电子商务网络营销现况分析论文（精选6篇）
篇1：电子商务网络营销现况分析论文
电子商务网络营销现况分析论文
摘要：随着生活方式和消费方式的转变，体验性消费在消费者中广受青睐，在电子商务产品的不断增长的前提下，如何实现把体验性消费和电子商务产品结合起来，通过网络进行营销成为一个新的课题。
关键词：体验消费;电子商务;网络营销
传统消费方式已经不满足消费者需求的情况下，体验性消费成为一种新型消费方式，它是随着经济的快速发展而出现的，而网络基础设施的不断完善，互联网结合体验性消费在现阶段得以实现。在网络技术的带动下，体验性消费如何转变，如何呈现更好的发展势头，且如何通过网络营销这个渠道去打开消费者市场，这些都是此次将要讨论的。本文将通过体验性消费的特殊性，电子商务的便捷性，以及网络渠道营销的普遍性，分析网络营销体验性消费的可能性和解决体验性消费如何在网络中实现电子商务营销，以及针对网络体验消费的一些特征来深入探讨如何组建基于体验消费的电子商务网络营销构架。
1、体验消费的现状
经济价值的演变过程通常伴随着产品、商品、服务和体验四个阶段，随着国内的人口结构以及家庭结构的转变，现代年轻人成为新一代的消费者，新的消费者时代已经来临，年轻化、便捷化、时尚化的产品越来越受到追捧。曾经实体产品，以及在实体店中得到体验，但是现在体验的渠道变得更多，不仅在线下，而且在线上也可以得到体验和购买。体验消费更注重情感的需求，随着消费结构的变化，消费者对情感的注重程度将和商品本身以及附加服务联系在一起，希望从这些产品内容中得到共鸣，实现自己的一种价值。同时，个性化的产品以及服务在需求上越来越强烈，曾经迫切渴求的标准化产品逐渐走出历史舞台，年轻人更希望获得不同于其他人的，成为自己个性化的产品，对旅游、电影、审美物品、娱乐性产品更加迷恋。
价值标准的变化也不断更迭，能够让消费者参与度高的，与消费者互动大的产品更能够成为消费者青睐的对象。随着休闲产品的推出，文化产品的丰富，虚幻体验的展览，时尚健康的增加等等引起了社会生活的巨大变革。各种娱乐类节目的火爆也体现了体验性需求的不断扩张和前景的广阔。各类知名企业和网站都通过将最具有休闲文化以及中国特色增值体验业务实现了获利，甚至可以这样去说，客户体验是竞争的下一个战场。但现有的体验性消费更多的是集中在最初的营销阶段，并没有达到预期的获利程度，缺乏对现有人群的心理分析和理论收集，忽略了消费者从体验萌芽到跟进到培养这么一个过程，但体验性消费在现阶段社会中所创造的经济利益价值要超过原始“拎包”式体验更多，所以说，体验性消费在现代社会当中具有着强大的生命力。
2、网络营销的现状和不足之处
互联网的不断发展，在现代社会当中成为了相当重要的一个角色，同时也被认为是一个“技术”，而作为现代经济当中最具有特色的销售渠道和营销工具，最大的难题将会是如何去利用。通过对消费心理的研究和消费需求分析，更多的消费者是想通过网络获得更好的产品和服务，而不是说简单地通过打折促销、发放礼券、饥饿营销达到营销活动目的。现有企业在服务和推广产品上都忽视了消费者对于产品与服务的满意度，仅仅是将网络营销作为一个盈利工具使用。我国网上购物的人群在不断增长，网络市场潜力无限，所以我们必须将网络行为和消费行为对接，实现互利共赢式发展。
我国已经由计划经济转变为社会主义市场经济，其中曾经固有的卖方垄断市场已经逐渐向买方市场过渡，随着消费者思想心态的转变，主动性更加强烈，个性化成为新的拓展点，已经成为了市场潮流的主导。而现在很多网络营销策略依旧停留在最初的简单暴力方式，根本没有深入了解消费者心理，要获得什么样的消费体验，对于消费者来说，单一的支付方式、简单的促销活动、物流配送和落后的配送服务都是降低自身消费体验的关键点，往往一个消费体验对于商品本身更重要。其实网络毕竟是虚幻的产物，在一定程度上相较于实体商店来说，顾客与卖家之间的信任比较难以建立，特别是在经济利益方面，顾客可能在产品本身以及售后服务上要比传统营销更加的疑虑，所以，网络营销在信任度上很难得到提升。
3、体验消费的电子商务如何网络营销
3.1对网络体验性消费的可行性分析
通过网上数据对现有国民上网目的进行分析，大部分网民最终的目的倾向于：获取信息、休闲娱乐、学习、交友，并且网上的休闲娱乐行为在网络中的比重逐渐加大，可以说明在体验性消费的需求上，还是具有相当大的可能性。事实上，当年的QQ、MSN的火爆和斗地主、视频网站的人流量就可以说明现代网民对于休闲娱乐产品的迫切需求。而更多的这类产品需求者多在于18—24岁之间，我国网民的年龄段分布也都集中在这部分群体之中，随着网络的普及，越来越多的年龄稍大和认知前卫者也正在加入这个行列当中，用户群的庞大对于体验性消费的可行性也得到了佐证。另一方面，网络游戏玩家的数量上升，对虚拟世界中的角色扮演、游戏竞技有着相当大的兴趣，甚至对游戏中的交友、挑战自身都是一种实现自我价值的体现，而且，对于网络电子商务产品的需求量也得到了攀升，点卡、虚拟币的消费带动了整个网络虚拟产品的正增长。
网络产品的特殊性正在于它的便捷和有效性，而企业的竞争力来源于它的不可复制性和难以获得性，当现有企业通过对自身特性的把我应用到网络产品当中，两者的结合将会对现有社会产品市场带来相当大的冲击力度。而固有的客户资源是带给企业利润的涌动源泉，随着网民数量的增长，他们对于体验性消费的尝鲜性、需求性都会是成为积累客户资源的重要方式。通常，我们可以在各大网站上看到注册、会员登录这样的一个选项，这从另一方面说明网络中的客户资源已经被利用起来。越来越多的实践迹象表明，网络体验包含着互动性和个性化两个方面，而计算机交互技术的发展，网民之间可以轻松惬意的实现相互沟通，这种沟通的便捷性与以往的书信、电话、传真不同，它带给人的体验是无障碍的，给人更好的体验。而个性化更多的是体现在网络个体的不同，他们作为一个独立的个体，实现独一无二的角色参与到网络世界当中，获得在一定程度上不完全等同于其他人的体验，主动选择自身想要的`产品或服务，做到人无我有的这样一个个性化体验。同时，心理和情感的满足性成为网民更多的追求，让网络体验性消费成为可能。
3.2如何进行更好的网络营销
首先，要制定产品本身的策略。加强对产品文化娱乐体验程度上的开发，对商品实时体验、消费热点、文化挖掘这些内容进行加强，把握现代社会人群需求，从年轻人、热爱网络的人群下手，利用多媒体技术，以及三维空间技术，将自身产品在网络上呈现出让客户从未有过的体验。制定符合这类客户资源需要的产品，从客户信息上进行定制，包括个人资料和购物车内容，完善产品的宽度、深度和广度，满足消费者从感官到心理上的需求，再分析消费者消费心理，利用消费者冲动消费，盲目消费，聚众消费，“假我”现象的特点，对相应产品同质化程度高的可以实现组合型出售，同时利用消费支付的便利程度，更好地制定产品组合策略。其次要将产品本身做到符合现有人群的消费行为、消费习惯，采取新产品免费试用，扩大推广期，吸引消费者对产品的关注度。
其次，做好服务策略，制定个性化服务。一般客户在网络上购买产品时，首先会根据自己的消费需求，制定想要购买的计划，然后再在网上搜寻相关产品，最后再和不同的网络产品进行比对和支付，所以在当中环节里，我们需要在恰当的时机，与顾客进行沟通，在产品支付之前，将客户对于此产品的顾虑进行干扰，打消客户对产品本身以及支付方式的疑虑，对各项内容进行澄清和沟通，做好建议服务工作。对客户尽量不承诺，如果要承诺就一定要兑现，建立双方信任。区别于传统服务，便捷有效成为网络服务的特性，及时与客户的沟通服务和细微特点将成为网络服务的一大亮点。同时，要对服务工具的个性化进行开发，满足消费者个性化需求，根据客户的不同，制定独一无二的服务方式，让客户从网络这样的一个虚拟性媒介中找到体现自我价值的服务。
再次，要营造营销环境。环境对人的影响力巨大，良好的营销环境将会带动消费者的消费能力，甚至能够在达不到消费能力的情况下预支消费。各类购买行为在不同环境下是体现不同的购买能力的，网络音乐、产品列展、实例介绍等内容与客户的契合度要高，创造客户能够和产品相接触的机会错觉，在一定程度上对消费者逗留以及最终购买决定实现诱惑效果，而这样的一个效果，会影响用户的体验，体验的好坏，最终决定了交易与否。所以在网络营销的时候，如何创造良好的网络营销氛围和环境，对于一个网络营销策略尤为重要。
最后，根据自身网络环境，做好技术条件。网站的稳定以及网站内容的丰富程度决定了客户的最终选择意向，所以在做网络营销时，要对自己的网络环境做好评估，保证自身网站的稳定，以防在大量数据涌入的时候，服务器能够及时消化，而不是崩溃。同时，利用无人化、自动化、智能化的管理模式，提升客户访问的满意程度，促进最终成交。另外充分利用现有的网络平台，例如：微信、微博、头条等网络化平台产品进行营销，这样不仅能够扩大自身营销分布渠道，同时也能够获得更广泛的认知，让更多的客户参与进来，达到良好的预期营销效果。
4、结语
当前计算机技术在体验性电子商务中的应用越来越频繁，而通过网络进行营销已经成为习惯。同时，体验性营销模式能够根据消费者不同的需求进行优化，转而提供更好的、更便捷的个性化服务。但体验式营销毕竟是通过网络虚拟性物质进行，所以在很多情况下会有不可预见性。通过本文的阐述，可以了解到体验性消费必然增长，由此带来的体验消费的电子商务可能性大大提高，而网络营销的方案和预期效果需要产品的优化、服务的改善、创造良好的营销环境以及更新技术来得以实现。
参考文献：
[1]周司群.基于体验消费的电子商务网络营销研究[J].现代营销(经营版),,(09):132.
[2]胡志权.论体验式营销在网络营销中的应用[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),,11(03):55-56.
[3]郭红仙.体验式网络营销在顾客关系管理中的应用[J].黑河学刊,,(05):23-26.
篇2：电子商务网络营销现况分析论文
【摘要】 “微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心预测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2013年底将分别有望突破4.6亿。无疑，微博会成为未来商战的又一重要战场。【关键词】微博营销 网络 企业 发展前景
【引言】2011年4月8日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行，微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办。百余家企业齐聚厦门，以“抢占微博先机，把握营销未来”为主题，共同探讨微博营销新模式，交流微博营销理念、分享成功案例和经验，展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动，一经公布便受到了各界的高度重视和关注，微博营销的前景可见一斑。
【正文】
一、微博营销的含义和特点
微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业
形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销相比其它营销方式，主要有以下特点：
1、立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
2、高速度
微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
3、便捷性
微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。
4、广泛性
通过听众关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
5、互动性强，能与粉丝即时沟通;
6、低成本，此外还可以方便地利用文字，图片，视频等多种展现形
式。
7、粉丝积累过程缓慢，需要长期投入，效果难以评估。
从上述的微博营销特点，我们可以了解到微博营销可以发挥这些价值，比如.帮助企业迅速提升品牌知名度及影响力，.推动新产品和新服务的推广，还可以作为中小企业的低成本营销工具，此为还可以用微博跟踪和推动品牌传播和提升客户及企业公关服务等等。
二、微博营销现况
2011年的十大关键词，有一个词将跨年上榜，那就是微博。2010年是社交网站蓬勃发展的一年，同时也是微博风靡全国的一年。中国网民已达4.57亿，截至 2010 年12 月，中国微博访问用户规模超过1.2亿人。微博的出现，让个人和群体都开始思考新传播方式带来的改变和可能。与此同时，商业界尤其是市场营销行业对此种传播方式很感兴趣，而且一些企业已经在这方面做出了很多尝试。秉承着“销售才是王道，有效才是硬道理”，在危机中艰难生存的企业一直在寻找有效的营销方法。传统媒体有着其固有的市场，依然在传播中占有
很大的份额，然而巨额的广告推广费，让许多企业望而却步。互联网的出现，开拓了精准传播的一条蹊径。微博营销的出现更是改变了高成本营销的状态。同时，微博作为即时信息的交流平台，集成了很多志趣相同的用户群体，很有利于商家在微博上进行团购类服务。一方面，微博信息传递的即时性以及集成性的特点，有利于有共同诉求的群体在短时间内迅速聚集在一起；另一方面，微博信息的裂变式传播也使得微博在执行团购效率方面，这是是普通团购网站所无法比拟的。
无疑，口碑传播，是信任度较高、成本较低的传播方式。微博，通过互粉让彼此成为“熟人”，企业通过搜索锁定目标消费群，直接传播，个人通过关注，快速了解到自己想要的信息，生意就这样“不知不觉”地做成了，然后通过“转发”让更多的消费者知道这一信息，企业及产品就如此推销出去了。当大众传播的公信力受到挑战的时候，微博的出现，有可能将未来的营销变成熟人营销。在中国这样的熟人社会，人们会更倾向于相信亲朋好友的介绍，商业化正在潜入微博，一种新的品牌传播和营销模式正在形成。微博营销案例——中粮集团获中国创新营销案例特别奖
世博期间，中粮集团在新浪官方微博账号“美好生活@中粮”上，通过每周抛出一个“美好”话题，引导用户分享他们记忆中的美好生活，并对用户分享内容的即时回复，赠送有中粮子品牌信息的粮票，使得中粮旗下的各个子品牌进行了统一的新鲜亮相。在为期三个月的活动期间，用户主动发送相关微博超过1000万条，直接参与活动用
户506万，活动的官方微博粉丝数超过24万，是活动期间粉丝数最多、上升速度最快的企业微博。而中粮集团也通过此次微博营销，引发了消费者的广泛共鸣。
三、微博营销发展趋势：
通过对于近期微博营销的总结，我想微博营销可能会出现以下几大趋势：
1、微博营销可能首先在服务业出现本地化、实用化的趋势。
某些基于本地化的服务企业可能成为第一批微博营销真实受益者。这些企业可能从餐饮、房产中介、美容护理、同城速递等的本地化服务企业中出现。之所以这么看的原因在于，此类企业有如下特点，如属于多频次消费，几乎每天都有大量用户需要此类的信息，而且顾客可快速决策，无需过多比较，即查即用，快速实现交易。
2、网店将大规模利用微博开展营销。
如果说以前只有少数淘宝网店试水微博营销的话，那么我们可以预计将会有更多的网店进入微博直接开展营销活动。
尤其对这些电子商务企业来说，微博营销，毕竟是网络营销的一部分，他们对此更有亲切感，更有先天优势。简言之，网店的微博推广，相比传统的搜索引擎优化、论坛推广等方式来说，其低成本、易操作、传播好的特性，无疑都具有极大的吸引力。
3、微博营销中的互动，将呈多样化趋势。
关于微博营销中涉及的一些互动形式，如现阶段最受企业青睐的抽奖模式，都应属于微博营销初级阶段的产物。随着企业对微博了解 的加深，将会有更加丰富多彩的互动形式出现。可以这么说，互动才是微博营销的灵魂。互动是互联网的精髓。在微博上，人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点。在微博上，公司一定要像个人，公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为“元洲找国庆，网友抢沙发，盖微博第一高楼。”的微博。元洲装饰在设计微博内容时，将微博拟化为人的口吻，不刻板严肃，只求个性化的沟通，这是一种很好的互动方式。【结语】
最后我觉得微博营销之所以能存在和发展，从心理学的角度，人总是有一种非理性的思维习惯---他们固执地认为，他们参与过的东西更具有价值(自我的价值高估)，所以，当他们参与或付出过以后，他们对自己将产生自我荣誉感，对产品将产生强烈的认同感，这一切，还将促使他们去主动地传播。我想在随着这个信息时代的发展，微博营销势必有很大的用武之地。【参考文献】
篇3：电子商务网络营销现况分析论文
这种部分用户无节制的使用网络,影响生活、学习和工作,损害其身心健康的现象最先引起美国心理学家的关注,并命名为“网络成瘾”(internet addiction disorder,IAD)。在大学中,不少大学生因过度使用网络而导致学业受影响,人际关系受损,社会功能受损,心理受损和身体受损,如出现头昏眼花、双手颤抖、疲乏无力、食欲不振等症状。
本研究将以某医学院校学生为例,探讨大学生网络成瘾状况及网络成瘾的影响因素,帮助大学生网络用户建立健康向上的网络使用行为,促进他们的健康成长。
1 资料与方法
1.1 研究对象
本次研究以某医学院校学院全院的1~7年级,公共事业管理、工商管理及医院管理专业学生为研究对象。该学院共725名学生,回收有效问卷617份,回收有效率为85.10%。
1.2 资料来源
1.2.1 现有资料:
系统、广泛的收集相关的资料文献。
1.2.2 网络使用调查:
根据中国互联网信息中心的网络使用调查表编制而成。
1.2.3 网络成瘾调查:
采用陈淑惠教授编制和发展中文网络成瘾量表[2](CIAS)对全院学生进行自填式调查。全量表共计26题,26题的总分代表个人网络成瘾的程度,总分越高表示网络成瘾倾向越高。此量表包含5个因素:网络成瘾耐受性、戒断行为与退瘾反应、强迫性上网行为、时间管理问题、人际及健康问题。
1.3 研究内容
1.3.1 一般人口社会学资料:
性别、专业、年级、籍贯、家庭状况等。
1.3.2 网络使用情况:
上网时间,经常使用的网络功能。1.3.3网络成瘾状况:网络成瘾总分及五个因子即网络成瘾耐受性、戒断行为与退瘾反应、强迫性上网行为、时间管理问题、人际及健康问题。
1.4 数据处理
数据经epidata3.2双录入后,进行整理及分析。
2 结果
2.1 一般信息
调查的617名学生平均年龄为23.91岁;其中228名学生为男性(36.95%),389名学生为女性(63.05%);独生子女有229名,占37.12%,非独生子女388名,占62.88%。来自双亲家庭的学生有463名,占75.04%,来自单亲家庭的学生有99名,占16.05%,双亲都不在的学生有55名,占8.91%。248名学生(40.39%)来自城市,有172名学生(28.01%)来源于城镇及194名学生(31.60%)来自农村;328名学生就读公共事业管理专业(53.42%),221名学生就读工商管理专业(35.99%),65名学生就读医管七年制(10.59%);90名一年级学生(14.68%),二年级学生163名(26.53%),三年级学生114名(18.6%),四年级学生119名(19.41%),五年级学生65名(10.60%),六年级学生33名(5.38%),七年级学生29名(4.73%)。
2.2 网络使用情况
2.2.1 网络使用一般情况。
根据分析结果可知,大多数学生上网地点在宿舍(79.93%),10.12%的学生上网地点在学校机房,4.81%的学生上网地点在家里;3.15%的学生使用手机上网;1.16%的学生在网吧上网,有0.83%的学生在其它地方上网。学生每周上网次数的平均值为9.84次,每次上网的时间长度的平均值为142分钟,平均每周上网时间615分钟。将网龄分成少于1年、1年、2年、3年及大于3年,大部分学生的网龄大于3年,占61.17%,13.54%学生的网龄为3年,12.23%学生的网龄为2年,8.16%学生的网龄为1年,仅4.89%网龄少于1年。
网络使用情况共计十六项内容,网络功能使用最频繁的前四项功能分别为各类信息查询、电子邮箱、软件上传或下载及网上聊天。
2.2.2 分层下的网络使用情况。
对网络使用情况进行分层分析,结果发现:
男同学每周上网次数的平均值为8.52次,低于女同学的10.60次;每次上网时间的长度平均值为151.52分钟,高于女同学的136.83分;男同学平均每周上网时间为803.97分,高于女同学的506.15分。
低年级学生每周上网次数的平均值为4.73次,低于高年级学生的13.44次;每次上网时间的长度平均值为111.50分钟,低于高年级学生的163.53分;低年级学生平均每周上网时间为395.31分,低于低年级学生的772.17分。其他特征下的网络使用情况没有统一的变化趋势,详见下表。
2.3 网络成瘾基本情况
2.3.1 基本情况。
CIAS量表总分的的最小值为26分,最大值为90分,平均分为50.16分。其中网络成瘾耐受性、戒断行为与退瘾反应、强迫性上网行为、时间管理问题、人际及健康问题及网络成瘾的平均分,分别为8.25分、10.08分、9.04分、9.73分、13.06分。
2.3.2 不同特征下的网络成瘾阳性率。
将网络成瘾总分在60分以上者定义为网络成瘾者,则相应的网络成瘾阳性率为网络成瘾总分在60分及以上者在总人数中的比例。总体网络成瘾阳性率为19.67%。
由表2可知男同学的阳性率为23.35%,高于女生17.53%(p<0.10);高年级的网络成瘾阳性率为25.28%,高于低年级的11.76%(p<0.01);城市学生的网络成瘾阳性率高于城镇高于农村;公共事业管理专业学生的网络成瘾阳性率高于工商管理专业学生(p<0.05);双亲家庭学生的网络成瘾阳性率低于单亲或者其他人照顾家庭的学生;非独生子女的网络成瘾阳性率高于独生子女的网络成瘾阳性率。
2.4 网络成瘾影响因素分析
为了进一步考察性别、年级、家庭等因素对对网络成瘾的影响,构建Logistic回归方程,方程形式为Y=f(x1,x2,x3……xn),其中x表示性别、年级、生源地、专业、家庭类型、独生子女、网络使用次数、每次上网时间及每周上网时间。回归结果如下:
*P<0.05**P<0.01
标准化回归方程为:大学生网络成瘾总分=33.145+2.998×上网时间-1.041×性别+0.656×年级。说明男生网络成瘾程度较女生严重,随着上网时间及年级的增长,研究对象的成瘾程度越严重。
3 结论与建议
根据不同特征下的网络使用情况、不同特征下的网络成瘾阳性率及Logistic回归结果,表明男生比女生、高年级学生比低年级学生更容易网络成瘾。这与国内外许多研究结果相符。杨红梅[3]以612名大学生为研究对象探讨网络成瘾的影响因素,得出男生比女生更容易出现网络成瘾;杨旭霞[4]也得到类似的结论。Kraut,etc[5]提出,在青少年中,男性比女性更多地使用网络,在成年人当中则正好相反。Morahan-Martin&Schumacher[6]的一项研究发现,在所调查的被试中有8%的人网络成瘾,其中男生多于女生。
调查结果显示,网络成瘾者将大量时间花费在网络上,甚至不惜牺牲学习时间来满足自己的网络需求。针对这一情况,学校及个人都应采取措施减少网络成瘾状况。首先加强学校的网络文化建设,建立校园网,正确教育和引导青少年看待和利用网络,尤其是男生及高年级学生。其次,切实加强素质教育,采用青少年喜闻乐见方式进行教学;积极组织各种文体活动,鼓励青少年参加社会实践活动。再次,利用互联网优势对学生进行信息辨别教育、自我防范教育、道德法制教育和开展心理健康教育,帮助学生树立远大的理想,正确处理人际关系,学会在现实中享受人际交往的快乐,正确对待失败和挫折等,使学生不再通过网络去逃避现实。最后,要组织丰富多彩的课余生活,加强各种体育运动,健全学生积极参与和激励的机制并提供学生沟通的渠道。
参考文献
[1]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[R].2008.
[2]陈淑惠.中文网络成瘾量表的编制与心理计量特性研究[J].台湾中华心理学刊,2001.45(3):279.
[3]杨红梅.大学生网络成瘾影响因素的研究[D].2008,南京师范大学:南京.
[4]杨旭霞.济宁某高校大学生网络成瘾现况调查及影响因素研究[D].2009,山东大学.
[5]Kraut,R.,Mukhopadhyay,T.,Szczypula,J.,Kiesler,S.,&Scherlis,B.,Information and communication:Alternative usesof the Internet in households.Information Systems Research,2000(10):287-303.
篇4：电子商务网络营销现况分析论文
B2B服务市场在我国的发展阶段
B2B (Business to Business)是指企业对企业之间的电子商务活动,目前是电子商务服务的主要模式之一。B2B在我国发展十余年来,大致经历了三个阶段:萌芽阶段、普及阶段、初步应用阶段。
萌芽阶段。1997年,我国第一个全流程的B2B电子商务交易平台(中国商品交易中心,CCEC)上线,标志着我国B2B电子商务进入萌芽阶段。随后,1998年外贸型B2B企业美商网上线运营,1999年阿里巴巴成立。在萌芽阶段,电子商务服务商积极学习国外先进经验,探索电子商务商业模式,在国内广泛普及和推广电子商务知识和理念。由于当时国内电子商务环境还不成熟、网民渗透率还处在相当低的水平、企业缺乏运营经验,所以,大多数平台服务商都没有逃脱破产倒闭的不幸境遇,成为中国电子商务发展历程中非常值得纪念的先驱。
普及阶段。2000年至2008年间,是中国电子商务的普及阶段。这一阶段,電子商务平台服务商继续宣传电子商务知识和理念,完善电子商务应用平台功能,创新电子商务服务模式,在全国范围内推动企业应用。电子商务应用环境建设取得重要进展,国家的鼓励政策和规范性文件陆续出台,如2005年国务院办公厅发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》,随后在2007年,又发布了《电子商务发展“十一五”规划》;法律规范方面,2004年发布《电子签名法》。在这一阶段,传统企业开始陆续上网,在线信息发布和信息查询是此阶段的主要应用。电子商务平台服务商也获得大发展,会员制成作为主要商业模式,阿里巴巴成为最大的综合性电子商务平台,而中国化工网则是成功上市的垂直型电子商务服务商。
初步应用阶段。2009年以来,是电子商务初步应用阶段。在这一时期,电子商务应用环境持续改善,传统企业陆续深入应用电子商务,综合性服务平台的大规模在线签约交易成为可能,佣金制逐步成为平台服务商的主流商业模式,“交易服务”逐步代替“信息服务”,昭示着电子商务应用时代的真正来临。
B2B服务市场发展现状
1.B2B服务领域保持高速增长
根据艾瑞咨询数据,2009年中国B2B电子商务服务商营收规模达到63.0亿元,同比增长13.8%。从运营商格局来看,阿里巴巴市场份额扩大至60.4%,环球资源为10.9%,中国制造网为3.2%,慧聪网为2.1%,中国化工网为1.2%。根据公开财报显示,阿里巴巴延续增长势头,截至2009年底,全球注册用户超过4770万,共有61.5万名付费会员,同比增长42.4%。阿里巴巴2009年总营业收入同比增长29%,达到38.75亿元;净利润10.13亿元,同比减少12.3%。阿里巴巴收入增长、而利润降低,可见阿里巴巴在金融危机的不利环境下,加大了市场投入,增高了营销成本。生意宝2009年度实现了营收1.34亿元,较2008年度增长27.35%;其中利润总额达4058万元,较2008年度增长29.94%。
2.B2B服务平台突破万家大关
据中国B2B研究中心数据显示,从2002年到2009年,国内行业B2B电子商务领域高速发展,行业网站数量从2007年的4500余家,增加到2008年的5100余家,2009年中国行业网站规模更是突破万家大关。B2B平台的发展,主要得益于传统企业的加入和专业行业网站的涌现。在行业网站中,纺织服装类电子商务服务平台最多。根据中国B2B研究中心最近发布的《1997—2009:中国电子商务十二年调查报告》显示,在电子商务服务企业的行业分布中,排在前十名的依次为:纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。其中纺织服装和数码家电行业所在比重最大,分别为14.3%和10.4%。
3.产业链企业高调介入B2B服务市场
看好电子商务的发展趋势,产业链上的企业也纷纷利用自身优势试水电子商务,如用友、中国移动、沃尔玛等纷纷将触角伸向电子商务服务市场。用友参与“全程电子商务工程中心”。“全程电子商务工程中心”名义为中国电子商务协会的常设机构,其设立目的是在全程电子商务产业研究、企业应用培训推广、企业应用体检、产业链合理构建等方面开展工作,而用友伟库电子商务公司将为该中心提供技术平台支持。中国移动宣布推出B2B电子商务服务。中国移动建设了全新的电子商务平台——JOY电子商务网(www.b2bjoy.com),组建了专业的服务支撑团队,针对企业用户量身定制了电子采购、企业采购、酒店预订、机票预订、采购信息发布等五项B2B电子商务服务。沃尔玛将在华推电子商务。根据报道,这家全球最大的零售商计划在中国开展电子商务业务,目前,正处在搭建技术平台阶段。百度在日本市场推出测试版的网上商品集合平台——百度日本之窗,属于电子商务产品集合平台。在该平台及链接网站上发布的商品信息,由百度日本之窗的合作伙伴提供。
4.风险投资看好B2B服务企业
电子商务服务市场的高成长性也吸引了大量风险投资的目光。国内电子商务B2B平台金银岛获得达晨创投1亿元注资。金银岛网主要从事大宗产品电子商务,包括化工、燃料油、塑料、钢材、橡胶等标准化原料产品。该网站发展迅速,已经实现盈利。投资资金将主要用于整合并购相关细分网站和引进高端人才。焦点科技(中国制造网运营公司)成功登陆深圳中小板市场。它是中国继阿里巴巴、慧聪国际、环球资源、网盛科技之后,第5家登陆资本市场的本土B2B企业。旗下中国制造网拥有注册会员达362万名,其中注册收费会员9211位。珍诚医药申请国内上市。珍诚医药属于垂直型医药B2B企业,是获得企业间B2B药品交易服务资质的企业,已经受到包括红杉资本、华睿投资在内的多家机构投资。目前正在申请国内上市。据悉其2008年销售额已达4.2亿元,预计2009年销售收入将超过8亿元。
在危机中谋求发展
金融危机中,国内中小企业受到不同程度的冲击。面临不利局面,电子商务服务商在困境中,积极采取各种措施,推动电子商务的普及和应用。
降价。B2B服务商纷纷推出更多降价产品,以期吸引更多用户,保持市场持续增长。如环球资源推出38800元/年的一星会员、阿里巴巴推出19800元/年的出口通、网盛生意宝更是推出1800元/年的中国供应商。
获得政府的支持。平台服务商和政府捆绑,让利向中小企业推广电子商务服务,通过电子商务,帮助中小企业增加营销渠道,开拓国内外市场。如,浙江省经贸委及财政厅启动“万家企业电子商务推进工程”。浙江省政府计划投入3000万元,帮助中小企业开展电子商务,计划用3年时间实现浙江省开展电子商务的企业总数超过20万家。中国制造网也联合江苏省商务厅开展“优企计划”,为企业量身定制电子商务服务推广方案,给予企业现金优惠,并赠送内容丰富的推广服务;同时为企业提供专场培训活动。另外,逾10个省和地方政府已和阿里巴巴携手合作,协助中小企业发展B2B电子商务,并对成为阿里巴巴付费会员的中小企业提供年费资助。
帮助企业寻找订单。企业应用电子商务的主要目的就是为了增加生意,获取订单。B2B平台服务商为帮助企业获取订单而奔波。海外买家资源由此成为各B2B网站眼中的热点和竞争武器。例如,中国制造网在中文和英文语言版本的基础上,增加德语、意大利语、印度语等多语言网站,帮助用户开拓新兴市场。
广泛宣传推广。阿里巴巴去年投入3000万美元在全球进行市场推广活动,其中包括在美国各大电视台,各大网站购买广告,宣传阿里巴巴品牌。环球资源则在2008年12月至2009年1月期间举办了十场“买家专场采购会”,出席的全球顶级买家超过50家。
帮助企业解决库存压力。平台服务商广泛了解用户需求,针对用户急需解决的问题,6688网站在国内外贸型中小企业受到冲击、库存积压的情况下,做起了“帮中小企业进行电子商务外包”的业务,在其网站帮助企业销售商品,缓解企业的库存压力。
帮助中小企业贷款。在金融危机影响下,困扰中小企业的重要难题之一就是贷款难。阿里巴巴在国内8家银行的支持下,采用网络联保的方式,帮助中小企业贷款。截止2009年底,帮助中小企业贷款金额累计超过60亿元。阿里巴巴通过帮助中小企业解决实际困难和需求,完善了平台服务,同时也和中小企业建立了休戚与共的生态关系。
不断完善服务。平台服务商通过改善平台服务功能,提高服务能力,更贴近用户的需求。首先是通过产品升级,推出新产品,提供更多增值服务。如阿里巴巴、慧聪网等均对产品进行升级,新增橱窗推荐、企业邮箱服务、商务管理工具、数据管家、买家GPS等服务。其次是使服务功能的纵深化,B2B电子商务平台从信息功能逐步向交易和服务功能演变,逐步实现从信息发布、查询、签约、支付的全过程的电子商务。电子商务服务模式呈现多样化,除了会员制,新涌现了代购代销商品、交易佣金等各种各样的商业模式。中国制造网还提供了培训等增值服务。
我国B2B服务市场的发展趋势
1.平台化发展趋势
为了满足用户的多样化需求,增加用户粘性,争夺市场,国内B2B企业纷纷进行产业链整合,通过做大做强,巩固市场的领导地位。
如,中国服装电子商务门户网站“中国服装网”完成收购国内最大服装设计师社区网站“穿针引线”网。目前,该平台集合了中国服装网(B2B电子商务)、中华服装网(行业媒体与网络社区)、服装招商网(招商加盟)、中国服装面辅料网(服装B2B上下游采购链)等多个垂直网站,试图进行深度整合,打造全球最大的“服装电子商务航母舰队”与产业集群。
还有,阿里巴巴构建一站式电子商务解决方案,推出网络批发业务,并启用定位于国内小额批发业务的在线交易平台1688.com。淘宝网、1688、阿里巴巴三个平台互相呼应,将形成完整的产业链:阿里巴巴将做大额贸易的平台,1688将成为做批发业务的平台,而淘宝网依然专注于做零售。2009年8月,阿里巴巴收购阿里软件的管理软件业务,由阿里软件负责向小企业提供各种在线软件产品、应用及服务。阿里巴巴通过整合旗下公司,旨在向客户提供“一站式电子商务解决方案”。
2.社区(SNS)化融合趋势
2009年5月,网盛生意宝正式推出商务SNS业务“生意人脉圈”。“生意人脉圈”将应用社区的粘着力,提升B2B用户之间的沟通,保持用户的稳定性。正式上线40天后,会员加入量突破“百万大关”,由用户自发建立的各类人脉圈也达到了近3000个。随即,在2009年6月,阿里巴巴研發的SNS——“人脉通”也正式上线。
3.会员制服务向交易服务模式转型趋势
长期以来,以阿里巴巴为代表的B2B服务平台,多以会员制为主要商业模式。这种模式在应用之初,满足了大批中小企业上网信息发布的需求。但是,这种模式并没有解决企业扩大销路,获得订单,实现产品交易的本质性需求。市场迫切需要打破传统B2B会员制服务模式,真正帮助中小企业实现网上交易的梦想。技术、观念和交易环境的变革已经为创新网上交易服务方式提供了可能。2009年,B2B服务商陆续启动向交易服务转型的模式创新,并且受到了企业的欢迎。敦煌网立足外贸电子商务,它的商业模式和传统会员制服务模式不同,而是采取免费入会、交易成功收取佣金的模式,并受到了企业用户的欢迎。在2009年,敦煌网海外买家的月平均增长速度达到了20%,海外买家总数超过280万,成交订单总数超过170万个,平台交易流量突破了25亿元人民币。敦煌网的成功,给阿里巴巴带来了竞争压力。阿里巴巴迅速采取应对措施,取消了“全球速卖通”会员收费模式,开放了免费注册和发布服务,同样以佣金取代年费。
4.移动化发展趋势
移动电子商务成为2009年的热点。移动商务具有个性化、便捷性、用户规模更大、低成本的优势。不仅电信运营商,内容服务商也争先恐后在其中布局,B2B服务企业更是纷纷将触角伸向该领域。用友伟库推出全程电子商务概念,隆重推出第一款产品——新旺铺,企业不仅可以通过电脑,更可以通过手机向自己的客户进行信息发布、平台推广,并与客户进行互动交流。阿里巴巴布局移动商务,2009年3月,再次推出移动版“诚信通”,加强布局移动电子商务,以加强在手机浏览器市场的竞争力与业界影响力。2009年6月,阿里巴巴投资优视动景(UCWEB),双方优势互补,布局移动电子商务。未来,UCWEB和阿里巴巴将在多层面共同开展战略合作,共同打造领先的移动电子商务平台。合作后,各方将共享对方的用户、品牌等资源,形成强强合作。
虽然近些年我国电子商务在多方面都取得了进步,但是与发达国家相比较,我国的电子商务仍然处在初级阶段,主要表现在:企业电子商务应用水平低下;数字鸿沟依然存在;企业适应电子商务的运作流程和制度尚未建立;电子商务服务市场的产品同质化竞争;网上支付问题还没有彻底得到解决;信用环境没有实质性改善;原有利益关系阻碍电子商务发展;电子商务人才供需矛盾突出。
要彻底解决电子商务发展中的问题,应从以下几个方面着手:继续加快基础设施建设;突破利益博弈,充分发挥政府的宏观调控和管理作用;鼓励电子商务服务企业自主创新;进一步提高企业电子商务应用水平;加快电子商务领域相关立法工作;从多层次建立电子商务安全防护系统;探索培养电子商务人才的新途径;推动农村地区的电子商务应用;继续深化电子商务应用环境建设。
篇5：电子商务网络营销现况分析论文
网络经济时代，社会各界对于企业的财务会计管理水平也提出了更高的要求，要求财务会计管理工作朝着更加先进，系统的方向发展，所以对于财务会计管理来讲是一个不小的挑战。财务会计管理工作一定要顶住压力，迎难而上，积极面对现阶段财务会计管理存在的问题，并且采取相应的解决对策予以应对。
2.分析网络经济时代下的财务会计管理的现状
2.1财务管理数据正朝着实时更新发展的态势转变
首先财务管理数据正朝着实时更新发展的态势转变，企业的财务管理大部分都与信息技术结合起来，所有的数据都是借助专门的程序整理快速反应出来的.，所以企业的管理者可以随时查看自己想要的内容，并且及时做出对应的决策。
2.2会计核算的重心在发生改变
会计核算的重心也在不断发生改变，网络上的数据本是看不见，也摸不着的，人们看到的数字数据都是经过计算机处理而来的，所以存储的数据相当于是企业宝贵的财富，随着信息技术的普及，企业对于无形资产的重视程度逐渐加深，所以会计核算的重心也在悄悄发生转变。
2.3财会从业人员的专业素质以及综合素质要求在不断提升
为了迎合新时代发展的需要，在网络经济时代背景下，财会从业人员想要在激烈的竞争中站稳脚步，就必须不断学习，不断进步，促进自身的专业素养不断提升，促进综合素质不断进步，所以网络信息时代的到来对于财会从业人员来讲是很好的发展机遇。
3.网络经济时代下财务会计管理工作存在的主要问题
3.1财务会计管理法规制度运行状态不好
首先财务会计管理法规制度运行状态不佳，尽管市场经济体系在网络时代下不断发展，但是相关的法律制度还是不完善，不能与企业的发展实际有机的结合起来导致管理异常混乱，管理结构也相对不科学。
3.2财务会计管理机制运行中存在安全隐患
财务会计管理机制运行中存在较大的安全隐患，对于财务管理者来讲，必须要重视工作的私密性，保密工作必须做到位，一旦出现信息泄露对于企业的发展会产生极大的影响，但是在信息时代，财务会计管理机制在运行中存在着明显的安全隐患，程序出现漏洞后对于相关项目的运行效果也会产生不利的影响。
3.3财务会计管理，有关信息发展结构缓慢
财务会计管理，相关的信息发展结构缓慢，实务管理机制不能满足实际的需要，系统的发展结构也存在明显的滞后，还有一点需要格外注意，就是财务会计应用系统的版本模式存在严重不统一的情况，实用性不强。
4.在网络经济时代下，如何促进财务会计管理水平的提升
通过以上分析可以明确，在网络经济时代下，企业的财务会计管理工作取得了一定的发展，也正朝着更加专业，更加完善的方向发展，但是还是存在一些问题，限制其发展，因此必须正视问题所在，采取有效的措施加以改善，使得企业的财务会计管理工作迎合时代发展的需要。
4.1促进相关立法的不断完善
首先需要促进相关立法不断完善，在完善立法背景下，才能够推动财务会计管理工作朝着更加可靠的方向发展，促进立法完善，防止信息泄露和网络经济问题出现，相关部门需要将信息管控需求有机的整合起来，强化网络交易的立法规制效果，从本质上将整体运行的结构完善。此外还需要结合网络问题做好系统化弥补工作，针对具体问题促进系统优化，将管理效果和整合水平不断提升。
4.2促进网络安全保障力度的提升
促进网络安全保障力度的不断提升，计算机技术给人们的生产生活带来了极大的便利，但是由于网络技术自身的特征，会存在安全隐患，想要从根本上提升网络运行效果，必须促进相关策略的有机整合，保障隐患问题得以有效的解决。加大安全保障机制，首先对软件进行保障处理;其次安装杀毒软件，保障病毒的隔离效果满足实际需求，使得管理项目和运行体系有机的整合起来。
4.3促进应用软件的不断开发
促进应用软件的不断开发，落实相关管理机制和运行体系过程中，顺应市场发展要求，保障应用软件多元性和有效性，保护专业领域管理机制和管控主体相关项目贴合实际要求，保障软件实时性，为后续工作顺利展开奠定扎实的基础。
4.4重视人才培养
网络经济时代仍然离不开人才的支持，从根本上将财务会计管理效果提升，促进更加系统化的处理机制和控制措施的有效构建，结合实际需要展开深入的分析，保障财会管理人员整体素质符合企业发展的实际需要。
5.结束语：
综上所述，现在是一个网络信息迅速发展的时代，网络经济时代的到来使财务会计管理的目标和流程都发生了相应的改变，在网络的推动下，财务会计管理系统也要走向标准化和国际化。网络经济的发展为企业财务经济的发展带来了挑战，同时也是一个机遇，因此，要充分利用网络经济带来的积极影响，促进企业财务的发展。
参考文献：
[1]刘丽辉.试析网络经济时代下的财务会计管理[J].全国流通经济，(25)：92-93.
[2]李彬.试析网络经济时代下的财务会计管理[J].中国市场，(12)：303-304.
篇6：电子商务网络营销案例分析
营销背景
通过麦当劳和TBWA的调研得出：
1、金融危机的大环境下，麦当劳急需唤起用户忠诚，持续促进消费信心，麦当劳可提供一个最佳“见面的场所”。
2、麦当劳主要目标市场是大学生群体，他们的媒体习惯是网络（人人网（原校内网））而非电视，他们日常不离手的手机，因此掌握PC & Mobile两个端口是必须的。
3、独生子女一代的社交需求是现实中的好友，对于友情尤为珍惜，将“友情”重点推出作为大家“见面的理由”最贴切不过。
营销策略与创意亮点
策划一场人人网（原校内网）与麦当劳的全面合作，让每个人人网（原校内网）用户通过多维产品不断接触到麦当劳的“见面吧”活动，如微博客、mini站、APP、新鲜事、个人页面等等360度全方面覆盖用户，提升用户好感度，并唤起用户对品牌的忠诚度，最后通过优惠券发放的合理利用，有效提升到店率和夏季 销量。
准确的消费者心理洞察：虽然用户在SNS网络上交到很多新的朋友，并花很多时间交流，但这种交流是一种浅的社交，缺少真的见面；
一个贴近用户需求的IDEA:“见面吧！”麦当劳是最好的见面地方；
给用户101个见面的理由：呼唤好友们“线下真实见面，巩固友情”；
足够的物质刺激：征集10万见面支持者之后，麦当劳即推出一周限时全场半价；
SNS营销深度而全面的把握与应用：通过好友列表“见面吧”邀请信息，配合新鲜事、虚拟礼物、友谊测试等互动形式，让用户既享受实实在在的利益，又可参加有意义且充满乐趣的活动，再配合以传统媒体和公关，引起更大的Buzz；
不忘尊重消费者的意愿：凡是参与活动的用户可自愿留手机号码，获得电子优惠券； 惊人的效果：活动上线后广告CTR高于替他活动200%，短短10天内60万人发送见面邀请，10万人更改状态，8万人留下手机号码，众多的麦当劳店在晚间更是销罄；
完善的调研：根据Neilsen Online的数据监测，活动结束后有2000万人人网用户知道或参与此次活动，不仅品牌美誉度大幅提升，更是有超过50%的用户到麦当劳消费。
媒介组合投放策略
互联网推广：
1)活动硬广带出见面理由，凸显活动主题；
2)多样半价优惠券设计，吸引用户参与下载；
3)Phase 1 Minisite微博客状态，用户填写见面的理由；
4)Phase 2 Minisite邀请朋友见面，巩固友情;
跨媒体合作－TVC广告：
麦当劳电视广告内容烘托线上“见面吧”主题，与人人网（原校内网）一起号召好朋友见面。TVC内容：测试谁是你生命中最最重要的朋友？真朋友应该多见面，与朋友们走进现实，进行真实的交流——去麦当劳一起享受优惠！
PR支持——线下：
6月17日，麦当劳举办了“别宅了，见面吧”媒体发布会活动，宣布正式与人人网（原校内网）合作，希望夏天大学生能够和真正的朋友多多见面，邀请众多网络媒体发布这个合作
新闻。
麦当劳中国首席市场推广官张家茵表示：“现在的年轻人和大学生喜欢网络社交带来的便捷和娱乐，又渴望面对面交流的真实和亲密。麦当劳希望通过‘见面吧！’主题活动，让大家这个夏天‘别宅了，见面吧’，在麦当劳和朋友开心聚会。
营销执行
1、依据对消费者的洞察，人人网（原校内网）运用“公益、优惠、情感”三大策略，来提升整个活动的意义。
公益主导：将“见面吧”作为一种公益倡议，麦当劳和人人网（原校内网）作为发起者，提醒学生朋友珍惜友情；
优惠驱动：所有邀请好友见面的用户都可以下载麦当劳优惠券以及限时半价优惠，在手机端和PC同时发放优惠券，真诚地引起轰动效应；
情感诉求：将不同地见面理由，见面故事演绎成真挚感人的素材，唤起学生的情感共鸣。
2、在三大策略方针的统摄下，采用四步营销策略，分阶段将活动层层推进：
公益唤醒：通过人人（原校内）微博客“见面吧”改签名行动，号召网友全都邀请好友见面，作为回馈，麦当劳在支持者到达10万之后，推出一周限时全场半价；
优惠体验：更改人人（原校内）“见面吧”Minisite为邀请页面，用户通过人人（原校内）的邀请功能发送给好友见面请求，同时写下真挚感人的见面理由，立即获得打印优惠券的机会；
移动支持：人人网（原校内网）上的优惠券可以直接发往手机（用户填写手机号之后），无需打印，可以进店使用，便捷的方式促进用户真正的去使用这些优惠券。同时手机版人人（原校内）也有优惠券文字链可供点击直接下载，这样的方式更是抓住了“移动中的人人网（原校内网）用户”，让“在路上的人”随时受到激励而 直接进入门店消费；
情感交融：建设测试类APP“好友知多少”，让好友之间的情感通过默契答题来展现，通过友情的感染力，让用户自发进入门店消费；
单品促销：在总体大活动背景下，适时结合单品促销的小活动，如“配餐王”“甜心密友”，对应不同的促销单品，用户在游戏、下载的同时就了解了新产品、重点产品，增加消费可能。
效果评估
活动上线一个月内各个指标的数据表现均可圈可点：
1、线上互动活跃
活动初期自6月10日投放的两周时间内：
微博客状态栏（这里可能是校内网状态栏）修改数超过113，000条；
自活动主题Minisite在 6月24日上线起的三周时间内，网友积极参与测试友情、发送见面邀请、上传我们的故事等各项活动：
首页总PV达270万次；
首页总UV为140万次；
创作友情照片文字作品达3.3万次；
2、线下推动显著
活动进行三周内，发送见面邀请次数为60万次，手机短信发送数高达70，000条，手机优惠券的下载量也达到了1.9万次。
麦当劳近年来将主要的市场转向年轻人群体。在2009夏季促销调查中麦当劳发现，年轻人 尤其是大学生目前的主要业余时间都用在了网络交流上。针对这个事实，麦当劳希望呼唤好友们“线下真实见面，巩固友情”来达到促销的目的，促使更多年轻人进入麦当劳店内消费。
如何让更多的年轻人走到线下，走进麦当劳店消费？
如今年轻人的媒体接触习惯已经开始从传统的电视向网络发生了大规模的转移，他们主要的业余时间都用在了网络交流上，而人人网这一类的 SNS网站更是占据了他们大部分的网络接触时间，SNS网站成为他们联系好友、分享交流的主要平台。当年轻人把大部分时间花费在网络上，在网络上完成了与好友的交流、沟通，这势必减少他们在现实中的接触与见面机会。而长达两个月的暑期是麦当劳抓住年轻人、提升店面销量的最重要时间段，如何让更多的年轻人走到线下、走进麦当劳店内这成为麦当劳暑期营销所面临的挑战。准确洞察消费者心理：“见面吧”
——一个贴近年轻人需求的 Big Idea 虽然年轻人在 SNS网络上交到很多新的朋友，并为此耗费了很多时间，但毫无疑问，这种缺少真实见面的社交只是一种浅层次的社交。而作为独生子女一代，他们需要的是现实中的好友，对于友情他们尤为珍惜。某种程度上说，网络上的交流只是一种替代，或者仅仅是个开始，他们迫切需要有一种推动作用，去将这种交流现实化，让年轻人的社交从网络走向现实。准确洞察消费者的心理需求之后，寄希望于进一步扩大市场份额的麦当劳，呼唤大家“线下真实见面，巩固友情”，并将麦当劳作为他们的最佳的“见面场所”，促使他们更加喜爱麦当劳这个品牌，进而进入麦当劳消费，从而达到促进销售的目的。而人人网则凭借其在国内年轻群体中的垄断性以及其专业强大的 SNS营销能力，成为麦当劳此次推广的最佳网络平台。一个覆盖全国年轻人的“见面吧”网络推广活动盛大启动。
SNS营销，让每一个用户都成为品牌传播者 每年六月至八月，是麦当劳最为重要的暑期营销阶段。面对如此长的时间跨度，“见面吧”活动被分成不同阶段，各阶段目标各有侧重而又紧密相连。在营销互动环节上，充分发挥人人网的真实人际网络关系的优势，让每一个活动参与者积极主动去带动和影响周围好友，使每一个用户成为传播源，扩大影响范围。1.号召用户修改状态，支持真实见面。6月10日到 6月23日是活动的预热期。在这一阶段，号召大家改变他们在人人网的个人状态，支持真见面。为了鼓励更多人参与，麦当劳还决定当有 10万用户更改状态时，就将在全国范围内推出一周限时全场半价的促销活动。这种公益唤醒的方式大大出乎预期。在预热期开始的第一个周内，就有超过 12万的用户修改人人网上的个人状态以示支持，其中74%的用户在他们的状态中自发的提到了麦当劳或“见面吧”，麦当劳半价促销活动在用户高昂的参与热情下被成功激活。由此，活动取得了波浪式的传播效果，在人人网平台迅速传播开来。2.让用户为用户制造 101个“见面吧”的理由。“同在一个城市，一个校园，如果是真朋友就应该多见面、分
处在两地的老同学再远也要见面、喜欢她就约她出来见面吧”一系列见面的理由，迎合了年轻人重视友情、喜欢与朋友分享的心理特点，深受用户欢迎。通过鼓励用户写下真挚感人的见面理由、评选美好友谊故事、分享甜蜜爱情故事、向好朋友发出“见面吧”的邀请等，迅速吸引了 400多万名用户访问活动主页，有近60万封见面邀请被发送，提交了总共 120万个见面理由，更有超过 7万个甜言蜜语被发送，让更多的年轻朋友感受到友情的温暖与甜蜜。
3.足够的物质刺激，大大激发了用户参与热情 ,直接促进店面销量大幅提升。用户参加线上活动，不仅向好友表达了见面的愿望，而且也有机会得到麦当劳提供的种种“见面礼物”。当人人网有 10万用户修改状态支持真实见面时，麦当劳宣布在全国范围内推出一周限时全场半价的大型促销活动。同时，只要参加活动，自愿填写手机号码就可获得电子优惠券。另外手机版人人网也有优惠券文字链可供点击下载到手机，这样的方式更是抓住了“移动中的人人网用户”，让“在路上的人 ”随时受到激励而直接进入门店消费。结果共计超过 12万的手机电子优惠券和普通优惠券被下载，大幅增长了麦当劳的门店销售。众多的麦当劳产品在晚间更是售罄，其中在单品销售方面，麦炫酷销量与往年同期相比增长了 80%；原计划 5周的Hello Kitty礼物在 3周内销售一空。SNS营销魅力：创造品牌与销售的双赢神话
根据尼尔森最新的跟踪调研，“见面吧”共计吸引了人人网 2144万名用户了解或参与此次活动，有超过 50%的活动参与者到麦当劳进行了消费，直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了 33%，超过了麦当劳包括“我就喜欢中国赢”在内的之前所有活动，活动的成功标志着中国 SNS品牌营销走向成熟。契合用户的情感需求，倡导“对用户有价值”的理念，这无疑是麦当劳“见面吧”活动成功的基础，而大胆与人人网这样的新媒体深度、全面的合作则更值得营销人思考。这个案例的亮点在于如何利用 SNS媒体的核心价值——人与人之间真实的关系链条，将麦当劳的营销信息渗透到用户的人际关系网络中，让每个用户都成为麦当劳的品牌传播者，形成指数级的辐射性扩散，从而获得营销价值的最大化。据尼尔森调研统计，通过人人网上的好友新鲜事、好友邀请、好友赠送礼物等方式了解并参与活动的用户占到总参与人数的 45%以上。洞察用户需求、融入用户关系网中、让每个用户主动成为品牌接受者与传播者、来自真实人际关系的好友的影响是任何其它媒体所无法替代与比拟的，这些正是 SNS媒体的营销魅力与价值之所在。我们不得不说，这是一个广告代理公司 TBWA、网络媒体人人网、广告主麦当劳三方共同精心创造的一个 SNS营销神话。
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