室在董事会常务机构的领导下，主要围绕行政事务管理、后勤事务管理、人力资源管理、管理制度建设、企业文化建设五大方面开展工作，做好服务。现将集团总部办公室2012工作总结如下：
一、行政事务管理
（一）档案管理
对公司2012所有归档资料进行了分类整理，并建立起档案目录。
（二）公文管理
负责草拟各类文稿，包括每月“新财富工作月报”、副总会议纪要、每周基地例会纪要、各类通知、对外发文等并及时传达贯彻公司有关会议、文件的批示精神。
认真做好公司外来文件的收发、登记、分递和督办工作。
（三）会议管理
做好各类会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。全年几次大型会议尤其是集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会、日本电镀业考察团研讨会、新财富商会成立庆典、第三届中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会等都取得了良好的效果。
（四）印鉴管理
集团共注册成立17家公司，其中14家公司公章由办公室保管使用，办公室严格遵守公司《公章管理制度》，确认符合用印手续后才用印，没有发生因为用印不当引发的责任事故。
（五）资产管理
负责公司固定资产（如办公用品、办公家具、办公设备等）的采
购、保管、分配使用、维护、管理等工作，根据各部门的需求，办公室及时采购办公及日常用品，做到领用到人，责任到人。
（六）车辆管理
在车辆管理上，车辆的保险、保养和维护工作也比较及时，车辆的调度使用基本正常。
二、后勤事务管理
（一）食堂管理
目前，食堂供应着本公司员工、废水运营公司及有关合作单位员工的用餐，每天用餐人数在100人到150人之间。办公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合员工“一卡通”的办理。在各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，没有超标。
（二）办公场地及员工宿舍管理
办公室统一管理、规划总部及基地综合楼所有办公场地、会议室等场所的使用，并统一保管各部门、会议室钥匙。
新入职员工需安排住宿的，都根据《新财富员工公寓(试行)管理办法》，按流程填写了《员工公寓入住申请表》，由办公室统一安排公寓住宿。
（三）接待管理
办公室积极协调、全力协助公司领导做好各类重大活动的接待，如日本电镀业考察团、新财富商会成立，中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会、各级政府领导、各有关部门领导莅临基地视察、检查工作等。
三、人力资源管理
（一）招聘管理
及时完成人力资源的招聘与配置。2012年公司新入职员工36人（含废水运营公司）。通过参加各大小招聘会，与五邑大学、江门职院、技院建立产学研合作、与智通人才建立人才供需平台等各种渠道
不断满足各部门、合作公司及入园企业提出的用人需求。
（二）人事档案管理
与全体员工都签定了劳动合同，并建立了人事档案，做到一人一档。
（三）培训管理
6月份组织今年上半年新入职员工83人（含废水运营公司、物业管理公司）参加了新员工培训并组织14名员工报名参加了我市的“圆梦计划”考试。12月份再次组织部门主管以下50名员工参加了“团队建设”课程培训。
（四）薪酬福利与社会保险管理
每月及时发放工资及有关补贴。除为员工购买了“五险一金”外，还购买了团体意外保险。
逐步规范薪酬福利管理，充分征求公司领导的意见，综合衡量各方面的因素，正在进行员工薪酬标准的调整方案。该方案有望本月正式出台。
（五）绩效管理
开展了绩效管理的前期基础工作，修改完善集团组织架构图，起草了《绩效管理分步实施计划》，随后计划将与专业的咨询管理公司合作，正式全面开展绩效管理的相关工作。
四、管理制度建设
办公室在集团原有的各项规章制度上，今年印发了《考勤制度》、《差旅费报销管理规定》、《业务招待费管理办法》等内部管理制度的印发；配合中介机构完成了上市前的初步尽职调查，并按照上市的要求逐步完善、规范公司有关制度。
五、企业文化建设
（一）举办了集团公司2011总结表彰会暨2012迎春晚会。
（二）组织全体女员工庆三八“桂林三日游”。
（三）组织青年员工举行“第二届五四青年足球友谊赛”。
（四）配合新财富商会成立，出版了《新财富商会》会刊创刊号。
（五）每月推进《新财富快讯》内刊的编辑工作，截止12月底，《新财富快讯》已出刊 47期。
（六）参与崖门镇庆“五一”职工趣味运动会、崖门镇庆“七一”活动。
（七）参与崖门镇“2013年迎新倒数晚会”并举行 “新财富杯”男子篮球赛、企业拔河赛、男子中国象棋赛。
通过企业文化建设，不但丰富了员工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力。
总的来说，办公室面对大量的事务性工作，虽取得了一定的成绩，但还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高、操作流程不够规范等。针对这些问题，2013年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识，为领导服务好，为各部门服务好，确保建立畅通无阻的信息渠道。
2、建立、健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作流程等，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、随着各项业务不断开展，档案资料越来越多，要继续健全档案管理制度、提高档案管理水平，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便。
4、实行绩效考核，制定切合实际的考核方案，将绩效作为员工奖励、晋升、提拔的重要依据。
篇2：集团总部办公室2012年度工作总结
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酒店餐饮集团总部办公室管理制度
总 则
本制度旨在规范总部人员的行为与职业心态，以良好的办公环境为保障，营造出作风优良、纪律严明、高效严谨的工作团体。本制度适用于****集团公司总部全体职员。
第一章 职员行为规范准则
职业道德规范与素质要求
第一条 全体职员应充分认识到身为总部工作人员，在集团公司内所具有的行为典范性，以及在从事对外业务时,对集团公司整体形象的代表性。因此，全体职员在不断提高自身业务水准的同时，也应把严格约束自身行为提到每日的工作日程上来。注重言行规范，培养高度的维护集团公司荣誉的责任感与义务感。未得到总部领导授权时不得以集团公司名义对外从事各种业务。第二条 全体职员应具备高度的责任心。工作不流于形式，不互相推诿。工作具有积极的进取精神，不等不靠，随着形势的变化而不断设立、调整工作目标。想企业之所想，在思想上始终要与集团公司的发展趋势保持高度一致。
第三条 在工作中能够纵观全局，不局限于本管理中心的业务范畴及个人思想。第四条 工作中的想法与建议应及时与本管理中心主管或高层管理人员汇报、沟通,不应妄自消极，更不得发表消极语言，给公司造成不良影响。
第五条 工作中的失误或自己不能解决的突发事件要及时向领导反馈，不能隐瞒或拖延。犯有过失要诚恳接受领导的批评，勇于承认错误并坚决改正错误。
第六条 职员之间应相互理解、尊重，积极配合工作，不猜忌，不倾轧；以共同推进公司发展为已任。尊重公司的各级领导和年长的同事；对新同事亲善友好。第七条 有独立工作的能力，有规划、设计工作发展的主动思考能力，能推动本岗位工作向前发展。
第八条 公司职员履行职务及工作时，均应循级而上，及时同主管上级沟通。避免越级呈报（特殊情况除外）。
第九条 恪守职业道德，提高防范意识。不对外泄露公司工作各项信息。第十条 全体职员必须无条件的服从和接受上级主管领导的指挥、管理和监督。第十一条 到分公司检查工作要做到主持公正、坚持原则、认真负责、发现问题要坚决指正，及时反馈。严禁接受分公司的礼品、纪念品或宴请。
第十二条 严谨操守，不得收受与公司业务有关的公司和业务人员的馈赠、贿赂等，或向其以公谋私、挪借款项。
第十三条 全体职员要不断的提高自身业务技能，谦虚好学、勤奋上进、开展批评与自我批评、互相促进与提高，增强个人的综合素质。以达到工作上的精益求精，提高工作效率。第十四条 各管理中心总监，应更加严格的要求自身。提高素质，有亲和力，营造公正、公平、有序、积极的工作氛围，有效的激发部属的工作激情，深刻理解部门职能的职责所在。个人行为规范
第一条 在工作时间以及外出到分公司检查工作时注意仪表，穿着工装，佩戴工牌。第二条 工作时间不允许在网络上聊天、看电影等与工作无关的事情，不允许联接联众、网站会员等个人网络帐号。
第三条 在办公室内不允许聚众聊天、吃零食、吸烟、睡觉、吵闹、大声喧哗，进行娱乐活动，以及其他一些与工作无关的行为。
第四条 坚决不允许酒后上岗。酒后上岗者处以留职查看或是开除处理。
第五条 全体职员应具备忠诚守信、积极正直、互助友爱的品质。不应出现无中生有、搬弄是非、拉帮结派或其他扰乱秩序、妨碍工作的行为。
第六条 全体职员应按规定时间上、下班，不得迟到、早退和旷工，更不得在工作时间擅离职守。
第七条 公司人员到分公司检查工作要严格遵守工作纪律，坚决执行各项制度。第八条 职员在工作期间不能因私拨打电话，接听私人电话时间不宜过长，不要频繁收发短信。手机不设置夸张铃声，调整音量至以不打扰他人工作。第九条 办公场所必须使用普通话。
第十条 在新华分公司院内行走不要将双手插兜，三人以上不要并排行走。
第二章 仪容仪表及工装管理
仪容仪表规范 第一条 头发：梳理整齐，无头皮屑。男员工不留长发，不留怪异发型，前发不过眉，侧发不过耳，后发不过衣领；女员工不留怪异、新潮发型，不能染奇异颜色头发，长发需束在后脑中央位置。
第二条 面部：脸、颈、耳朵要绝对干净，男员工胡须必须剃干净，女员工上岗前需化淡妆。
第三条 饰物：领带、领结扎系得当，不能佩带其它怪异和夸张首饰。男士不准佩带任何饰物。
第四条 工装：总部职员工作期间必须穿着工装，工牌佩戴在左胸部位置，工装必须干净整洁，无破损，并系好衣扣。男工装必须穿着工装配套浅色衬衣，打领带，穿着职业化皮鞋。女工装须穿着配套浅色职业化衬衣，不能穿高领毛衣。女士裤装不要将长靴或短靴露在裤角外面，穿裙装时须穿着只覆盖脚面三分之一的（俗称瓢鞋）深色职业皮鞋，不能穿长靴、短靴或覆盖脚面三分之一以上的浅口鞋。
第五条 手：必须保持手部洁净，不能留长指甲，指甲要整洁卫生，指甲要修好，不能涂有色指甲油或做美甲。
第六条 鞋袜：要保持鞋袜整洁，不能有异味，工鞋要经常擦洗，出入一线营业区域需换鞋，男士需着深蓝色或黑色袜；女士需着肉色袜，不能穿过于鲜艳的袜子。第七条 化妆品：不要喷洒或使用气味过于浓烈的香水和化妆品。
第八条 个人卫生：员工要保持好个人卫生，早晚刷牙，不能吃有异味的食品；经常洗澡，衣服需勤洗勤换，身上不得有异味。
第九条 新进员工无工装者，须穿着深颜色西装，保持职业化形象。第十条 行政、业务管理中心将进行不定期抽查。工装管理 第一条 为规范对集团公司员工工装的管理，塑造企业及员工良好的形象，特制定本规定。
第二条 本规定中的工装，是指在集团公司工作的员工穿着的、由集团公司统一制作的服装。工装分夏装和冬装、浴服三种，由行政管理中心统一配发。
第三条 员工上班时必须统一穿工装，保持公司员工的良好形象。浴服为在分公司出差期间需住宿时穿着。
第四条 工装的使用期限原则上为二年，自配发日算起。未到换发期工装破损、丢失时，自费更换。
第五条 冬、夏工装配发当月，在工资中扣减工装款的一半。自入职日起工作未满一年离职的员工，扣除另一半的工装款。浴服发放时不扣款，满一年以后离职的员工，不予扣减，不足一年扣全款。
第六条 职工对配发的工装有保管、补修的责任，减少工装在非工作时间的损耗； 第七条 总部人员工装每月清洗四次，包括衬衣。衣物直接送交洗衣房，以加盖总部印章的洗衣卡结算。
第八条 员工不得擅自改变工装样式。
第三章 会议及大型活动管理
会议纪律
第一条 集团所有大型会议与活动，除特殊要求外，均须穿着集团统一的管理人员深色西服套装，标准见业务技术管理中心相关文件。
第二条 会议实行签到制度，凡不能参加会议或不能准时参加会议者，要向主管领导请假，并通知会议主办方，不请假又不按时到场者，将按旷工处理。第三条 与会人员提前10分钟入场，会议安排休息时间，会议中途如需出入，须提前知会会议主办人员，同意后方能离开会场。
第四条 会议期间手机关机或设为振动，不得在会场接打手机，特珠情况由上级审批。第五条 会议期间不许大声喧哗、交头接耳或打瞌睡。第六条 会场内不得随地吐痰，不得乱扔废弃物。第七条 与会人员不要做与会议无关的杂事。
第八条 妥善保管会议材料，不向无关人员泄露会议内容。第九条 与会发言人使用普通话，发言人内容要“精、短、实”。
第十条 大型活动中，如演讲、体育赛事、出游期间，各相关单位要准备适当的口号，用以提高员工士气。
第十一条 大型活动时服从统一指挥，不擅自行动。
第十二条违反会议及活动纪律者，视行为严重程度，酌情通报批评，以及处以50-500元的处罚。处罚标准由会议主办方核定。第十三条 特殊情况另行通知。总部例会制度
第一条 总部例会每月召开两次，每隔一周的周四下午15时召开一次。每次例会约在40分钟左右。
第二条 未参加例会人员需提前请假，在OA系统内填写例会请假单（并注明本中心出差人 员），开会当天下午14时前，各中心向行政管理中心秘书汇总名单。未请假而未参会人员，扣罚日工资15%。第三条 例会也可不拘泥具体时间安排，每逢重大活动的开始或结束，一定要及时召开例会进行动员或总结。
第四条 会议由行政管理中心主持，过一阶段形成模式后各中心轮值主持。第五条 会议期间遵守集团公司会议纪律。
第六条 各中心如果需要在会上进行宣讲，请先与行政管理中心沟通，以便于安排议程。
第七条 例会大体议程如下；
1、新人秀风采：新入职人员的集体登台每人30秒的自我介绍，并选出新人代表致词2分钟。
2、通过向员工通报公司近期工作计划和工作成果情况，既能满足员工的知情权，又能提高员工参政议政的积极性，充分激发员工工作中的创造热情。因为例会的参与成员是全体员工，所以，会议组织者要认真准备材料，搜集员工关心的问题，将公司近期的经营情况，近期的工作总结、预期的工作计划，员工们关注的问题等等，通过会议传递相关信息给全体员工。
3、司旗下的讲话：各管理中心按指定顺序轮值，在本中心内选取员工，在司旗下做关于工作、理想、生活的讲话。计时8分钟。
4、公司新出台的重大决策、制度、方针思想的集体学习，由发文中心负责讲解。
5、各中心职能培训：各中心需要全体职员知道的事情。
6、共同观看当期《****时间》，学习《****》报评论员文章。
7、集团领导讲话。第八条 例会各项轮值秩序：
行政 招聘 开发 培训 财务 服务 营销 企业文化 物资 人力 业务 会议主持正序轮值，司旗下讲话倒序轮值。会议室、多功能厅管理制度
第一条会议室、多功能厅由行政管理中心负责管理。
第二条 使用会议室、多功能厅的部门要提前到办公系统填写《集团公司会议室使用登记表》，说明使用时间、使用事由、规模等情况，由行政管理中心统一安排。第三条 使用会议室、多功能厅期间，组织者应指导参与活动者服从管理人员管理，爱护设施、设备，并保证设施、设备的完好，保持室内清洁，不得随意将会议室、多功能厅内用品带走或挪作他用。损害公物由使用单位赔偿。
第四条 使用后桌椅必须恢复原样。开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。茶杯必须经过消毒后方能使用。
第五条 保持室内安静，严禁大声喧哗。
第六条 会议结束后，使用会议室、多功能厅的部门负责室内卫生打扫和物品管理，离开前，按操作程序关闭使用后的仪器的电源，然后关闭电灯、空调或电扇，再切断总电源，关好窗，设置（启用）报警系统，最后关好门。第七条 始终保持室内清洁、整齐，以备随时使用。
第八条 加强防火、防盗的安全保卫工作，定期检查防火、防盗设施。
第九条 会议室使用遵循先全局性会议后各部门会议、先紧急性会议后一般性会议的原则。
第四章 办公环境管理
第一条 打卡时间：周一至周五 上班：早8：00——8：59； 下班：晚6：00——7：00。
打卡机时间将按此调整，此时间段外打卡无效。
第二条 为保证办公楼的安全与有序管理，总部职员在未征得本管理中心总监同意及通知行政管理中心前，非工作时间除保安、值班人员外任何职员不得留在办公楼。第三条 非工作时间（除午休）需留在办公楼内人员及非上班时间回公司取物品人员需报告本中心总监，本中心总监与行政管理中心总监沟通后方可。第四条 档案室、中控电脑机室属于公司要地，非工作人员禁止进入。
第五条 办公桌上除电话、电脑、打印机、传真机、水杯、文件筐及笔筒（后二项由公司统一配备）之外，不允许有其他个人物品。所有物品摆放依照公司统一格式摆放。
第六条 力求节约办公成本。各管理中心要有意识的对水电、纸张、电脑耗材、办公设备等物资合理使用。电话、传真等费用要严格控制。
1． 各管理中心的办公用品需求统一集中在行政管理中心，由行政管理中心每月统一定期购买、发放。
2． 打印纸管理：打印纸各管理中心每次可领用一包，打印需登记。3． 各管理中心不要擅自更换墨盒、色带，由行政管理中心统一购买、发放。4． 办公用品发票须财务管理中心、行政管理中心签字后报销。5． 笔芯每人每月限领2支。
6． 不要大量的接收纸张传真。尽量要求对方用E-mail方式取代。
第七条 各管理中心负责人负责安排本管理中心的安全管理工作，职员离开工作岗位时要关闭电源、空调、饮水器、门窗，做好防火、防盗及其它异常情况的防范工作；检查各项设施的安全性，损坏及时报修，做到安全办公。出现人为失误产生的问题负责人承担责任。雷雨天气未关闭电源引起的电子设备损坏，由个人承担责任。第八条 为节约不必要的能源消耗，总部休息时间内关闭空调，周一至周五每天晚6时至早8时30分关闭空调；周五晚6时至周一早8时30分关闭，其他休息时间以此为例。
第九条 公司计算机等办公设备，要设专人管理、正确操作，如因违反操作规程而造成的损失，要追究其相应的责任或进行处罚。
第十条 公司的一切物品属公有财物，非经允许，不得私自携出。违犯者将按偷盗公司财物处理。
第十一条 全体职员有维护办公场所内卫生的义务，保持办公环境清新洁净。第十二条 因业务需要拨打长途电话、发传真，应主动进行准确登记。各管理中心月底将当月长途电话统计表交至行政管理中心。
第五章 外出登记管理
第一条 所有职员上下班要自觉打卡，早晚两次必须打卡。早晨，职员必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。如有特殊情况（参加公司会议、陪同客人、参加培训、外出招聘、公司领导交办的紧急事项）早晚未能打卡的，应及时向本管理中心总监说明情况并出具邀请函、学习证明等凭证，本管理中心总监在《员工因公外出登记表》中签字，否则在《员工因公外出登记表》中登记未打卡的视为无效。第二条 《员工因公外出登记表》日常存放在各管理中心处，每管理中心一本。员工外出填写后总监签字，总监外出亦需填写。每月1日将上月表格交与行政总监与人力总监，作为考勤依据。
第三条 登记表各项填写应真实、全面，否则视为无效。外出事由填写详细，不得以办事、业务等笼统字样代替。外出事由须真实，虚假事由经查实，按旷工处理，并接受行政处罚。第四条 登记表填写字迹清晰、工整。并及时通过本管理中心总监的审批。办事回来后补签无效。如遇本管理中心总监外出，需回岗后第一时间时补签，次日补签无效。第五条 登记表须在离岗前填写。填写以表上时间顺序为准，提前填写、后补填者无效。
第六条 行政、人力管理中心将不定期查岗，以期本规定的有效执行。抽查至各管理中心时如没有《员工因公外出登记表》，扣罚总监10分。员工外出而未填写的，即为擅离职守，扣罚10分。
第六章 节假日值班管理规定
第一条 节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。
第二条 值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
第三条 所有值班人员交接班前必须做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种情况，在《夜班（节假日）值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。
第四条 值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入；不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。
第五条 各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
慧泽伟业原创编后语： 酒店管理孙红伟培训师十余年酒店餐饮管理经验分享：专业高效的酒店管理团队建设，良好的酒店服务质量，高超的餐饮服务技能,扎实的酒店管理水平，独特的酒店经营模式和酒店营销策略方法，都是在不断培训学习、总结积累、实践运用中获得。此为创造酒店餐饮品牌的成功之道。
第七章 工作纪律违反处罚条例
第一条 为保障办公室管理制度的有效及严谨，特制订本条例，适用于集团公司总部内所有办公人员及工勤人员，无分管理中心与行政级别。本制度分值标准1分=5元。累计月结，体现在当月工资中。由行政管理中心及各管理中心负责。
第二条 工作期间一律着整套工装、佩工牌，不得穿拖鞋或鞋拖上班，夏天穿着凉鞋必须穿丝袜违者扣以1分。
第三条 注意工作期间仪容仪表，行为规范。睡觉、吃零食、吸烟、聚众聊天、大声喧哗、进行各类游戏及其它与工作无关的娱乐行为均属违纪范围。视情节轻重处以1—5分的警告。
第四条 维护办公区域内卫生，违者处1--10分警告。第五条 工作期间窜岗者，处以1--3分警告。第六条 吵架、谩骂者双方均处以10分以上的警告。
第七条 一个月内个人累计扣分在10分以上时，加扣严重违反工作纪律处罚5分。第八条 一个月内本部所有员工，月累计扣分达20分以上的管理中心，总监负督导不善之责，将接受4分的处罚。
第九条 以上条例如违者经多次违纪处罚后仍不改过，将接受2倍以上的处罚及至行政处分。
第十条 会议迟到者处以1-3分警告。第十一条 总部一楼大厅为接待外来人员处，总部员工不要无故驻留，不得将私人物品存放至前台，禁止总部员工私取冰吧内饮品饮用，违者处以1-3分警告。第十二条 各管理中心总监可在本管理中心内执行本条例。
第八章 政令考核管理
第一条 适用于集团各级工作人员，在落实董事长和总裁发布的临时性工作指令过程中的考核，集团公司内各项已有明确工作规范与考核细则的常规性工作，不在本标准考核范围内。
第二条 本着“责、权、利”落实到人的原则，将政令执行情况与被考核人的经济利益实行最简单的金额关联。标准范围为50-500元，具体金额由督办部门视工作重要程度拟定，并报总裁审批后实施。
第三条 考核执行人在正式执行本标准前，须以规范格式的《集团公司政令执行考核通知单》通知被执行人，通知单上须有总裁签章。第四条 下发《通知单》须使用用友OA系统内标准模板。
第五条 集团公司逐步营造执行文化，各级管理者对待上级工作指令，要及时落实与反馈；对部署下去的工作任务，要持续地跟进，做到有布置有检查。
第九章 总部人员出差的管理办法
第一条 管理办法旨在规范总部人员出差期间的各种相关事项。总部人员在出差期间应极其严格的约束规范自身行为，公司的口号“形象就是公司的生命”，此话落实于总部即是“形象就是总部的生命”，总部尚处于成长完善阶段，因此，形象与总部威信息息相关。总部职员不论管理中心与职位，在各分公司出差期间均代表总部，因此要以高度的荣誉感与强烈的责任心，去树立、维护总部的威信。
第二条 出差人员在得到集团公司总裁的出差指示后，须到办公系统填写《公事出差单》，逐级批准后方能出差。以保证考勤的准确性，后补无效。第三条 出差人员应集体行动（出发、返回等，特殊情况经领导批准除外）。每次出差人员中应有一人为负责人，负责出差人员各项事项的统筹安排，原则上单一管理中心出差时，负责人为本管理中心总监，两个或两个以上管理中心出差时各管理中心总监商议负责。出差人员应听从指挥，做到有组织、有纪律。第四条 出差人员的住宿：
1． 住宿在分公司营业场所内的职员，可于前台索取空手牌（不含毛巾），用于存放衣物。
2．当遇重大活动，统一安排在企业外住宿时，负责人要组织好人员，不要单独私自活动，保证安全。如需洗澡，要在规定时间内，于前台统一拿手牌，洗澡后迅速交回。
第五条 出差期间的工作时间与正常工作日相同，工作时间内不得在营业区内休息。第六条 洗漱用品中毛巾需自备，其余日化用品可使用公司备品。
第七条 总部人员在各分公司出差期间，可按公司规定免费洗工装、浴服一次。如出差时间过长，可酌情增加。
第八条 出差人员（包括各级主管人员）除洗衣、搓澡、餐饮外，不得在分公司内进行任何消费。不得接受分公司人员提供的酒水、食品、其它服务等。第九条 出差期间非网络维护人员维修调试外，不得使用营业区网吧、电脑。第十条 差旅费的报销需财务、行政管理中心总监签字，核对差旅费、出差时间。第十一条 因分公司的经营差异，对总部出差人员在有分公司的城市住宿地点规定如下：
1． 赴济南出差期间在山大分公司内住宿。2． 赴临沂出差期间在临沂沂州路分公司内住宿。3． 赴青岛出差期间在公司外以80元/天的标准住宿，不在海滨俱乐部内住宿。4． 赴武汉出差人员在总部宿舍楼或新华分公司内住宿。
第十二条 去分公司驻地外的地点出差，住宿标准执行财务管理中心制订的相关标准。
第十章 关于总部出差人员补休假的管理规定
第一条 职员出差期间如适逢休息日，出差职员可在回总部后按相应天数向集团公司领导申请补休，并及时通知行政管理中心，以便于工作的统筹安排。擅自休息的人员按旷工处理。补休后上班时须及时填写《请假条》，并注明为补休假期。第二条 职员返回后如直接上班，未休的假期可以积攒，待需休假时可通过申请补休。程序如下：
1.上班当天到行政管理中心填写《假期补休统计表》以做备查。2.待需要补休时须提前到办公系统填写《请假条》。3.补休相关的规定同《总部人事制度》中事假的相关规定。
第三条 本规定所述休息日为总部统一放假的各类假期，如星期日及节假日等。第四条 如存有补休假期而未休的离职人员，包括调转工作关系，辞职、辞退（不包括开除人员）按未休假期时的同等标准日工资乘以未休天数计入工资。
第十一章 图书资料管理制度
图书资料借阅制度
第一条 图书资料的借阅仅限于总部员工。
第二条 借阅图书，需填写《图书资料借阅登记表》。
第三条 借阅者要爱护图书资料，严禁圈划、批注、污损、折皱等。如发现上述问题，档案员要追查当事人的责任。第四条 借阅图书资料不超过半个月，到期后仍需借阅的，应向档案室说明情况，办理续借手续。退还图书时，档案员要当面查看，确认无第二条所述情况时方可注销登记，否则将追查处理。
第五条 凡出差时间在一周以上者、调离总部的员工、辞职辞退人员，外出、调出、离职前须归还所借图书资料，否则不予办理离职有关手续。图书资料申购程序：
第一条 总部每月100元的图书资料购置费，用于资料的更新。各管理中心与行政管理中心沟通，视图书资料购置费使用情况购置。
第二条 各管理中心职员需购材料时，填写《图书资料购置申请》，报经行政管理中心统一购买，所购资料价值超出100元的，《图书资料购置申请》需总裁签批。第三条 购置资料需有发票，报销单据需档案室签字方可报销。
第十二章 职员洗浴、员工餐管理
第一条 总部员工在新华分公司洗浴时间为：
每周星期三的非工作时间（不含午休时间），即早6时-9时，晚18时-0时，其中晚21时-23时的时间段内，为避免给客人造成影响，总部职员不能搓澡。每周星期日的早6时——晚18时。
第二条 每位总部职员每月有两次搓澡待遇，以加盖总部印章的搓澡卡结算。请遵守营业区规章，规范行为举止，浴后主动及时到前台结账。
第三条 总部人员在分公司洗浴每次不要超过90分钟，洗浴后尽快离开公司洗浴场所，不要逗留，减少等人、休息时间，不能在前厅逗留。
第四条 总部员工在分公司洗浴时，保持平和谦虚的心态，在无特殊情况时，尽量自理，不要要求分公司同事提供服务，尤其是客人较多的情况。第五条 为维护新华分公司的正常营业秩序，有检查任务职员可进入新华分公司二楼以上营业区进行业务检查，其他职员在新华分公司洗浴后不要进入二楼以上的营业区，不能随意进入武昌、万松园分公司营业区洗浴。
第六条 总部职员与新分公司员工同等待遇就餐，1元/餐，每月20日集体充值。职员用餐时间为：中餐：12：00-13：00，晚餐18：00-19：00，用餐期间需遵守规范，不浪费、不喧哗，不大声说笑、不接受特殊待遇。
第十三章 总部宿舍管理规定
关于入住管理
第一条 总部宿舍楼只对总部人员开放，总部人员在行政管理中心秘书处填写入住登记，所在管理中心总监、行政管理中心总监签字后，到行政管理中心领取宿舍出入卡，档案室领取钥匙。入住人员服从房间分配安排，不得随意调换房间。分配按照年纪、生活习惯等人性化因素为分配依据。
第二条 宿舍出入卡为宿舍通行证，请妥善保管，丢失后补者罚款50元。第三条 总部总监级及以上人员可入住套间。
第四条 住宿费用：为体现集团公司“关爱员工从心做起”的管理思想，在企业经济条件允许的情况下提高员工福利待遇，员工可免费入住。
第五条 宿舍是为解决外地员工住宿困难而设立，从合理利用住宿资源起见，当员工每周在宿舍内住宿低于5天时，请搬离宿舍。
第六条 搬离宿舍者及时到行政管理中心秘书处填写《宿舍搬出表》，宿舍出入卡由行政管理中心收回，房间钥匙归还档案室。水电费用结算以填表时间为准，如未及时办理，产生费用个人自理。
第七条 如宿舍需维修，寝室长于每周四通过办公系统汇总至行政文职秘书，统一报修。第八条 严禁在宿舍内楼任何地方钉钉子、墙纸上禁止贴粘钩等一切破坏装修的行为。损坏负责恢复原貌。
第九条 宿舍内禁止饲养宠物。关于费用管理
第一条 宿舍楼内每户水、电、有线（数字）电视费用、街道管理各项杂费（卫生费）等由
个人承担。每月各管理中心轮流收取。
第二条 各部门请严格按照总部宿舍水电表抄表顺序进行抄写核算，为使每月抄表工作能在
上月基础上延续，并增加透明化，每月安排两个中心进行检查与核实，请各部门于每月30日进行水电表的抄写，不再另行提醒。宿舍水电表抄表顺序： 业务 文化 文化 培训 培训 营销 营销 行政 行政 人力 人力 财务 财务 物资 物资 服务 服务 业务
第三条 部门出差无法安排时，请提前告知行政管理中心秘书处，由秘书通知下一部门调换核查。
第四条 抄表人员于每月30日抄表，核算出房间每个人应承担的水电费，并于每月的5—8日贴于总部宿舍楼公示，公示期内，认为核查有误的同事，可与抄表人员联系。10日交予财务。
第五条 宿舍水电费在工资内扣发。
第六条 出差人员可请同事负责查看与核算，总监出差可委托部门员工进行核实。第七条 水电费计算法则：
1、因入住人员多达百人，核查与计算是一项工作量大且繁琐的工作，为减少大家核查的工作量，所以宿舍水电费均以“月”为单位，这样在特殊情况下就很难核算过细，细到每人每天多少费用的程度，这样各管理中心在核查时，会大大减少工作量，请大家谅解。
2、调换房间者，一个月内在哪个房间住的时间长，就摊销该房间费用；离开总部宿舍人员，费用按整月计算，无论在该房间住宿多久，亦按全月计算。时间以在行政管理中心办理手续时间为准。
3、宿舍电水炉经询问各管理中心总监均表示不使用，因此总监套间不承担水炉产生的水费、电费。集体套间人员使用水炉，因此平摊费用。
4、公共区域内电表、水表（含宿舍管理员保洁、值班工作产生的费用）按现住人数平摊，包括集体住宿的套间（总监套间按定额摊销）。
5、总监套间公共区域定额摊销：每户每月承担公共区域3元水费2元电费。
6、每月人均卫生费=50元／现住人数（包括套房）关于纪律管理
第一条 任何原因均不得留宿非住宿人员，特殊情况协商处理。离职人员请在当日搬出宿舍。
第二条 宿舍禁止非常住人员进入。第三条 二楼为女生宿舍，男士慎入。
第四条 各房间选举一名舍长，由舍长负责宿舍具体管理。并根据本舍情况，制订卫生值日表，值日期间要检查各房间床铺、物品摆放整齐，厨房、卫生间清洁，保持地面干净、室内无杂物。
第五条 每隔三个月要进行一次全员参与的彻底卫生清扫工作。
第六条 宿舍内禁止酗酒、打架斗殴、赌博等其它的不良行为，否则，将会受到包括开除在内的严肃处理。
第七条 为防范隐患及不影响他人健康，宿舍内禁止吸烟，禁止将电热毯等小家电在无人使用时通电。
第八条 宿舍楼的休息时间为晚9时30分至次日早6时30分，在此时间内，大家出入或
在室内活动要相互体谅，尽量不要影响别人的正常休息 第九条 爱护公物，不得故意破坏，损坏照原价赔偿。第十条 自觉节约能源消耗，做到人走灯灭、水关。
第十一条 所有住宿员工在宿舍周围活动时要注意维护企业的形象，避免给邻居带来不便，避免给企业带来不良影响。第十二条 宿舍由总部行政管理中心负责管理，行政处罚条例同样适用于宿舍。第十三条 以上各项规章制度望大家自觉遵守执行，相互监督，共同维护宿舍秩序，创造良好的休息环境。附 则
第一条 本办公室管理规章制度由集团公司行政管理中心负责解释，经总裁批准后实施。
篇3：集团总部办公室2012年度工作总结
在建筑创作活动中,建筑师可能会遇到截然不同的两种情况:一种是业主给出的设计条件非常详细和苛刻,要求整个设计过程必须贯彻其确定的思路与要求,并进行严格控制,而建筑师发挥创作的余地与空间都非常有限;另一种情况是业主给予建筑师充分的信任与创作自由度,建筑师几乎在不受业主思想和规定的约束下放开设计,处在自由、自主的设计状态,在这种状态下的设计即可称为自主设计。
上述两种可谓是建筑师在创作过程中面临的两种极端情况,在这两种情况下建筑师的设计难度都很大。前者使得建筑师自由发挥的余地很小,其设计过程就是对应满足设计要点规定的过程,这往往更能考验建筑师的理性思维及逻辑思维能力,其设计作品应当既能满足各种限定条件,又能在有限的范围内发挥建筑师一定的能动性;而在后一种状态下则更能鼓励建筑师发挥创作潜能,这对建筑师的原创与想象力则提出更高的要求,在这种状态下,建筑师的创作必须在漫无方向中自我定位,因而面临的难度更大,更能考验出建筑师的创造力、想象力及决断力。
二、机遇与实践
建筑师能创作出一件好作品或实现自己的设计理念与思想,并非完全取决于建筑师的设计水平与能力。建筑创作受诸多相关环节的影响,如立项、招标、评审、报建、交底、施工、验收、物管等各个环节都有各种人的主观因素在发挥作用。其中业主与城市建设管理者的意向与思想是影响建筑师创作的主要因素。而较为理想的建筑创作环境,是相关各个环节的水准整齐一致,且各环节之间还要协调默契。在实际工作中要达到这种理想的创作状态是十分难得的。
而我们承接的云天化集团总部办公楼、科技楼这一项目可谓是有幸遇到这种较为理想的创作状态与环境。
云天化集团总部原位于云南水富金沙江边,2001年底集团决定迁总部于风景秀丽的昆明滇池之畔。新总部总用地面积约13ha,拟分三个区域:前部为办公科研区域,中部为宾馆接待区域,后部为生活居住区域。我们接触到的集团高层领导是难遇的理想业主,他们不仅有理想、有追求、有品位,而且在经过对设计单位考查并确定设计单位后,他们尊重建筑师、信任建筑师,给予我们充分的创作自由与空间。甚至对建筑规模、高度、层数、风格等重要因素都充分尊重我们的意见,共同商讨与互动。在这种状态下,作为建筑师,我们被大大激发出创作热情,任想象的翅膀自由放飞,真正实践一次自主设计的理想与旅程。
三、设计解析
云天化集团建造新的总部大楼并非仅仅是为了实现一个普通意义上的办公场所,而是希望凭借新总部的建设,充分展现企业精神,建立起“云南最具影响力企业”的品牌形象,使之成为其走向市场化、全球化的新坐标。在充分研读地块与城市环境的关系、深入了解云天化集团的发展进程之后,我们选择了合适的建筑语汇表达出业主的心理诉求,获得业主的认同并得以实施。
◆总体布局
为延续云天化集团历史上与“水”结下的不解之缘,业主希望园区内能注重水景的塑造,但并未对其具体的形式作出更严格的限制。在总体规划中,我们以“水”作为环境构成的主线,利用空间的收放营造步移景易的效果,将总用地分为三个区域,其中的办公科研区域用地定为54000m2,三者既相互分隔,又紧密联系。而办公楼周边逾8000m2的水面,超越了业主的心理预期,成为建筑外部空间形态的重要构成元素。
整个办公科研区域的设计着眼于点、线、面的几何构成,正方与矩形、方形与圆形、直线与曲线的对比,干净利落的布局形态形成简洁大气且变化丰富的空间层次。在总图布局中,我们将办公楼退离滇池路60m,远远大于规划要点中退10m的要求。这一超越规划条件要求的大退让,显然降低了基地利用的有效性,是一般的业主难以接受的。但只有这种尺度的退让,才能减弱建筑体量造成的压抑感并形成一定的观赏距离,更好地烘托建筑主体;同时在一成不变的道路空间中形成舒缓透气的“港湾空间”,对城市整体空间构成作出贡献。我们的业主相当开明,他们在听取我们陈述的理由之后表示出的支持以及主管部门的认可对于整个方案的贯彻和最终的效果起到了非常积极的作用。
◆建筑造型
浮于水面的办公大楼在满足建筑高度不超过24m的条件下,以135m的长度横向展开,形成水平方向的气势。利用金属、玻璃以及石材的搭配组合,通过律动的变形柱竖向序列,使得建筑既尊崇高雅又轻巧通透地舒展于水中,与水面倒影相映成趣。
建筑周边的柱廊序列首先满足对于屋面构架挑檐的支承要求。截面沿悬挑方向变化的变形柱,既减少了构架的相对悬挑距离,又成为建筑抵挡昆明高强度日照的遮阳体系。沿垂直方向变化的椭圆截面构成不规则的曲面柱形与建筑主体的横平竖直形成鲜明对比,得以凸显其丰富的韵律和强烈的视觉冲击力。
入口处设置的高度为49.55m的标志性构筑物,不仅在立面构图中形成垂直与水平、竖向与横向、动与静的强烈对比,打破统一的高度控制,成为制高点,形成起伏变化的天际线,而且以其独特的字母“H”造型折射无穷内涵,充分展现云天化集团“立根大地、志搏云天”的企业精神,为滇池旅游度假区树立了新地标。
科技楼利用建筑造型元素和建筑空间的变化,演绎出三维立体构成的云天化标志精髓。屋顶花园的构架支承于建筑四角的片墙上,实墙与玻璃和柱廊形成强烈的虚实对比。底层外墙覆土的斜坡造型构成科技楼稳重大方的基座,引申为“山”的形象,与办公楼周边巨大的水面形成“山”“水”之间的对话。
◆建筑空间
布鲁诺·赛维的“建筑空间论”把空间描述为建筑的“主角”。本案利用水面空间、入口空间、柱廊灰空间、门厅空间、建筑内部空间等若干层次的空间过渡,形成递进的空间序列,实现极具张力的空间效果。
水面作为一种空间要素,被灵活运用于各种空间的分隔、过渡与整合。办公楼前巨大的水面界定出个性的场所空间,加上建筑周边的柱廊序列在建筑与水面之间形成的“灰空间”,共同构筑完美有机、气韵连通的空间层次。建筑入口结合水面元素形成独具特色的入口空间形式。当人们经过水面通道步入建筑时,不但完成空间过渡,更完成一次心理过渡,使人充分亲近水面,融入建筑氛围,变化的空间感受更拉近人与建筑的距离。
水面上圆形会议厅的设置独具匠心,不仅在平面构图上作为科技楼圆形中庭空间的互补形态,其碗状倒圆台造型在立面造型上更起到点睛的作用,形成极为强烈的虚实对比,同时能很好地满足业主方圆桌会议的使用需求,更以独特的造型营造出特殊的内部空间效果和与众不同外部空间感受。
静谧的水面、舒展的线条、简洁的形体以及空间划分的数学美,在光与影的变化之中相辅相成,在虚与实对比之中相得益彰,体现出云天化的行业特征和科学理性之美。
四、小结
整个云天化集团总部项目的设计过程我们几乎是在充分自主的状态中完成的,同时这又是一个与建设单位、施工单位、监理单位以及政府主管部门圆满的合作过程,正是由于各个环节之间的默契配合,才能完美地实现建筑师的设计意图。
文章开头所阐述建筑师经常遇到的两种情况毕竟只是特殊状态,在现实设计工作中,大部分项目的设计条件则介于两者之间。建筑师应当对设计要点和业主要求作出认真细致的分析,挖掘利用未做严格限定的弹性区间。无论在什么样的设计条件下,建筑师总能找到发挥想象力和创造力的方向,总有自己的文章可做。
篇4：集团总部办公室2012年度工作总结
●设计理念之源:
今年来人们不再拘泥于固定的办公时间、地点，办公方式有了革命性转变，人们的工作观念也发生了根本变化，人们要求在随意休闲、轻松愉悦的氛围中开展工作。针对这一人性化需求，现代办公空间着重体现工作与生活的有机融合。另外，在企业整体形象上，其独特的个性直接影响着每一个员工的行为举止,个性化办公空间非常重要的一点就是展现企业形象,满足企业精神和发展理念。
基于此，在为贵公司办公大楼的室内装饰设计考虑方案时，本公司为迎合其现代的国际化办公氛围，特提炼出“灵透之材，大气之势”为主题。本案就其“钢之灵透”,用象征化的表现手法，多元化的设计元素，力求整体风格与整体协调、清新、大气的设计保持一致，企业气质内外浑然一体，展现出富有深刻内涵的视觉空间及该企业独特的精神与特点，将企业文化在复苏这一时代特性渗透于整个空间，既突显阳刚的精神特质，又蕴涵贵公司新兴而极具冲击力的蓬勃发展之势！
●设计理念之表达:
围绕其“灵透”,在本案中大量使用了石材、木色系列及浅色调的洁净环保材料,如玻璃、银质铝挂板、水晶黄麻石材、石材等，围绕本案主题,构筑个大气，国际化空间,该色彩搭配除了清透、雅致、稳重、大气之外,亦表现出一种力度感和效率感。渗透入贵企业之“大气感”,亦反衬企业之“柔美感”。以似乎矛盾的手法,又体现出古人之哲理“刚之极则柔,柔之极则刚”。老子说“上善若水”,该案则就其“善”渗透到每一个空间,极尽让每个功能区都具有清透之灵性,尽显灵动、清澈、时尚、大气之空间气韵。
● 办公楼各要部设计理念阐述：
【大厅设计说明】：
进入大厅，首先闯入眼帘的是企业形象墙,以其企业文化的讲诚信、勤敬业、重品质、求和谐为主题，两侧以木、石材的本质色带来视觉冲击感，加上企业形象色的类比色、浅色石材及不锈钢条的运用，显示出金属的质感和企业文明的主题；然而休息区的陈设却明丽葱郁，充满人文情感的自然气息，恰恰弥补了视觉中的刚硬个冷竣，使人倍感亲切。
华堂地面采用稳重而灵巧的进口石材,直中见曲，意在直接打破单
一、整齐的格局，打破原寂静的空间；华堂上方两侧以直线为主调、中间则大笔勾勒而出时尚大气型弧面吊顶，大直大方显示出强烈的纵深感，优美曲线显示企业在快速发展的浪潮中不屈不挠。加之以清透、明媚的光色渲染，工整气派、大家风范，反衬出贵公司办公楼的现代时尚大气特性，以干练快捷的设计节奏，展示出质量与效率并举的时代精神。
【走道设计说明】：
在走道的处理上,由于原走道较长, 为突显建筑开间较舒适之优点,特设计了过道各柱体间镶嵌不锈钢条及精美配饰来点缀的装修主题,同时,地面用拼色，与方正而美观的吊顶上下呼应；办公室靠近走道的墙面,为将自然光透入走道,同时又加强其“灵透”感,采用木饰面，有节奏的木质面打破了墙面的呆板，为办公室的后续私密性考虑,清新明快的线条和色调，使这一通往各个空间的过渡带成为一段宜人的间奏曲；使不再延展开的一端变得更加楚楚动人。
【贵宾接待厅设计说明】：
在接待室的处理上,特设计了可向客户展示企业荣誉品的展示墙，用料实际，无须雕琢张扬，直线条的造型让整个空间显得稳重大方，浅色系材料的运用延续了灵动而清澈的气韵，大方庄重却内含现代大气。而且色调淡雅的地毯、沙发、背
景，还突出了接待厅亲切、和睦、宽松的氛围，使稳静而坦诚的晤谈气氛盎然一室。
【会议室设计说明】：
以木、白、米黄为基调，方正硬朗、有棱有角的吊顶及幕墙突显着企业的阳刚主题；整间会议室以绿色植物为点缀，给这份阳刚带来一些温厚，增添了几许别致的情趣。
【大会议室设计说明】：
保持主色调、主体装饰材料的运用、铺陈出一派纯洁高贵的气质；颇具阵势的直线块式吊顶，无形中拓展了视觉空间，显得气宇轩昂；冷暖相宜的灯光影调，点染室内的立体感；端庄厚重的会议桌与明朗素雅的墙面在对比中达成和谐，不仅持续了风格的统一还传递着现代企业的文化信息。
【18层视频会议厅设计说明】：
这是个洋溢着音乐感的设计，环环相扣的圆弧顶面造型，层层递近的灯具围绕中间方型屋顶向外拓展，突出空间的立体造型感，也使天花灯饰显出碧玉般通透润泽的光影。设计成舞台平台的主席台具备多功能的特点，可兼顾各类舞台表演及大型会场会议的组织。粗旷沉稳的方柱，颇具雄伟之势，但是考虑到其在大型场地内的阻碍性问题，故不将此做再多修饰，仅仅以真石漆的喷涂来达到既不扩大柱围又美化柱体的作用；地面以座位的安排为向导，辅以简易直纹拼花来点缀，天地之间融汇着方圆曲直，荟萃着实力与精彩，仿佛是贝多芬的地九交响曲《欢乐颂》，体现出天地圆融、世界大同的理想境界和人文意识。
【普通办公室设计说明】：
简洁的装饰语言，对称的空间布局，规范方整、功能健全，与环境形成交流，最终达成默契，突出了现代办公环境的大气讲究效率的特征，给员工以舒适的第二个家。
【领导办公室设计说明】：
在考虑领导办公室布局时，一是大气，实用、明快而流畅；配合现代办公环境的追求，设置实用与展示性相结合的整墙书柜，旁倚商务型老板桌，既陈设精雅、品味清亮、格调一致，又可于繁忙后赏窗外风光、待客会友；简洁的吊顶，不仅照顾到了办公、会客区的灯光划分，而且还在变化中呼应着整室安静、清澈的自然感，不落俗，不花俏，实为一恬静、清爽、适宜沉静思考的好居室。
在领导的的办公室里，那高与平地的高档地毯轻松的将办公与会客空间区分开来，不仅呼应了那半会客的尊贵，还营造了一种休闲的办公区域过渡感，亦与商务桌身后那长达7米的造型背景墙柜成为室内一道高昂、洒脱的景观。偶尔放置几盆绿色植物，尽量留出宽松的空间，使独自所见皆显和谐平衡。
书记的办公室，因为空间较其他办公室宽敞，特设计了展示性隔断柜,加强其办公、会客及生活的区域性，既做到了空间上的划分，又可通过展示柜内的摆设辅助室内布置呈现事业风貌及个人雅兴，体现其稳重而时尚的人性化的特点；吊顶的区域分割格外明显，形态流畅变化的吊顶及布灯，于冷暖深浅的变幻中组成光与色的交响，方方的顶线与圆圆的灯具孔，在深厚与空灵的过度中达成融和，整个空间深邃饱满，气度不凡。
设计中，以人为本的理念一直贯穿始终，从人的良性行为习惯出发，充分体现了对人的尊重和对人美感的满足。设计围绕“灵透之材，大气之势”，根据实际情况进行了合理设计，力图为人们提供一种健康、和谐、的办公空间，通过高品质的设计，达到提升企业精神的最终目的。设计通过一条主线展开，而“线”便是我们所遵循的设计原则，即：
1设计突出企业思想
2、设计体现以人为本
3、设计恪守装饰安全
4、设计注重文化内涵
5、设计体现风水理念
总结：设计是一门相当严谨学问，而校园规划设计又是一个综合性的课题。它能反映出每一
个学校不同经济、文化、活动特点，这就需要我们用发展的眼光去研究、探索这门学问。而本次规划设计仅是整个规划系统的蜻蜓点水，希望通过本次规划设计，获得领导认可或者进一步取得相互间的交流、沟通。从而进一步优化和完善我们的设计，进而达到我们最终的规划目标！
1.项目名称：神华销售集团总部办公楼层装修工程设计项目
2.项目概况：神华销售集团总部办公楼层在神华大厦C座（原洲际大厦）15-16层和18-19
2，层，建筑面积约为7600m。本办公楼毗邻北二环位于北京东城区安德路16号，原结构体
系为框架—剪力墙结构体系，抗震设防烈度为8度。
3.招标范围：所属楼层的装饰装修设计，包括初步设计（概念设计）、扩初设计（深化设计）。
篇5：2012集团办公室工作总结
2012集团办公室工作总结
2012年，集团办公室在集团董事会的直接关心和指导下，按照关注全局、系统思考、注重细节、提升能力、有效服务的工作思路，通过突出目标管理，强调计划控制，健全制度建设，规范工作流程，加强统筹协调，打造过硬团队等有效举措，积极推进综合办公、外事公关、秘书服务、行政后勤、信息化建设、组织宣传等各项业务，全面完成了年初制定的各项工作和领导交办的各项任务。
一、强化目标管理，实施计划控制，抓住工作重点，全面完成 工作目标。
办公室工作随机性、突发性强，计划性、规律性相对较弱等特点，办公室突出强调目标管理，并且以加强计划控制作为目标完成的基本保障。各业务线和各个工作岗位都对各自的工作目标进行了认真的分析、分解和细化，制定了较为严密的推进计划，以确保各项目标的完成。12 月下旬，办公室通过个人书面总结，对2011年的工作进行了全面系统的总结分析，全面完成了本的各项工作目标任务。
二、充分发挥综合协调、组织保障作用，完成了公司的多项重要活 动任务。
1、综合服务，根据集团财务中心的要求完成了矿业施工公司、房地产施工公司、矿业设备公司的注册；完成了大厦C座土地证坐落变更；完成栾川矿区遥感地图的制作；重点完成呼伦贝尔双娃北京销售分公司的注册工作；进出口公司执照经营范围变更；双娃公司执照
洛娃集团
经营范围变更；未来公司组织机构代码证地址变更；日化、双娃条码证延期等；为各产业保安配备保安器械；协助丫髻山庙会期间防火工作；协助日化做好产品的打假工作；协助监察委落实好避雷设施整改工作等；协助物业公司做好了办公家具的采购以及安装工作。
2、统筹协调，集团办公室作为牵头对接部门，在组织接待和 后勤服务、纵向联系和横向沟通等方面做了大量工作，包括提供文件的上报、发放、调阅文件、整理公司资料；协调好督查办对各产业安全整顿，对各企业安全、卫生、经营情况的联合大检查等。
3、全面参与，为集团组织经营管理委员会会议及办公调度会、各产业组织厂长会、筹备了2011工作表彰大会以及文艺晚会、晚宴；中秋、国庆、春节拜访礼品协调、配送；参与了集团组织的人力资源培训等各种活动以及会议；为各项活动提供后勤服务，确保了集团系统科学的顺利推进。
三、围绕中心任务，全面提升能力，扎实推进各项业务工作
1、进一步梳理工作流程，完善办公制度，编制相关制度等。
2、规范文件往来和批转流程，做到文件批转无差错。
3、完善制度，严格审核，集团公文水平有新提高。
4、高度重视，严格把关，印信证照使用无差错。
5、计划统筹，严格管理，集团会议计划管理显著加强。
6、建立体系，健全制度，重点推进，集团档案管理工作有所加强。
7、参与政务，做好服务，积极参与公司各类决策会议的组织和会 务工作。
洛娃集团
8、抓好信息化基础工作，搭建内部信息化平台，充分发挥内部沟 通的作用，提高办事效率。
9、努力做好宣传教育工作，通过杂志和互联网公布企业的发展以 及先进事迹。
10、加强车辆管理制度，严明用车纪律，规范用车流程以及审批程 序，合理的安排车辆调度。
11、按时的缴纳各项费用，并制定相关的流程以及政策。
12、严格按照抵制易耗的使用管理规定发放以及采购。
篇6：办公室2012年度工作总结
2012年，公司在董事长和总经理的正确决策、领导和同事们的支持和帮助下，在所办人员的共同努力下，围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐，充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用，努力使各项工作争先创优，下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。
一、工作情况：
利用国家的政策扶持、品牌的申请，积极申报并通过了审核的项目有河南省质量诚信AAA工业企业、郑州市中小企业信用担保资金扶持等，2012年中旬公司申请组建中共郑州汇特耐火材料有限公司党总支部并获得批复，下旬为公司职工整改了职工食堂，有效提高饭菜质量和卫生。还较成功的组织了公司领导及先进工作者的春季旅游、五四青年节活动、世界残疾日活动、国庆文体比赛活动、年终评比活动及业务员、后勤管理人员、全体员工的多次会餐等活动。认真做好了公司文件、资料、信报的收集、整理、传递、归档工作；及时维修、维护了公司共用设施，保证了厂区环境卫生干净整洁；及办公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之处：
办公室工作是时间性和服务性很强的工作，千头万缕，任务繁杂琐碎，既有日常性的工作又有突发性工作，尽管办公室全体人员都做了较大的努力，但与公司的发展、领导的要求还有很大差距，对办公室工作的特点认识不够，工作还缺乏主动性、预见性，还有待在今后的工作中进一步改进和提高，进一步规范化、细致化。
2013年工作计划：
办公室是公司的枢纽部门，也是公司窗口，担负着联系内外，上传下达，内部协调的重任。新的一年里，办公室全体人员将秉着“工作要细、效率要高、服务要周到”的总体要求，进一步健全、完善各项管理制度，切实加强对各级干部、各部门工作的监督考核，加强档案、车辆管理。
随着公司的快速发展、规模的不断扩大，我们将与时俱进，跟上公司发展的步伐，努力适应公司的要求，更加注重本部门的工作作风建设、加强管理、团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，不断改进办公室的服务水平，带头遵守公司的各项规章制度，维护公司的利益，切实把各项工作做细做实，为公司2013年取得更大发展，再做应有的努力！
郑州汇特耐火材料有限公司
篇7：集团总部办公室2012年度工作总结
脚踏着新年的鼓点走来，2011年已成为过去，总结过去一年的得与失，作为中途新上任的办公室副主任，2011年前期在原部门负责人的带领下，根据原定计划按部就班开展各项工作。应公司发展需要，自4月份机构改革以来，在公司各位领导及事业部两位部长的带领下，我们办公室人员紧紧围绕理顺工作，服务、监督、管理公司等工作重点，强化服务，充分发挥办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好的完成了公司及上级领导下达的各项工作任务。
一、2011年工作回顾
（一）办公室行政日常事务
1、证照办理工作
年初在财务人员、供应科人员的协助下，公司营业执照、组织机构代码证、矿产品加工及经营资质证书、排污许可证、安全许可证等证照的年审、变更登记办理工作如期完成，保了证公司经营活动和各项工作的正常开展。
2、档案、印章、信件管理工作
草拟综合性文件和报告，保证了各项例会汇报内容和分配的任务有记载、有档案，并及时传达、贯彻公司有关会议、文件、批示的精神至各部门予以执行。完成了公司各类文件、规章制度、上报材料以及申报项目的请示、报告、申请等的起草工作。认真做好了公司对内对外有关文件、公函的收发、做到了收发邮件、传真等各类文件的及时到位，分递和督办工作；公司的重要文件资料、合同、批文等均整理归档，做好资料的归档管理工作。管理并使用好了公司印章，做到了用印登记。
3、协助开展公司对政府和相关职能部门的外联及接待工作
（1）本着加强和外协单位、政府相关职能机关、部门的联系和沟通，保证公司对外工作通畅的原则，办公室在做好公司内部和外部的接待工作的同时，积极配合相关政府部门做好各项接待任务，认真组织并实施来宾接待和各类活动的事前准备和事后善后事宜，认真做好会场布置、食宿安排工作，保证了各类活动的及时有序进行。（2）积极参与了工业园管委会等相关职能部门的会议安排、文件接收等工作，并对会议精神及任务及时上报审批处理。
4、物资的采购与管理
（1）合理地采购办公用品、办公设施和各部门申购物资，建立办公用品台账，监督各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记、出入库登记。
（2）联系办公用品、办公设备、办公耗材的供应、维修、保养合作单位，保障办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行。
5、车辆管理
根据公司车辆管理办法，对车辆进行统一管理和调度。一如既往按照车辆的用油台帐和维修维护记录，做好车辆使用登记，并根据需要配合安排车辆进行保养和维护。配合各 部门用车需求，执行领导用车要求，满足了公司的接待和工作任务。
6、后勤管理保障工作
一年来，办公室人员根据公司要求进行机车票预定、食宿安排、饮用水供应、名片和厂牌制作、表格类印刷、广告宣传牌制作、报刊杂志订阅；按期缴纳各项通讯及网络费用；定期进行日常行政业务结算和报销，食堂、宿舍水电费统计、核算等业务工作，及时主动的完成了各项工作。
7、制度建设及流程管理
鉴于公司机构改革后的变化，办公室还根据实际情况，结合公司原有的制度及规定，制定并颁布实施了《厂牌管理制度》、《考勤管理制度》、《食堂管理制度》、及《乐捐基金管理办法》；修订并完善了《保安管理规定》、《宿舍管理规定》及质量管理体系制度文件；拟定并汇总了综合管理部各职能部门相关业务流程和表格。为公司的制度化、规范化管理，并逐步向现代化管理迈进提供了进一步的依据。
8、严格员工考勤、厂规厂纪
自机构改革以来，办公室在规范员工行为及厂规厂纪方面，充分利用了部门职能，结合各事业部配合及协助，加大力度严抓在岗违纪现象，尤其是在厂区禁烟及脱岗、在岗睡觉，上下班安全帽佩戴，禁赌等方面，经过长期循序渐进的管理及督导，此类现象得到明显改善。同时，自2011年11月份以来，对员工的考勤制度重新进行了编制，将人工考勤为主、电子考勤为辅转为电子考勤单一模式，杜绝了人工主导可控性，更加公平公正的对员工出勤进行了管理，严格的考勤制度也极大地规范了员工的工作态度，同时也增强了员工的企业归属感及自我约束和自我控制能力。
9、厂区环境维护及绿化工作
回首2011年，办公室在厂区环境维护方面，新增了一名清洁员工，划片分区分配环境清扫任务，定期更换绿色盆景及花卉，一如既往的维持了厂区的清洁工作，得到各部门较大认可。
绿化工作在基建科的主导下，栽种树苗、鱼塘管理等工作所取得的成效显而易见，此项工作因属基建科亲力亲为，办公室人员今后定当极力配合基建科，将公司绿化工作推向更高的层次。
10、保安管理及食堂管理工作
保安管理方面，一年来，通过单独谈话、保安工作会议等形式对保安人员耳提面命提出相关工作要求，但收效甚微，新考勤制度下发后对保安进行讲解并要求保安人员跟进对员工打卡情况的提醒及监督，在工作纪律方面对出现问题的保安一一列出问题点并提出改进的要求和目标，同时在考核方面进行了处罚，但效果不明显，且保安对扣考核分用意理解不到，仅停留在计较工资得失方面，今后对于保安考核还需进行修订，以提高保安人员的专业素养及工作纪律，同时还需通过择优淘劣、竞争上岗的方式，坚决淘汰影响保安内部团结及作风的蛀虫，以保证保安队伍的正常、和谐、人员稳定。
食堂管理方面，对小餐厅用餐及食堂管理提出了新的要求并进行跟踪管理，加强了对食堂卫生及菜品菜式的跟进工作，了解食堂管理人员困难后予以协助，帮助食堂管理人员对各类问题进行改进，在双方沟通方面，还需进一步加强，为保障全厂员工用餐满意及做好优质供餐继续努力。
（二）2011年办公室月度工作重点盘点
机构改革以来，响应总经办的指示，办公室人员能做到月初有计划、月底能总结，每月都突出1－2个“重点”工作。做到了工作有重点有创新，改变了行政工作完全等待领导来安排的习惯。
1月份：年底各类报表汇总工作，2011年春节放假前各类物资准备工作，春节放假安排及值班统计汇总工作，小年聚餐组织实施工作及后勤辅助工作。
2月份：2011年春节放假，团拜会准备及组织实施工作。
3月份：妇女节活动组织实施工作，机构改革配合实施工作，证照变更及年审工作。4月份：机构改革后各部门办公设备配置及办公室重新安排、分配工作；2010年度表彰大会前期准备及组织实施工作，聚餐实施工作。
5月份：机构改革后制度文件修订工作，保安管理事宜，员工体检、乒乓球方案制定；新进人员工作交接及业务指导工作。
6月份：端午节乒乓球活动配合实施工作及后勤辅助工作；员工体检配合实施工作。7月份：气站办公文具交接、人员交接工作；省安监局、技术中心预评审、罗德集团来访接待工作；组织管理人员下车间体验劳动工作。
8月份：6S推行方案（修订版）制定及实施工作、区域划分工作；防暑降温福利配合发放工作；清洁生产审核厂区巡查及复查工作；中秋节方案配合拟定工作，知识竞赛制度类、6S类试题、有奖问答题拟定工作，安全类、质量类试题协调汇总工作；整理李总报送县委宣传部参加赣州市第五届“十大创业先锋”；协助罗工填报申请省级成长型中小企业库入库材料；退伍军人座谈会及慰问金的发放。
9月份：差旅费报销制度修订及审批工作；严抓了厂区内抽烟的个人典型、上下班交通安全、大夜班睡觉现象，加强工作纪律的宣传教育；员工入集团网及办理短号业务、储物柜发放工作；接待表格制表并实施工作；督促食堂加强卫生清洁工作以及个人卫生清理工作，宿舍卫生进行了初次摸底；中秋节知识竞赛活动配合实施工作。
10月份：接待销售客户工作4批、培训导师1批，接待市长来访团1次、上级行政单位来访等多次；内在阳光培训所需物资准备工作，培训老师食宿安排及接待工作；员工宿舍硬件设施的配备；考勤、宿舍管理制度，食堂管理制度修订工作；6S推行按推行方案时间表实施；上报董事长入围市十大经济人物报告、纳米审定会接待方案起草及印刷、县定点综治办相关工作等。
11月份：厂牌管理制度、宿舍管理制度签批；电子考勤实施工作；完成市场部接待4项，公司级接待（省安监局、外审、技术中心审定会、市经贸委调研）4项；完成了科技进步奖、发明专利奖励金申请跟进工作，并至县财政局请款；对办公室质量体系文件进行了彻底自查，对遗漏的未纳入受控制度文件但正在使用的制度及各类表单、文件受控记录进行了重新整理，针对外审所查出的标准汇编问题进行了整改。
12月份：电子考勤继续跟进工作；员工厂牌制作及下发工作；完成市场部接待2项，公司级接待（股东大会、清洁生产审核、技术中心审定会、综治接待、工会接来访接待、老科协参观）共5项；元旦活动后勤辅助工作；困难职工材料汇总工作等；食堂管理制度、乐捐基金管理办法、试用期工资管理办法签批。
二、工作中的不足及欠缺总结
自任职办公室副主任8个多月以来，我深刻的体会到：创新提高效率、学习提升技能、比较缩小差距。办公室行政管理工作对于正处在快速发展中的企业而言，是非常严峻而重要的基础工作，也需要公司上下的通力合作。随着公司的不断快速发展，公司的行政管理工作必将更加繁重，要求也会更高。因此，我们一方面要不断加强对办公室各项工作的监管，努力提高工作效率；另一方面我们也会积极的与各部门精诚合作，共同为公司的快速、持续发展献策献力。
回顾办公室2011年的工作，虽然在工作中取得了一些成绩和进步，在完成各项工作的同时，我们也清醒地看到自身存在的一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1、办公室工作责任划分不清晰、督促职能发挥差
办公室行政工作事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，且由于新进人员对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。在考勤，6S检查以及规章制度执行方面的监督工作不够完善，督导职能未能发挥充分。今后需改善此种情况，将日常行政检查、督促形成制度化，定期开展6S检查、仪容仪表、办公室秩序、厂牌佩戴检查等，积极维护企业形象，提高行政督促检查能力，切实加强督促检查工作，贯彻落实各项制度。
2、行政工作的质量和效率不高
由于新进人员刚接手办公室工作，做为部门主管工作能力及时间有限，未能事无巨细的进行指导，导致部分以前未从事过的新工作，只能边干边摸索，边干边学习，工作起来不能游刃有余，部门工作效率有待进一步提高。今后工作过程中，还需牢记工作要分清主次，分清轻重缓急，不懂就问，及时反馈，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟。根据生产经营需求，促使本部门高效、快速完成公司及事业部各项决议和指示，提高执行率，在公司领导要求的时间内完成各阶段工作任务，并要求对每一件工作都要落到实处，努力使办公室工作跃上一个新台阶。
3、服务及管理意识未能平衡，本末倒置，主动性较缺乏
在服务保障各事业部生产、管理、后勤的意识方面还有待加强，有时对一些日常事务的缺失或瑕疵熟视无睹，未注意工作的细节性，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽，不能一味被动等待兄弟部门提醒及要求，需提高主动性，想员工之所想，提员工之所需，在不忘管理职能的同时强化服务意识，以服务为本，管理为辅。
作为新上任的中层管理人员，自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离，以后在努力提高自身管理水平的同时还需注重在对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2012年工作计划
针对2011年存在的问题，现提出2012年及今后工作计划：
1、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。接下来的一年里，办公室将结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理工作进一步实现规范化，经手工作能够达到优质、高效，为公司各项工作的开展创造良好条件。同时在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面更加尽职尽责，为公司树立良好形象，起到窗口作用。
2、加强服务，树立良好风气
办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。2012年，我们将围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1）变被动为主动。对部门工作的重点、兄弟部门难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是办公室分管的食堂、保安、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，争取做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物能够及时处理、及时反馈，当日事当日清，同时在协助配合其他部门工作上坚持做到积极热情不越位。2）加强协调，强化协调能力。
协调是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多部门配合的现象比较普遍。这种职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，提高后勤服务满意度，更好地服务于各部门。细分职责，健全日常管理制度，充分有效的运用服务和监督、管理职能 正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
3）在每月工作计划中，继续坚持突出1－2个“重点”工作。切实做到工作有重点有创新，高效、及时不拖沓。
4）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习，形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力和保持部门高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，提高自身业务素质，提高工作效率，建立规范、简化的办事流程，减少出差错率，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研办公室业务知识。2012年，我部门将从加强自身学习入手，认真学习公司业务流程、制度等内容，切实加强理论、业务学习的自觉性，并致力于带动兄弟部门营造良好的学习氛围。
时光荏苒，转眼之际，我来到悦安公司已快两年，公司领导及同事的关心、支持和帮助使我能不断进步、成长，在这期间，我收获的不仅是工作能力，更多的是同事间的友谊以及惺惺相惜的缘分，在此我要向公司的领导以及全体同事表示感谢，因为有大家的帮助，才能使我在公司的发展更上一个台阶，也因为有大家的指导，我才能好好围绕公司的
总体发展思路和工作要求，紧扣结果，以结果为导向，严以律己，较好的完成各项工作任务，尤其是担任办公室副主任以后，我深知自己肩上的责任重大，新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，我要认真总结经验，发现差距，努力挖掘自身潜力，争取得更大的工作成绩，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥办公室人员应有的作用。
2012
由小编梦里花落知多少整理的文章集团总部办公室2012年度工作总结（精选7篇）分享结束了，希望给你学习生活工作带来帮助。