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网络学习效果(精选十篇)

2024-11-18 01:05:00 名言名句
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网络学习效果(精选十篇)

网络学习效果 篇1

一、相关研究综述

自主学习是一种以人本主义心理学和认知心理学为基础的现代学习理念,其概念原属于教育哲学的范畴。自主学习的理论于二十世纪八十年代被语言学家Henri Holec引入外语教学领域。Holec认为自主学习是学习者“对自己学习负责的能力”(the ability to take charge of one’s own learning),即学习者能够根据自己的需求和现有的知识来确定学习目标、决定学习内容、选择学习方式、监控学习过程和评估学习结果的能力。Dickinson指出自主学习既是一种学习态度,又是一种独立学习的能力。Benson将自主学习定义为对学习管理、认知过程和学习内容控制的能力。我国学者束定芳在研究国外理论基础上,把自主学习在外语学习上的主要成分归纳为对待学习的积极态度、为独立完成学习任务应培养的能力和学习策略,以及能锻炼学习者为自己学习负责的环境。

随着网络技术在外语教学中的广泛运用,网络环境下的自主学习研究也越来越受到学者的关注和研究。网络自主学习是指学生借助网络和多媒体工具,利用丰富的网络资源自主探究、解决问题和发展能力的一种学习方式。网络环境下的自主学习研究也越来越受到学者的关注。朱华光从网络学习有利于激发学习兴趣、优化学习方式、提高学习效率等方面论述了网络自主学习的积极作用。此外,陈桦、周丽红、李广凤等学者也对网络自主学习的现状及影响因素做过调查。李清华归纳和分析近十年来网络自主学习相关研究后发现,研究内容主要包括网络自主学习的优势、现状及影响因素、网络学习能力的培养、学习方式的构建、学习意识的养成、学习环境的设计,而对于怎样提高网络自主学习效果的研究相对较少。综上所述,在“课堂面授+基于计算机网络课程的自主学习”的教学新模式下,对于学生的具体条件和学习情况,如何使他们在网络自主学习中取得良好的效果,并寻求适合本校的自主学习模式,还需要进一步深入研究。

二、研究设计

1. 研究问题

本研究随机选取西南林业大学2014级非英语专业200名学生为对象进行问卷调查,对他们的英语网络自主学习现状进行研究分析。主要研究以下三个问题:学生对大学英语网络自主学习的效果如何评价?影响大学英语网络自主学习效果的因素有哪些?如何能够促进学生大学英语网络自主学习的效果?

2. 研究方法与过程

(1)调查样本。2015年12月,本研究随机选取西南林业大学2014级200名非英语专业本科生为对象进行了问卷调查,共发放问卷200份,回收193份,有效问卷174份,有效率为90.2%。其中男生85人,占48.9%;女生89人,占51.1%。此时2014级的学生已经完成三个学期的大学英语精读、听说及网络自主学习系统的教学过程,对本校英语教学和网络自主学习有了比较全面的体会和认识,基本能保证数据的真实性和有效性。

(2)数据处理与分析。利用SPSS 16.0软件对所收回的有效问卷进行处理和统计,然后进行数据输出,分析统计结果及其说明的问题,对调查结果进行归纳总结。

三、结果与讨论

1. 大学英语网络自主学习参与程度

根据西南林业大学“网络自主学习+教师教室面授”相结合的大学英语教学改革新模式所制订的教学计划,学生每周需完成的学时为综合课3学时,视听说课程1学时,网络自主学习2学时。调查结果显示,学生使用网络自主学习系统学习英语的每周平均时长<2小时的占40.2%,2小时~4小时的占39.7%,4小时~6小时的占13.8%,6小时~8小时的占4.0%,8小时以上的占2.3%(见表1)。以上数据表明,虽然59.8%的学生每周使用网络自主学习系统学习英语时间超出教学计划所规定学时,但仍有相当一部分学生仅能够勉强达到,甚至无法达到学时要求。在调查问卷的开放问题中,一部分学生反映在网络自主学习过程中面临的最大问题是缺乏学习毅力,面对网络世界的诱惑缺乏自制力,把自主学习时间用于网聊、游戏等。这也是导致他们每周投入网络自主学习时间偏少的原因。根据克拉申的Input Hypothesis,二语习得是一个数量聚集的过程,接受的可理解性输入(comprehensible input)越多,学习结果所取得的进步就越大。在语言学习中,时间投入是个很重要的因素。时间投入的不足及网络自主学习参与程度低必然会影响学习效果的提高。调查中学生们对于当前英语网络自主学习效果的自我评估基本印证了这一点。

2. 学生对大学英语网络自主学习效果的评价

(1)学生对大学英语网络自主学习效果的自我评估。

Sullivan(1985),Murray(1985)和Mckeachie(1986)等人的研究表明,大学生对教学的评估比较有效,且学生集体评估的平均数与他们的平均成绩相关值达0.80到0.90以上。由此可见,如果学生对网络自主学习模式有积极评价,他们也会取得相应的积极的学习效果,反之亦然。从表2可见,有12.7%的学生认为网络自主学习效果明显,大部分学生认为网络自主学习的效果不明显。接受本调查的学生中,仅有31.0%的学生在上大学前有过网络自主学习英语的经验,大多数学生从未接触过网络学习的概念,因此,也不了解网络学习的模式和方法。学生在网络自主学习这一全新的学习模式下,即使是面对简单的学习任务,他们也会无所适从,感到压力重重。加之长期受到“教师为中心”及以成绩为英语学习的最大动机而非兴趣为动机的影响,学生自主学习能力缺失,自律性差,这样的英语学习必定难以产生好结果。另外,如上文所述,学生在网络自主学习上时间投入不足,也是导致学习效果不明显的一大原因。

(2)学生对大学英语网络自主学习影响和帮助的评价。

调查问卷中的数据表明(见表3),英语网络自主学习使学生们有机会接触更多地道的英语材料(69.0%),提高了他们学习英语的兴趣(47.1%),增强了他们学好英语的信心(34.5%),帮助他们培养良好的学习习惯(34.5%)。但仍有11.5%的学生认为网络自主学习对他们没什么积极的影响。虽然大多数学生认为目前他们网络自主学习的效果不明显,但从调查中可以看出网络自主学习给他们带来的积极影响不容忽视。网络自主学习平台给学生提供大量英语学习资源,提高了他们的学习兴趣,激发其内在学习动机。二语动机研究学者Drnyei指出:“动力是决定外语学习成败的关键性因素之一,动力不仅提供最初的学习愿望而且推动长期枯燥的学习过程。”学生的学习兴趣一旦提高,内在兴趣动机会从根本上提高学生的学习积极性。长远来看,网络自主学习必会推动学生的英语学习取得好的成绩。

如表4所示,调查中,大多数学生认为英语网络自主学习对听力、口语、阅读、写作和翻译有帮助,只有9.8%的学生认为没有帮助。其中,多达77%的学生认为网络自主学习对他们的听力有帮助。网络自主学习系统上的听力材料丰富多样,地道真实,使学习者仿佛置身于真实场景中,能激发学生学习兴趣。此外,网络自主学习系统使学生们得到更多的听力训练,而且学生可以根据自己的听力水平和需求决定收听的次数。因此,网络自主学习能大幅度提高学生的听力学习效率和学习效果。40.8%的学生认为网络自主学习有利于提高口语技能。网络学习系统上交互式的学习方式、大量与现实生活紧密结合的口语练习能够让学生根据标准示范进行跟读训练、录音对比,学生得到的口语训练比在传统课堂更多,且练习时更加放松,也因此能够收到很好的效果。文军等人的研究结果表明,网络教学在提高学生听力和理解能力、听写准确性、语音语调正确性和口语流利程度等方面有显著效果。此研究结果与本调查结果具有相似的结论。

3. 学生认为教师在网络自主学习中需要改进的方面

在接受调查的学生中,65.0%的学生表示希望教师增加与学生网络交流的机会,35.1%的学生希望教师加强对学习进度的监督(见表5)。在问卷的开放问题中,学生也反映在网络自主学习中遇到的难题和困惑时希望能够及时与教师交流以便得到帮助和指导。另有一些学生反映在网络学习时自制力差,无法自觉学习,希望教师能加强监督。由此可见,传统的以教师为中心的英语学习方式,使学生习惯于教师的严格督促,一旦缺乏教师的监督便难以自控,无法专心学习。究其原因,是学生自主学习能力缺失的问题。正如杜秀莲在她的研究中指出“自主学习就是自己负责自己的学习的能力,自主学习能力的高低直接影响个性化学习方式效率的高低”。从学生对教师的期望还能看出,教师在网络自主学习过程中存在监管粗放和引导缺乏的问题。

四、结论与启示

1. 主要发现

(1)学生网络自主学习时间利用率低,每周投入网络自主学习的时间偏少。进行网络自主学习时,自制力差,无法专心学习。

(2)从总体上说,虽然大部分学生认为自己大学英语网络自主学习的效果不太明显,但同时他们也肯定了网络自主学习带来的积极影响和帮助。这一新教学模式让学生接触更多地道的英语材料,并且在激发学生学习兴趣、增强学好英语的信心、培养良好学习习惯方面起到积极的作用。自主化的学习有助于提高学生语言运用能力,尤其在提高英语听力和口语技能方面,效果最为明显。

(3)受应试教学长期的影响,学生对教师的依赖程度很深,缺乏自主学习的习惯和自主学习能力。而教师也存在对网络学习监控、管理不到位的问题。

2. 启示

(1)改变学生学习态度、培养学生自主学习能力。语言学习是一个艰苦的实践和积累的过程,要提高网络自主学习效果,学生在此过程中起着决定性作用。语言学家Cohen指出:“语言学习的成功取决于学习者本人,取决于学习者自身的因素及其充分利用学习机会的各种能力。”因此,为提高网络自主学习的效果,首先要转变学生的学习观念和态度,变被动学习为主动学习。其次,要改变学生对教师的期待,提高在教师指导下解决问题的能力,逐渐摆脱对教师的依赖,实现学生的自主学习。此外,还应注重学习技能、策略和语言运用能力的培养,使学生学会学习。

(2)转变教师教学观念、改进教师职能。自主学习绝不是没有教师参与的学习,网络自主学习模式对教师提出了更高的要求。大学英语教师应更新观念,改变以教师为中心和权威的思想,建构以学生为中心的教学模式。具体说来,在课堂教学中,教师除了培养学生的语言综合应用能力,还应帮助学生弄清个人的自身情况,协助学生制定适宜的学习目标和计划,采用展示、示范、训练、评估和扩展等方法教授学习策略。在网络自主学习中,教师要充分利用网络自主学习平台中的管理功能,经常性地监督记录学生的学习进度及学习效果,及时给予学生反馈和指导,以促进学生自主学习。

摘要:以西南林业大学为研究个案,采用问卷调查的形式调查分析了学生所感知的大学英语网络自主学习的效果。结果显示,学生网络自主学习时间利用率低,每周投入网络自主学习的时间偏少,大多数学生自我评估网络学习效果不明显,但同时也肯定通过网络自主学习,激发了学习兴趣、增强学好英语的信心,尤其是听、说技能有比较明显的提高。学生们希望得到教师更多的交流指导和监管。文章针对调查结果提出了相应的建议,以期为提高大学英语网络自主学习效果提供借鉴和参考。

关键词:网络,自主学习,大学英语,效果

参考文献

[1]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求[S].北京:外语教学与研究出版社,2007.

[2]束定芳.外语教学改革:问题与对策[M].上海:上海外语教育出版社,2004.

[3]李广凤,刘卫东.大学生英语网络自主学习影响因素研究[J].外语电化教学,2013(154).

[4]朱华光.谈大学生网络学习的积极作用[J].太原科技,2002(06).

[5]陈桦.大学英语网络自主学习现状调查与对策研究[J].绵阳师范学院学报,2009(12).

[6]周丽红.网络学习者自主学习状况的研究[J].中国电化教育,2010(06).

[7]李广凤,刘卫东.大学生英语网络自主学习影响因素研究[J].外语电化教学,2013(154).

[8]李清华.大学生网络自主学习研究综述[J].四川职业技术学院学报,2012(01).

[9]郑文君,段芙英.从生态冲击角度平息网络英语学习生态系统[J].长春理工大学学报:社会科学版,2011(08).

[10]文军.大学英语传统视听说教学模式和网络交互视听说模式的对比研究[J].外语与外语教学,2005(11).

学习心得的网络传播效果 篇2

第一天上赵老师的创业课时就有一种又被学校坑了的感觉,这是什么呀,课表上不是写着“网络营销案例分析与实战模拟”吗,怎么是创业课?又不打算以后自己创业,上什么创业课啊。但是来都来了,也没办法就只有硬着皮头听下去了。

因为本身对创业不感冒,所以打一开始就没有好好听老师讲课,尽管赵老师在讲台前激情洋溢的讲着。但是当老师讲到自己为探索创业规律而毅然放弃企业的经营,扎进黄山,在闭关3年零14天后,最终完成《民富论》的时候,彻底被老师这种精神所折服。现如今,在学术界一“抄”成名的大环境下,一个企业家能断然放弃自己企业的经营,而闭关创作,不得不让人佩服。如果中国现在能多几个这样的学者,咱们的学术成果又何至于此?

跑远了,言归主题。带着对老师的敬仰之情开始认真听老师讲课。可惜的是,自己从没想过要自己创业,从没思考过这方面的问题,没有任何自己的思维,尽管老师讲的非常好,但是对我的启发却没有那么显而易见,其中影响比较深刻的属以下三点:

1、“夏虫不可语冰”

庄子说“夏虫不可语冰”,是说那些春生秋死的昆虫没见过冬天,怎可谈冬天的事。美国创业思想起源于对创造企业的真实过程没有实践历练的大学教授,只有当他们自己创业的时候,才会发现他们辛苦改编的全部内容与如何把一个项目做起来,一点关系都没有。而赵延忱老师通过自己创业的实践经验创作出了《民富论》,并通过实践证明西方关于创业的纯理论的缺陷,而且也真正得到了大洋彼岸学者的认同“是古老的东方智慧发现了创业规律”。

2、创业规律之创业基本问题:“魂”与“根”

“魂”是具有灵魂性质的一种资本形态,是的独立资本形态,它是区别于已知的多种软硬资本形态之外的独立存在;是特殊的资本形态,它以创业者为载体,以通晓创业规律的能力为存在形式的特殊资本;是真正的资本形态,它是超越、渗透并统领全部要素资本,对财富增加起决定作用的最具资本性质的真资本,故称灵魂资本。理论表述为“对创业特殊规律的理解和运用;表现在创造与整合资源,驾驭资本要素的能力;落实到对具体项目的理解、通透和把握”。通俗表示为创业者的“本事”。

“根”是项目的“生命基质”。它是项目构成要素的核心,是一切有形与无形要素的根本。首先是生命基因的有无决定着这个项目能否生存,其次是这个基因的质量决定它能长多大。它是创业项目生存的权利,活下去的条件、站住脚的基石,故称资本之根。理论表述为:有质量的生命基因,是可以吸引其他社会成员与之交换的资源;扎根于正当、潜在与恒久需求中的真实品质和效用。通俗表示为项目的“优势”。

“魂”是从创业的主体揭示创业的本质,“根”是从主体的对象揭示创业的本质。二者共同构成创业基本问题。

3、规律解决实践问题之规律对“资金”的认识和解决

基本问题告诉我们:主导创业开始、过程和结果,决定创业成败的首要、主要和决定因素,是创业者的“本事”和项目的“优势”。资金,对“本事”而言是诸多要素之一,对“优势”而言是诸多从属之一。资金,只有在具备项目优势的基础上才有意义,没有“本事”和“优势”有多少钱也没用。有了“本事”和“优势”就具备了无需外部资金介入而依靠自有资源起步的条件。这个认识与古今中外几乎百分之百的创业真实相符合。

虽然赵延忱老师的课对近期没有准备创业的我直接作用不大,但是给了我很多启发,也让我重新思量了关于以后自己职业道路的方向。

网络学习效果 篇3

关键词 网络学习效果 影响因素 技术性支持 人际性支持 认知性支持

信息网络技术的发展为教师专业发展创造了新的可能,教师继续教育学习方式因此发生了革命性改变,除了传统的短期定点集中培训以外,分布式大规模的教师网络培训学习已成为可能。不仅如此,在这种大的环境背景下,教师纷纷利用业余时间,通过网络即时获取专业发展所需资源,并建立起与专家或同行之间的学习通道,不断加深与外界之间的联系与交流。从学习方式来看,教师参与网络学习可分为正式网络学习与非正式网络学习,这两种形式的学习方式从不同侧面对教师专业发展提供了支持。从组织方式来说,教师网络学习分为自组织与被组织两种形式,教师自组织的网络学习对于教师专业发展来说意义更大[1]。在非正式学习环境之下,教师的这种自组织网络学习经常发生,例如,备课过程中,遇到问题通过QQ或者论坛求助专家;茶余饭后,参与某个QQ社群与其他教师谈天说地;编制课件时,通过搜索引擎穿梭于网络资源的洪流之中。在某种程度上来说,教师非正式网络学习随时随地都可能发生,这使得对这种方式的学习行为的测量颇具挑战性,对其学习效果的评价亦需要采取更具包容性的态度。为此,文章尝试从网络学习支持环境的相关维度的关系出发,探索教师非正式网络学习的技术性支持、人际性支持和认知性支持等三个维度之间的关系以及这三个维度与教师非正式网络学习效果之间的关系。

一、文献综述与研究假设

从整体来说,目前多数研究从网络学习条件、网络学习动机、网络学习行为等方面展开对网络学习效果的分析研究。网络学习条件,广义上可以理解为网络学习支持环境,包括硬件环境、软件环境和学习者自身条件限制等方面,一般比较容易观测。在研究网络学习行为及效果时,网络学习的软硬件环境已经固定,研究者一般只须关注到学习者的自身条件即可。网络学习动机则比较复杂,包含学习需要和学习期待两个成分,不同心理学家从不同角度对学习动机进行了阐释,主要包括强化理论、归因理论、需要层次理论、成就动机理论、自我价值理论和自我效能感理论等。至于网络学习行为,一般网络学习平台都有学的历史记录,通过对这些历史记录的分析,结合心理学和社会学的相关理论,运用Amos、Lisrel等结构方程模型工具,可以以模型实证的方式建构网络学习行为的影响因素,也可以通过数据挖掘的方式发现网络学习的行为模式。

具体到教师网络学习的效果,现有研究在动机、行为、效果等维度均有所涉猎。秦丹在研究教师参与网络课程的学习动机时发现,教师网络学习自我效能感与其专业发展动机之间呈现显著正相关[2]。郭绍青等分析西部小学教师网上学习行为时指出学习者个体因素与网络教学平台制约教师网络学习效果[3];徐源、程进军等从参与、社交、交互、认知、元认知五个维度发现教师参与学习共同体中的学习过程,以及其对学习共同体的身份认知,对于优化学习者的网络学习具有重要的影响[4]。从研究内容来看,以上研究普遍关注到的是正式网络课程中的教师网络学习行为、动机和效果,目前缺乏对教师非正式网络学习影响因素的相关研究。究其原因,一方面是因为非正式网络学习的学习时间、学习过程具有极大的随意性;另一方面是因为与传统正式网络学习不同,非正式网络学习没有固定的学习平台与学习课程,教师学习的历史数据难以有效收集,无法有效量化。

考察非正式网络学习效果的影响因素需要另辟蹊径,借助一定的理论框架,开发行之有效的测量工具,从中观层次出发分析影响教师网络学习效果的影响因素。目前,无论是在正式网络教学中,还是在非正式网络自主学习过程中,设计基于网络的学习共同体已经成为促进学习者个体有效参与社会性知识建构的重要途径。从认知性、技术性和社会性三个维度综合建构教师学习共同体学习支持系统,根据不同的学习方式有侧重性地提供支持,可以有效地实现教师网络学习共同体的有序发展[5][6]。在一定程度上来讲,教师网络学习共同体的有序发展,意味着教师网络学习效果的提升,也是教师以自组织形式在学习共同体的生态学习环境下,借由技术性支持、认知性支持和人际性支持获得自身专业发展的重要形式。因此,当我们关注教师非正式网络学习效果时,可以从学习共同体的建构理念出发寻找理论支撑。当研究关注点聚焦到学习共同体信息交流功能时,学术性支持、认知性支持和人际性支持维度得到了强化;而研究关注重心侧重于建构支持学习共同体发展的支持环境时,技术性、认知性和社会性三个维度则成为衡量学习环境的重要指标,影响着学习活动的开展及学习活动的效果。为此,本文从以下几个维度尝试建构教师非正式网络学习效果的影响因素:技术性支持维度、人际性支持维度和认知性支持维度,拟作出以下研究假设。

假设1(H1):网络学习的技术性支持与网络学习的人际性支持具有正相关联系。

假设2(H2):网络学习的技术性支持与网络学习的认知性支持具有正相关联系。

假设3(H3):网络学习的人际性支持与网络学习的认知性支持具有正相关联系。

假设4(H4):网络学习的技术性支持与网络学习效果具有正相关联系。

假设5(H5):网络学习的人际性支持与网络学习效果具有正相关联系。

假设6(H6):网络学习的认知性支持与网络学习效果具有正相关联系。

二、研究方法

1.研究对象

研究对象为来自新疆地区的中小学教师,共发放问卷1450份,回收问卷1442份,有效问卷1280份,问卷有效回收率为88.3%,所有问卷调查获得的数据运用SPSS19.0统计分析软件进行处理。

2.研究工具设计与验证

(1)工具设计

问卷共有两个部分构成:第一部分为教师基本信息,包括性别、年龄、教龄、学历等题项。第二部分涉及教师网络学习环境支持的三个维度:技术性支持维度(FTS)、人际性支持维度(FPS)、认知性支持维度(FCS),以及教师网络学习效果评价维度(RSG),均以李克特五点量表的形式进行计分(1=非常符合;2=比较符合;3=难以回答;4=不太符合5=很不符合)。

(2)信度分析

问卷信度指的是数据内部一致性及数据的稳定性,在具体的研究过程中,信度系数会受到各种因素的影响。一方面Cronbachα系数容易受到量表的项目数影响,某个结构的项目数越多,系数可能越高,反之亦然。另一方面,信度系数同时会受到测量内容的影响,测量不同内容,信度系数有高有低[7]。整体而言,如果项目数目较多时,Cronbachα大于0.7即为可接受水平;如果项目较少,且测量的内容比较特殊时,Cronbachα大于0.6即为可接受水平[8]。本研究问卷整体的Cronbachα为0.833>0.70,整体信度较高。技术性支持(FTS)、人际性支持(FPS)、认知性支持(FCS)与网络学习效果(RSG)的Cronbachα分别为:0.610、0.635、0.627、0.627,皆处于可接受水平。

(3)效度分析

一般来说,对问卷进行探索性因素分析或验证性因素分析,可以有效检验并确定问卷结构效度是否与研究者预期相一致。本次研究整体量表的KMO为0.887,Bartlett球度检验近似卡方为3926.542(p=0.000),说明该问卷适合进行因子分析。但由于本研究每个构念维度是依照前人理论研究成果发展而来,故对每个构念维度进行了人为设定,使用AMOS建模工具进行了验证性因素分析,经模型检验与校正之后,具体每个维度因子负荷结构矩阵结果见表1。每个题项的因子负荷(loadings)均大于0.6,表明所抽取的公因子与预想的构念维度基本一致,说明该问卷具有一定的结构效度。

三、数据与分析

为了验证研究假设,首先使用SPSS19建立分析了四个结构维度之间的相关关系模型。模型显示FTS与FPS、FCS、F-SG之间的相关系数分别为0.486、0.532、0.536。整体来说,技术性支持(FTS)、人际性支持(FPS)、认知性支持(FCS)之间在0.01水平上显著相关。之后分别建立4组多元线性回归模型。模型1为:将“人际性支持”作为因变量,“技术性支持”为自变量,以检验假设H1;模型2为:以“认知性支持”为因变量,“技术性支持”为自变量,检验假设H2;模型3为:以“认知性支持”为因变量,“人际性支持”为自变量,检验假设H3;模型4为:以“网络学习效果”为因变量,“技术性支持”“人际性支持”“认知性支持”为自变量,以检验假设H4、H5与H6。

1.技术性支持对人际性支持的影响

在模型1(表2),DW值为1.927,容差为1.000,VIF为1.000。当DW值越接近2,容差不接近0,VIF小于10时,表明相关系数越接近0,变量间无线性重合问题。其中,R方为0.236,表示“技术性支持”可以解释“人际性支持”的23.6%的变异量,技术性支持的t值为19.854(p=0.000),达到非常显著的水平。基于此,研究假设H1得到验证,表明技术性支持对人际性支持具有比较显著的正向影响。由此可见,教师上网所依赖的软硬件技术,以及教师的计算机操作水平,在其参与非正式网络学习的过程中,会影响到教师之间的人际互动与交流。

2.技术性支持对认知性支持的影响

在模型2(表2),DW值为1.839,容差为1.000,VIF为1.000。当DW值越接近2,容差不接近0,VIF小于10时,表明相关系数越接近0,变量间无线性重合问题。其中,R方为0.283,表示“技术性支持”可以解释“认知性支持”的28.3%的变异量,技术性支持的t值为22.477(p=0.000),达到非常显著的水平。基于此,研究假设H2得到验证,表明技术性支持对认知性支持具有比较显著的正向影响。由此可见,教师上网所依赖的软硬件技术,以及教师的计算机操作水平,不仅会影响教师之间的人际互动水平,同时也会影响他们之间的意义协商与知识建构水平。

3.认知性支持对人际性支持的影响

在模型3(表2),DW值为1.873,容差为1.000,VIF为1.000。当DW值越接近2,容差不接近0,VIF小于10时,表明相关系数越接近0,变量间无线性重合问题。其中,R方为0.248,表示“人际性支持”可以解释“认知性支持”的24.8%的变异量,人际性支持的t值为20.525(p=0.000),达到非常显著的水平。基于此,研究假设H3得到验证,表明人际性支持对认知性支持具有比较显著的正向影响。由此可见,教师参与非正式网络学习的过程中,人际互动的质量和水平会影响教师之间的意义协商与知识建构水平。

4.技术性支持、认知性支持、人际性支持对网络学习效果的影响

在模型4(表2),DW值为1.861,技术性支持的容差为0.652,VIF为1.534。当DW值越接近2,容差不接近0,VIF小于10时,表明相关系数越接近0,变量间无线性重合问题。模型4中,技术性支持的β值为0.265,表示其影响网络学习效果的路径系数达到了26.5%;认知性支持的β值为0.230,表示其示其影响网络学习效果的路径系数达到了23%;人际性支持的β值为0.345,表示其影响网络学习效果的路径系数达到了34.5%。同时,“技术性支持”“认知性支持”和“人际性支持”的综合R方为0.477,表示三个构念维度,可以共同解释网络学习效果47.7%的变异量,它们的T值分别为10.554(p=0.000)、9.390(p=0.000)、13.658(p=0.000),均达到非常显著的水平。基于此,研究假设H4、H5、H6均得到验证,表明人际性支持、认知性支持、人际性支持均对网络学习效果具有比较显著的正向影响。由此可见,在参与非正式网络学习的过程中,教师上网所依赖的软硬件技术以及他们的计算机操作水平、教师间人际互动的质量与水平以及教师间的意义协商与知识建构水平,都对教师的非正式网络学习效果具有显著的影响。

四、结论与讨论

教师网络学习作为教师专业发展的重要途径,受到来自国家及各级教育部门的重视,越来越多的研究者也开始关注到教师网络学习的问题。教师网络学习可以分为两种情况,一种是教师为完成规定的在职学习(学历进修或非学历培训)任务,通过上网学习作为完成上述学习的补充,是一种正式学习;另一种是教师上网仅作为一名网民,参与网络的活动,构成了非正式学习[9]。对于正式的教师网络学习,研究者依据教师在特定网络学习过程中,相关培训课程上的行为表现,通过问卷调查、数据挖掘等实证研究范式,就教师网络学习行为、动机、效果等方面展开了相关研究,并在政策、认识、评价等层面提出了具有理论引领和实践指导的措施与建议[3-4,9-10]。对于非正式的教师网络学习而言,由于其发生的时间、空间及过程具有极大的随意性,使得学习的历史数据难以有效收集,无法有效量化,对这种学习的效果进行评价也颇具挑战性。本研究受前人关于网络学习共同体研究成果的启发[6,11-13],从认知性支持、技术性支持和社会性支持三个维度出发,编制了问卷,对教师非正式网络学习影响因素进行了探索。通过AMOS结构方程建模及SPSS回归分析发现,认知性支持、技术性支持及人际性支持等三个构念层面彼此高度相关,共同对教师非正式网络学习的效果具有显著影响。

参考文献

[1] 黄伟.教师网络学习社区的被组织和自组织[J].中国远程教育,2011(1).

[2] 秦丹.网络环境中教师专业发展动机的研究[J].中国电化教育,2012(5).

[3] 郭绍青,马丽.西部小学教师网络学习行为个案调查与分析[J].中国电化教育,2009(1).

[4] 徐源,程进军,于延梅.教师网络学习行为的实证研究[J].中国电化教育,2009(12).

[5] 赵健,郭绍青.网络环境下教师学习共同体运行效果的调查分析[J].中国电化教育,2013(9).

[6] 胡小勇.促进教师专业发展的网络学习共同体创建研究[J].开放教育研究,2009(2).

[7] 秦晓晴.外语教学研究中的定量数据分析[M].武汉:华中科技大学出版社,2001.

[8] 吴明隆.SPSS操作与应用-问卷统计分析实务[M].台中:五南图书出版公司,2008.

[9] 黄伟.教师网络学习:问题与对策[J].现代远距离教育,2010(5).

[10] 吴淑苹.基于数据挖掘的教师网络学习行为分析与研究[J].教师教育研究,2013(3).

[11] 杨卉.网络学习共同体知识建构的传播方式探究[J].电化教育研究,2008(6).

[12] 和学仁,刘敏昆.网络学习共同体的自组织生态及其实现机制[J].现代教育技术,2013(9).

[13] 况姗芸.网络学习共同体的构建[J].开放教育研究,2005(4).

[作者:孟召坤(1983-),男,江苏连云港人,石河子大学文学艺术学院讲师,在读博士研究生。]

网络学习效果 篇4

一、大学生网络学习的效果分析

笔者对300多名大学生就网络学习效果进行了问卷调查和访谈,其结果很不乐观。主要表现为:(1)信息浩瀚易迷航。网络信息资源的海量性和信息组织的无序性、随机性,学生在筛选有用知识过程中很容易迷失其中,导致网络学习效果低下。(2)资源有效利用率低。大学生置身于虚拟学习环境之中,不善于利用各种学习工具和学习资源进行有效学习,因而造成学习低效现象。(3)知识零散,难以形成系统的认知结构。网络学习者从网上获得的知识多是零散的、片面的,缺乏系统性和权威性,难以获得对事物的整体认识。

二、影响大学生网络学习效果的因素

(一)心理因素

网络学习需要学习者在大量的网络资源中通过不断地筛选,从中找出自己所需要的信息,这一过程需要持续的心理因素的参与。一个人的意志和情绪对学习效果的影响也很大,尤其是在自主学习环境下,更受意志和情绪的影响[1]。大学生习惯于中学阶段面对面的教授方式和指导方式,因此在网络学习中普遍出现自学能力和自控能力都比较弱的现象,在网络学习的过程中常常感到盲目与茫然,感到孤立无助,总是渴望得到他人的帮助与指导,而且很容易受到各种“负信息”(如网络游戏、色情网站)的干扰,从而放弃学习。这样一来,大学生由于个人意志和情绪问题而影响到了学习意志,这使得他们在遇到困难和阻力时,不是主动地查阅资料进行自主解决问题,而是表现出消极等待或终止学习,或者逃避在游戏中,导致学习意志薄弱,进而影响学习效果。

(二)信息素养

网络学习环境下学习者的信息素养是指信息意识、信息知识、信息能力和信息道德,这四个要素共同构成一个不可分割的统一整体。信息意识是先导,信息知识是基础,信息能力是核心,信息道德是保证。如果忽视了对学习者信息素养的培养,会造成不少网络学习者信息意识淡薄,信息观念薄弱,信息能力缺乏[2]。

网络学习中学习效果在很大程度上取决于获取信息的质量,而大学生的信息能力水平参差不齐,普遍较弱。在密集的网络信息中,学习者需要准确判断信息和获取信息,创造性地处理信息,对自己需要的知识进行搜集、筛选、归类、概括,进而对这些知识进行加工融合,并在此过程中形成与发展自身的知识结构和能力结构。因此,大学生信息素养直接影响到了其网络学习的效果。

(三)网络教学资源的规范化建设

网络教学资源是指分布在互联网上并具有教育功能的相关资源。学习者对网络教学资源的需求量大,网络教育资源来源很广泛,又缺乏一定的标准制约,所以形成了资源质量良莠不齐、结构杂乱无序、资源的利用率低、检索不方便等问题,严重影响了学习者的学习兴趣和学习积极性。特别是当前大多数网络课程只是单纯的视频、文字教材搬家,缺乏网络教学策略的运用,缺乏教学活动的有序组织,缺乏必要的学习指导,加之大学生自身信息素养水平较低,无法正确把握网络教育资源的特性与形态,更无法整合网络教育资源,因此也决定了网络学习效果的不理想。

(四)学习支持环境

近年来校园网解决了资源传输的瓶颈问题,网络学习环境得到了极大的改善,学习网站和学习资源极为丰富,为大学生的网络学习提供了便利条件。目前的大学生宿舍我们看到更多的是联网游戏,计算机网络教室看到的更多是聊天、游戏、看电影、漫无目的浏览信息。而当前学习网站更多的是信息的简单呈现,没有较好的专题设计,学生远程咨询、课程资源导航、内容查询、实时和非实时交互教学等学习支持服务系统不完善,定期或者非定期的教师答疑、生生交流等活动不能正常开展,这一切都成为大学生良好网络学习行为和学习习惯形成的障碍,造成大学生在学习过程中出现问题而显得很无助。因此,学习支持服务的缺乏成为网络学习绩效低下的因素之一。

(五)网络学习监督和评价机制

·网络学习评价既是对网络学习者学习效果的评价,又是影响网络学习者学习效果的关键性因素。目前,网络教学中学习评价的方式主要还是以传统的教学评价中的作业、测验、讨论、网上考试等为主。而传统的评价方式重结果,轻过程,方法单一,对学习者的能力考察多为建议性的定性分析、判断,不利于学习者个性的发展和学习兴趣的培养,不利于调动学习者学习的积极性。

三、改善大学生网络学习效果的对策

(一)构建功能健全的学习支持服务环境

在高校,开展网络学习必须为学习者提供及时、便捷、全程、全面的学习支持服务系统,如提供辅导、及时答疑、讨论和作业评比等动态教学资源的投入;为学习者提供远程学习咨询由导航、浏览、检索、实时和非实时交互教学等构成的完善学习支持服务系统。在此基础上,增加教师角色对网络学习的参与度,通过充分在线及时交流和异步交互对学习者进行启航和引导,引导学习者少走弯路,使之能正确地定位自己的发展方向和层次,并为构筑自己的知识框架而制订切实可行的学习计划。

(二)建设优质的网络教学资源

网络教育资源不是将传统教育的内容搬家,而是要在网络上建立形式多样、内容丰富的资源库。各类资源相互兼并,在构建内容上要注重教学设计,综合考虑学习者的认知水平,充分发挥网络的优势。教育资源的合理存储和有效管理可以大大提高学习者访问的效率,有效提高教学资源服务。对优秀的网络教育资源要重新优化整合,使网络教育的灵活性、机动性和实用性得到充分体现,提升学习者的网络学习效果。同时如果缺少畅通的资源传输渠道,再优秀的网络教育资源也很难发挥其优势。传输共享优质教学资源至关重要,要提供FTP下载、交互式多媒体视频(VOD)点播、语音答疑等体现网络优势的资源传输方式。

(三)加强大学生信息素养的培养

培养和提高大学生信息素养,改变大学生在传统教育中形成的学习观念和学习习惯,是保证网络学习效果的关键。为大学生开设与“信息素养”相关的必选、公选课程,“计算机文化”课程采用分级分班教学等都是改善大学生信息素养的措施。学习内容可从三个方面开展针对性教学:(1)在课程设置上要体现对大学生在动画和网页、多媒体课件制作等方面的培养;(2)各科教学过程中除有目的地培养大学生的搜集、获取信息,筛选整理信息,发布信息等知识技能的同时,还应重视提高其利用信息来解决问题的能力;(3)培训大学生创造性地运用信息的方法和策略,从而提高大学生信息获取能力和抵抗信息干扰能力,为有效开展网上学习创造条件。

(四)培养大学生健全的人格

大学生正处在人格完善阶段,要为他们提供健康的外部环境,才能使其形成健全而稳定的人格,保证学习意志在学习过程中的体现,从而使大学生提高自身对学习活动的计划、调整、检测、评价、获取反馈以及控制的能力。让他们在虚拟的社会环境中,主动地与他人进行信息的互动,产生思维的碰撞,在沟通中相互学习,与他人建立并维持和谐的交互关系,为长期开展小组学习和协作学习构建和谐的人力资源基础。积极的人际互动,使大学生在网络学习过程中得到归属感、认同感和尊重感的支撑,从而提高他们网络学习的参与度。

(五)监控学习过程并采取多种评价方式

学习监控是指为了保证学习的成功、提高学习效果和质量、达到学习目的,而对学生的学习活动进行的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程[3]。

在网络学习中应加强对大学生学习过程的监控和建立多角度、全方位的网络学习评价体系。在网络学习中要引导学生进行自我评价、自我反思,提升大学生的自学能力和自我控制能力;协作学习中要让学生相互检验和观察,进行相互评价;通过建立文件夹、跟踪学习过程、阶段测试等方式对学生进行形成性评价;同时教师要及时掌握学习者的学习情况给学习者有意义的反馈,加强学习者的自我管理,促进知识建构的诊断、校正,学习动机的激发和保持等策略来逐步引导学习者进行自我控制的学习。

在今天的这个数字化年代里,数字化学习能力已经是衡量大学生学习能力的重要因素。社会不仅需要有一定专业水平的专门人才,而且还需要学习能力强的人才,以适应终身学习的需要,以适应未来社会的需要。这一任务需要全社会参与其中,共同为大学生创造一个有利于他们学习和发展的环境。

摘要:利用网络学习已成为大学生学习的重要方式之一,但在高校网络学习环境建设比较完善的今天,大学生的网络学习效果仍然不理想,这一结果并没有达到网络建设的初衷.本文通过调研大学生网络学习行为,探究影响网络学习效果的因素,并提出改善大学生网络学习效果的策略.这对于正确引导大学生利用高校信息化环境进行有效学习有着现实意义.

关键词:网络学习效果,影响因素,有效学习

参考文献

[1]商荣波.浅谈意志和情绪对学习效果的影响[J].教育探索,1996,(6).

[2]胡靖华.论网络环境下学习者的信息素养及其培养[J].现代远距离教育,2004,(2).

网络营销效果评测入门网络营销 篇5

1)确定营销目标

像在前面章节所讨论过的,一个网站必须明确定义网站目标,这个目标是单一的,可以测量的。比如,如果是直接销售产品的电子商务网站,当然网站营销目标就是产生销售额。

但网站的类型多种多样,很多网站并不直接销售产品。网站运营者就需要根据情况,指定出可测量的网站目标。如果网站是吸引用户订阅电子邮件,然后进行后续销售,那么用户留下email地址,订阅电子杂志,就是网站的目标。

网站目标也可能是吸引用户填写联系表格,或者打电话给网站运营者,可能是以某种形式索要免费样品,也可能是下载白皮书或产品目录。

这些网站目标都应该在网站页面上有一个明确的目标达成标志。也就是说用户一旦达到访问某个页面,说明已经达成网站目标。对电子商务网站来说,目标完成页面就是付款完成后所显示的感谢页面。电子邮件注册系统,目标完成页面就是用户填写姓名及电子邮件,提交表格后所看到的确认页面,或表示感谢的页面。如果是填写在线联系表格,和订阅电子杂志类似,完成目标页面也是提交表格后的确认页面。如果是下载产品目录或白皮书,就是文件每被下载一次,则标志着完成一次目标。

2)计算网站目标的价值

明确了网站目标后,还要计算出网站目标达成时对网站的价值。如果是电子商务网站,计算非常简单,目标价值也就是销售产品所产生的利润。

其他情况可能需要站长下一番功夫才能确定。如果网站目标是吸引用户订阅电子杂志,那么站长就要根据以往统计数字,计算出电子杂志订阅者有多大比例会 成为付费用户?这些用户平均带来的利润是多少?假设每100个电子杂志用户中有5个会成为用户,平均每个用户会带来100快钱利润,那么这100个电子杂志用户将产生500元利润。也就是说每获得一个电子杂志订阅者的价值是5元。

类似的,如果网站目标是促使用户打电话直接联系站长,站长就要记录下,有多少电话会最终转化为销售?平均销售利润又是多少?从而计算出平均每次电话的相应价值。

3)记录网站目标达成次数

这个部分就是网站流量分析软件发挥功能的地方。延用上面的例子,一个电子商务网站,每当有用户来到付款确认网页,流量分析系统都会记录,网站目标达成一次。有用户访问到电子杂志订阅确认页面或感谢页面,流量系统也会相应记录网站目标达成一次,

有用户打电话联系客服人员,客服人员也应该询问用户,是怎样知道电话号码的。如果是来自网站,也应该做相应记录。

网站流量分析系统更重要的是,不仅能记录下网站目标达成的次数,还能记录这些达成网站目标的用户,是怎样来到网站的?是来自于搜索引擎?哪个搜索引擎?搜索的关键词是什么?还是来自于其他网站的链接?来自于哪个网站?或者来自于搜索竞价排名?这些数据都会被网站流量分析系统所记录,并且与产生的相应目标相连接。

4)计算网站目标达成的成本

计算网站目标达成成本,最容易的是使用竞价排名PPC的情况下。这时候每个点击的价格,某一段时间的点击费用总额,点击次数,都在竞价排名后台有显示,成本非常容易计算。

对其他网络营销手段,则需要按经验进行一定的估算。有的时候比较简单,有的时候则相当比较复杂。如果网站流量是来自于搜索引擎优化,那么需要计算出外部SEO顾问或服务费用,以及内部配合人员的工资成本。如果是进行论坛营销,则需要计算花费的人力,时间及工资水平,换算出所花费的费用。

有了上面四项数据,就可以比较清楚的计算网络营销的投资回报率ROI。假设网站竞价排名在一天内花费100元,网站目标是直接销售。一天内销售额达到1000元,扣除成本500元,毛利为500元,那么这个竞价排名推广的投入产生比就是5。

网络营销效果评测为什么重要呢?

网站需要密切监测营销效果,以及投入产出比,并不是为了给老板看,而是为了选择出最有效的网络营销方式。

本书中介绍了很多网络营销手法,但针对特定网站,并不是每个网络营销手法都会有效。各种手法的效率也有不同。只有站长进行各种尝试,同时计算出投入产出比,监控效果,找出最有效的方式,并重复这种方式。而无效或者投入产生比过低的,则不再使用。

像前面说的,线下广告往往不知道广告预算浪费在什么地方。而网络营销则可以通过效果监测,知道哪个营销活动是亏本的?哪个是盈利的?最重要的不在于成本高低,而在于投入产出比。

最典型的例子就是竞价排名。每次用户点击,都是实打实的要花出现金。但是如果有足够高的投入产出比,网站就可以放心投入广告预算。这也就是为什么有的网站甚至有竞价排名预算花不出去。因为他们经过监测和计算,知道哪些关键词必然带来效益。但是这些关键词被搜索的次数却是有限的,并不能无限扩张。所以很多做搜索竞价的公司,都要投入时间发现更多的关键词,监控这些关键词的效果,挑出效果好的词,并停止赔本的关键词。

网络学习效果 篇6

网络兼备推广平台与销售渠道的特性,在营销传播效果上尤被关注。随着网络普及率的提高,网络营销的优势日益得以发挥。

无论是电子商务网站迅猛攀升的交易额,还是全球及中国网络广告的跳跃式增长,网络营销都给了我们无比的想象空间。

而其中,关于网络营销效果的评估,不仅涉及企业营销投资回报(ROI),也涉及代理公司利益,更关乎以网络广告作为赢利模式的众多网站的前途,甚至关系到网络营销的未来发展。

思考网络营销效果的评估标准及探讨如何提升网络营销效果,尤为重要。

CPM,CPC,CPA,CPS之评估标准解析

网络营销的效果评判,除了数据衡量部分,还有网民感知部分。数据衡量部分,包括点击率、停留时间、转化率、注册率、购买率、销售额等:而网民感知部分,包括网民获得了怎样的认知改变、产生了怎样的印象、对网站或者品牌产生了什么样的看法等。

网络营销效果评估,指引着营销前进的方向,也历来是企业主、网站主(以广告作为重要收益的网站)、代理公司之间的博弈。尤其在网络广告领域,这种挑战和博弈似乎愈演愈烈。以下从当前流行的CPM、CPC、CPA、CPS之评估标准进行解析。

指标一:CPM,是按照“展示付费”的效果评估模式。CPM是Cost Per thousand iMpressions的简称,即每千人印象成本,指广告主为每1000次展示而支付的费用。

简析:对大企业而言,由于本身具有较强的知名度,广告目的有时候只是提示消费,当不需要有更深度沟通的必要时,CPM已经可以达到提示消费的目的。但是有些信息,比如新产品上市、促销信息、品牌生活方式,是需要深度沟通的,CPM的评估就显得不足了。对中小企业而言,这种泛泛的展示,没有点击、行动的深度沟通等,很难产生认知,相对性价比较低。

指标二:CPC,是按照“点击付费”的效果评估模式。CPC是CostPer Click的简称,即按照点击计算广告费用,每点击一次就计算一次费用。

简析:对于很多企业主而言,按照CPC付费当然更值一些,因为,这无须为展示效果部分而付费。但这在一定程度上损害了网站主的利益,比如,广告信息已经展示到了,但内容不够吸引人,则很难产生点击。责任其实在内容的创意制作者,也与企业所处的行业关注度有关,网站主在多大程度上要承担这部分效果损失的责任,还值得商榷。

指标三:CPA,是按照“行动付费”的效果评估模式。CPA是CostPer Action的简称,也就是“每行动成本”,即仅仅浏览广告所产生的点击是不付费的,只有网民浏览广告之后产生了购买、注册、下载等行为,才会收取广告费用。

简析:企业主进一步发现,如果广告带不来真正的注册和购买,点击率只不过意味着广告支出的增加。因此,“行动付费”对于企业网络推广更为有利。当然,对于网站主而言,这势必抹杀掉展示及点击的效果价值部分,而体现不出网络广告使品牌信息对网民心理认知层面所造成的影响和改变。

指标四:CPS,是按照“实际销售付费”的效果评估模式。CPS是Cost Per Sales的简称,即以实际销售额的一定比例来换算广告收费金额。

简析:对于电子商务的广告主及完全销售导向的广告主来说,此标准非常适用。但是,由于此标准未计算之前所有广告传播层面的效果价值,在竞争激烈消费者选择众多的情况下,往往效果会被大大稀释,容易导致企业出现“获得一个订单或购买的成本怎么这么贵呢”的疑惑。有时,简直要超过这单销售所得的利润。

这里,其实有三个原因,其一,传播价值没有计算出来(这部分传播价值会滞后彰显);其二,本身在内容创意上及销售引导方面,做得不够好,有待于针对目标网民行为习惯和网络特性进一步提高:其三,未考虑其他影响销售的诸多要素。

小结及启示

以上这些效果评估指标,除对本层级网络广告价值衡量不全面以外,也不能量化体现出“互动”、“搜索”、“分享”部分的效果价值,而这其实才是互联网营销价值最有特色和非常重要的一部分。由于缺失这样的衡量标准,致使网络营销、网络广告的目标和策略,没能针对这部分效果目标进行,也没能充分整合发挥互联网的价值,不能不说是目前网络广告领域的一大遗憾。

网络广告应以怎样的效果评估体系、以什么样的方式来收费,才是合理的并为企业和网站主及代理商多方满意?是否需要针对企业不同阶段的品牌特征,以及营销传播目的的差异,将这几个不同的效果评估指标,设计不同的权重,进而结合网民认知层面形成的影响和改变,形成一套综合的网络营销效果标准体系,以全面考量实际的营销及传播效果,也为网络营销策略及执行提供更具体的指引呢?无疑,这将是推进网络广告、网络营销进一步发展的重要基础。

探索网络营销效果提升之路径

以上的效果评估标准解析,主要还是基于网络广告,而网络营销范畴更广,方式更多。不过,我们追求网络营销效果提升的根本还在于——网络营销究竟对于目标网民产生了怎样的影响和行动?这种影响和行动采用哪些标准来量化?

要厘清这个问题,首先要从网民行为路径说起。见网民行为路径及网络营销效果层级图。

在实际应用中,由于网民在个人知识背景、兴趣、认知、习惯上等存在差异,会有“跳跃中间步伐”或“直接从中间开始”的现象,只要结合企业不同阶段和市场需求,把握本质就行,形式倒是其次。

图示八个效果层次不是提升网络营销效果的八个步骤,只是一种网民导向的思维方式,是网民心理路径八部曲。企业和品牌可以根据不同阶段以及不同目的,在面对网民认知差异的每一层次,发展出适合的策略和创意;而每一层次,都可以考量效果;每一个层次,也都可以指引我们如何优化下一步的行动。

最终目的,还是聚焦于如何有效提升网络营销的效果。

效果提升路径之第一层:“注意”——此层效果级别:低

此步目标:通过展示信息点,被网民注意到。

面临挑战:信息点被展示出来了,但没有被发现。

现象举例:门户网站信息量大,门户自身的流量与广告信息是否被注意到,没有绝对的关联,因此,广告效果势必流失一部分。

不被发现的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中低等:量化依据:流量数据、点击数据、网民反馈。

“唤起注意力”参考案例:雪佛兰最牛女司机创意视频推广——

“一辆雪佛兰轿车因乱停车被查,

汽车后轮被闻讯赶来的一辆黄色清障车固定。黑衣女司机很不开心,和清障人员短暂争执后,随即回到驾驶室发动汽车,借助前轮的驱动竟然拖走了清障车,而清障人员显然对此没有预见,追在后面大声呼喊。”这段被称为“笑死人不偿命”的视频广为流传并引发热议,拖走清障车的女司机也被称为“上海最彪悍的雪佛兰妹妹”。此视频被多家网站转载,获得了大量关注,也为雪佛兰赚足了眼球。

效果提升路径之第二层:“点击”——此层效果级别:中偏低

此步目标:信息点带来利益点与兴趣点,被网民点击或登录。

面临挑战:信息看到了,网民不点击,不进入。

现象举例:大量网络信息点及互动传播信息点,没有获得目标网民的点击,致使信息沟通处于浅层次,没有获得深度沟通与互动。

不点击的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:高等:量化依据:点击数据、注册数据、订单数据、网民反馈。

“赢得点击”参考案例:摩托罗拉拍照手机的推广——

摩托罗拉在一款拍照手机推广中,以“高速公路惊险车祸实景拍摄”为主题,陈述了一起在美国发生的车祸现场,声明图片是采用摩托罗拉某款手机,在经过车祸现场的行进中的车内透过车窗玻璃进行拍摄的。帖子在网络上获得了较高的点击,这款手机的拍摄功能被着实宣扬了一番。

效果提升路径之第三层:“认知”——此层效果级别:中

此步目标:通过点击,详细查看,深度了解或参与互动。

面临挑战:网民点击了,瞄一眼后闪了。

现象举例:尽管获得了点击,但其中有部分点击过的网民没有详细查阅或参与互动,没有获得深度认知(这部分比重越大,说明效果越差),致使信息的沟通依然处于浅层次。

不详细了解的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中等;量化依据:网民反馈、调研数据、注册数据、销售数据。

“获得认知”参考案例:锐步(Reebok)在second life中的虚拟店面——

在second life的Reebok虚拟店面里,游客不仅可以和漂亮性感的前台小姐随意合影,还可以在新款运动鞋的展示台前随意改变鞋子的颜色和款式,挑选自己最满意的产品。这一基于互联网3D技术的体验营销模式,正在改变着消费者固有的消费观念,使消费者对新产品的体验变得更快捷,更方便。

效果提升路径之第四层:“行动”可能之“留有印象。暂时离开”——效果级别:中

此步目标:让网民尽量别马上离开,留下点什么,或者做点什么。

面临挑战:信息看完了或体验了,没有进一步行动。

现象举例:网民获得了了解,但没有采取进一步的行动。

不行动的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中等;量化依据:点击数据与注册数据、停留时间、网民反馈。

“黏住用户”参考案例:BurgerKing快餐互动推广——

快餐连锁店BurgerKing,曾推出首创的视频互动线上游戏“听话的小鸡”,来推广新的鸡块快餐。输入一个单词,视频窗口的小鸡会按照单词的意思做出相应的动作,比方说输入“iump”,小鸡马上挥动翅膀,原地跳起;输入“run”,小鸡就会扬起翅膀,在屋子里疯跑一气,跟burgerking的定位“haveit your way”配合得天衣无缝。

这种游戏的方式黏住了很多网民。此案起初只是20多位员工把网址通知各自的朋友圈,接下来奇迹发生了,网址启动一周,点击达2000万次,且平均每次访问逗留时间长达6分钟。

效果提升路径之第五层:“行动”可能之“有看法,交流(留言、转发、互动)”——此层效果级别:中偏高

此步目标:留下点积极的看法,或者做点积极的交流吧。

面临挑战:网民什么也没有留下,或者做点负面交流。

现象举例:网民参与信息了解和体验后,不进一步行动,甚至负面交流,造成网民资源流失,也未对其他网民产生积极影响。(注,SNS可以直接在这个层面产生效果,营销应用和创新的空间很大)

不交流或负面交流的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中等;

量化依据:技术数据、互动时间、网民反馈。

“诱发积极互动”参考案例:立顿下午茶推广——

只要登录特定网页便可免费为8大城市指定办公楼的朋友点上一份精美的下午茶,一时间在全国白领间掀起了一股送茶风潮。

见识惯了开心网上虚拟互赠礼物的office达人们,遭遇到虚实结合的立顿下午茶,纷纷加入茶友行列。翘首以盼的MM原来正等着男友为她“钦点”的下午茶,严肃的老板收到神秘的下午茶也露出得意的微笑。送茶活动一时成为各大办公楼的热门话题。

从活动传播效应来看,一个月的活动时间,活动网站总计1200万访问量,共吸引400万独立用户登录活动网址,其中84万独立用户想参与送茶活动,最终有22万杯茶被成功送出。意想不到的是还有13万网友主动发送电子贺卡邀请朋友参与活动。

效果提升路径之第六层:“行动”可能之“动心,搜索,考证”——此层效果级别:中偏高

此步目标:尽量让网民找到一些对品牌有利的考证吧。

面临挑战:信息渠道太多太杂,品牌信息也容易混乱,考证完了,却对品牌失去兴趣或信任。

现象举例:在网上搜索或通过SNS、口碑等渠道,却获悉品牌劣迹,及其他用户的不满评价,彻底失望。

此步提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中等:量化依据:网络劣迹存档、品牌信息源考量、技术数据、网民反馈。

“让用户获得好的考证”参考案例:“多芬”社区互动推广——

“多芬”近年推出了崇尚美丽、展示美丽的“真美运动”,并设立“真美运动”网站,和消费者互动。“真美运动”网站的内容包括:1,网站社区:多芬“真美运动”提出问题“什么是真正的美丽”?访问者可以交流关于“美丽”的理解。这个网站成为一个讨论美丽、自尊等女性话题的全球性社区。2专家专区:消费者可以同著名的“自尊”研究专家进行实时网络对话。3,及时提供各种调查结果、白皮书、广告、报道等内容,供消费者自主选择。

效果提升路径之第七层:“行动”可能之“实现注册或购买”——此层效果级别:高

此步目标:可爱的网民,成为我们的一员吧。

面临挑战:不注册,不购买。

现象举例:众多业绩较差的网站,或者销量难以增长的品牌。

不购买的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:高等:

量化依据:注册数据、销售数据、网民反馈。

“促进行动”参考案例:大众汽车网上试驾互动推广——

大众汽车曾在自己的网站上发布最新两款甲壳虫系列——亮黄和水蓝,首批新车一共20辆,均在线销售。这是大众汽车第一次在自己的网站上销售产品。网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车,将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一个部分。

网上试驾使得网站流量迅速上升。每天参与的独立用户平均为470个,每个用户在线时间翻倍,达19分钟,每页平均浏览1.25分钟,并最终生成25份在线订单。

效果提升路径之第八层:“分享和扩散”——此层效果级别:高

此步目标:把好的体验给全世界分享吧。

面临挑战:让网民拥有好的体验需要付出大量的精力和努力,同时让网民自主分享和扩散,也很不容易,需在策略、创意、执行上下工夫。

现象举例:好的分享和负面的“分享”,业界众多,一般都会留有印象,不必多说。另外,这里的分享和第五步的交流,有类似及差异之处,都是互动特征,属于无购买经验和有购买经验的人相互分享。

不分享的原因及提高效果的策略方向:

此层效果可量化程度:中高:量化依据:分享规模、分享速度、注册数据、销售数据、网民反馈。

“分享和扩散”参考案例:可口可乐的“火炬在线传递活动”——

北京奥运前夕,可口可乐公司推出“火炬在线传递”活动。活动的具体内容是:网民在争取到火炬在线传递资格后可获得“火炬大使”的称号,本人的QQ头像处也将出现一枚未点亮的图标。如果在10分钟内成功邀请其他用户参加活动,图标将被成功点亮,同时将获取“可口可乐火炬在线传递活动”专属QQ皮肤的使用权,而受邀请参加活动的好友可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。

在短短40天之内,该活动就“拉拢”了4000万人参与其中。网民以成为在线火炬传递手为荣,分享扩散犹如滔滔江水,绵延不绝。

网络学习效果 篇7

随着全球经济的网络化以及网络组织的兴起,企业网络结构、网络内容、网络治理等成了学者关注的焦点。网络理论认为,企业之间错综复杂的关系构成了一张宽大的网络,每个企业在这张网络中所处的位置是不同的,占据优势位置的企业将有更多的机会接触到更多的信息和知识,有利于企业获取、利用知识。McEvily和Zaheer[1]认为网络位置对网络成员绩效产生重要的影响。Zaheer和 Bell[2]认为处于网络中结构洞丰富的企业更有可能获取大量的信息。Andrew V.Shipilov[3]等学者认为网络结构对企业知识获取产生重要影响。国内学者吴晓波、刘雪峰和胡松翠[4]通过实证研究,结果表明网络嵌入性与本地企业知识获取具有正相关关系。学习理论认为,组织要通过与其它组织合作来实现自己的学习目标,而良好的协调机制可以有助于知识的存储和应用,因而可以帮助组织提升学习效果。组织学习中涉及的大多数知识为隐性知识,这些知识通常很难转移,只有通过不断地沟通、协调才能得到较好的学习效果。本文试图在已有国内外研究的基础上,以网络位置为研究起点,将协调机制作为中间变量,通过对这些理论的有效整合来构建网络位置→协调机制→学习效果的概念模型,进而通过问卷调查和回归模型来深入分析网络位置影响企业学习效果的机理,以期为企业利用网络位置提高企业学习效果提供理论借鉴。

1 研究假设

从20世纪60年代开始,社会关系网络成为经济学研究的一个重点。Burt提出了网络结构洞,认为其有利于获取高质量知识;还有的学者提出网络密度、网络规模、网络中心度等变量[5]。本文中的网络位置指的是处于联结各种关系的核心地位以及处于联结两个弱联系群体的位置,主要包括网络中心度、结构洞和弱关系这些变量。中心度就是网络中指向这个节点以及从这个节点出发的线的数量。中心度高的企业意味着他与较多的网络成员都能产生联系,也就比较容易获得多方面的信息。结构洞是指两个接触者间的非重复性关系,这个洞就像一个绝缘体,这是一个成员可以玩弄以获利的空间(Burt,1992),占据了结构洞位置的企业有机会接触到异质的知识和信息流并获得无冗余知识。“弱连带优势理论”是由格兰若维特提出的,他认为弱关系能比强关系产生更多信息得益,因为处于弱关系的参与者比强关系更能起到搭桥的作用,他们可控制集群内其他网络成员之间的相互联系。

1.1 网络位置与学习效果

Owen-Smith和Powell[6]认为网络中心度是用来衡量个体行动者在网络中所处位置的信息流动性的关键指标。网络中心度表明了网络中连接关系的分布状况,体现了个人或组织在社会网络中的权利和地位,可以用来衡量个体节点网络位置的优越性。企业在网络中所处的位置中心度越高越有利于获取知识资源,占据着网络中心位置的企业将明显占据信息优势。这类企业可以及时获得更多的信息和了解技术的最新变化并控制相关的新信息,位于网络中心位置的个体能够有机会接触到更多的成员,增加了其学习其他成员知识的机会,中心位置保证了企业信息来源的多渠道和多样性。中心度高的企业不容易错过关键信息。作为信息源的竞争对手在现实中可能会限制信息的外流或发出误导的信息,而处在网络中心位置的企业可以方便地比较各种来源的信息并对信息进行评估,从而提高信息的准确性。此外,中心位置在网络内具有更高的可见度、更大的吸引力,拥有这种地位的成员在网络中往往具有较高的地位和权力,更容易建立新的价值关系;而且,处于网络的中心位置,这提高了企业的声誉,增强了伙伴间的信任、愿景共享和资源交换。知识转移过程中学习能力也是影响学习效果的一个重要因素。人们学习新知识并使之与已有的知识结构相联系来创造新知识。如果知识拥有者与学习者具有共同的知识,则学习较为容易;处在网络中心位置的组织拥有更广泛的联系与网络中的其他成员分享更多的共同知识和信息,更容易理解对方的语言,更容易与对方有共同的知识,从而更有利于提高企业自身的学习效果。在某些情况中,隐性知识只能通过密切观察或亲身实践得以传递。拥有高密度的网络的组织与更多的组织成员保持紧密的联系,这种特征将有助于隐性知识的学习。根据Burt的结构洞理论:如果网络中的一个行动者所联结的另外两个行动者之间没有直接联系时,该行动者所处的位置就是结构洞,这个洞就像一个绝缘体,是一个成员可以玩弄获利的空间。结构洞标志着一种网络位置利益,对网络成员而言是网络结构中好的节点,一个可以获取异质信息、知识的位置。网络成员可以利用其结构洞上的有利位置控制知识和信息的流动而获利,拥有丰富结构洞的企业能够从网络中较远的主体那获得新奇的信息并挖掘这一信息为己所用,也能够接近异质的非冗余的信息流。连接结构洞的企业可以快速打听到存在的机遇或威胁,可以获取更多的知识、信息。此外,结构洞能够最小化合作伙伴之间的冗余联系,对于构建信息富足的网络平台来说很重要。占据结构洞位置的网络成员信息资源丰富,可以利用自己的信息优势得到其他团队成员的认可、尊重与信任,有助于共同的价值观和共同语言的形成,促进知识转移。弱关系是社会网络中的网络桥,可以产生跨越边界的“信息收益”。弱关系通过在网络成员之间搭建桥梁,可以使企业扩大信息的搜索范围,与更远的网络主体进行信息、知识交流,获得在直接联系里不能获取的互补性的、异质性信息和知识资源,有助于企业洞察经营环境中的机会和威胁。弱关系在社会网络中传递独特的非剩余信息,从而保证学习者获得异质性信息。基于以上的分析,本文作出如下假设。

假设H1a:中心度与学习效果之间存在着正相关关系。

假设H1b:结构洞与学习效果之间存在着正相关关系。

假设H1c:弱关系与学习效果之间存在着正相关关系。

1.2 网络位置与协调机制

社会资本理论认为企业间联结关系是企业获取知识和信息的重要途径,影响着企业知识和信息的获取。关系质量、相互信任对于双方知识和信息交换的数量和质量非常重要。协调机制是促使知识实现成功转移所使用的重要手段和工具,企业需要设计有效的协调机制来保证企业的外部知识获取。本文这里的协调机制主要包括信任、冲突协调和合作调整。信任体现了网络成员间对彼此可靠性和诚实度的信心。通过增强网络成员的社会交往和信任,促进知识转移,提高学习效果。知识转移的双方在知识、组织等方面有时存在差异,这些差异导致一定程度的冲突的产生。Young Suhk[7]等的研究表明,冲突的协调是影响知识转移的关键因素。合作的调整主要指改进现有的组织机构、制度等,促进知识转移能够顺利完成。组织学习中涉及的大多数知识为复杂知识和隐性知识,这些知识很难转移,只有通过不断的沟通、协调冲突、合作调整才能取得满意的效果。因此,建立协调机制对组织学习来说非常重要。

本研究认为组织成员的网络中心度、结构洞、弱关系会影响协调机制,这种影响表现在:位于网络中心位置的组织与很多成员保持着频繁的联系,所以他们情感的联系更为紧密,互相依赖,任何一方都不太可能轻易做出伤害对方的行为,长此以往,彼此之间信任程度很高,更容易协调彼此的冲突。位于网络中心位置的企业,因为与其他企业频繁交往,其个人品质也容易被他人感知。Tsai曾指出处于网络中心位置的行为者更容易被网络中其他位置的行为者感知到可信[8]。网络中心位置的成员将更多的组织成员凝结在一起形成密集的网络,这种特征会有利于网络中合作规范的形成与调整。在社会网络中,结构洞对网络成员而言是一个好的节点,一个可以获取信息与控制信息流通的位置。占据结构洞位置的企业可以接触彼此不相连的网络成员,接近许多异质的信息流,获得更多更新的非重复知识资源,且结构洞丰富的企业可以利用自己的信息优势得到其他企业的认可、尊重与信任,因此有利于协调机制的建立。弱关系扩展了网络的多样性,弱关系比强关系更能起到搭桥的作用,他们可控制集群内其他参与者之间的相互联系,具有信息优势,有利于协调机制的建立。

基于以上的分析,本文作出如下假设。

假设H2a:中心度与协调机制之间存在着正相关关系。

假设H2b:结构洞与协调机制之间存在着正相关关系。

假设H2c:关系与协调机制之间存在着正相关关系。

1.3 协调机制与网络学习效果

协调机制可以促进信息整合,高效的协调机制可以提高知识转移的速度,提高学习效果,主要包括信任沟通、协调冲突和合作调整三个方面。信任沟通是提高学习效果的关键因素。Mcallister将信任划分为基于认知信任和情感信任两个维度。认知信任是建立在对方能力、人品等方面的信息基础上的信任;情感信任指由于双方之间建立了密切的情感联系,因而相信对方不会伤害自己的利益从而给予的信任。在学习过程中,知识源和知识接收者在制度、文化等方面的不同,使得双方对问题的理解、处事方式等方面差异很大,影响了知识转移,合作双方只有不断地沟通,相互信任,才能提高学习的效果。通过建立在足够的信息和双方相互理解上的信任,可以增强网络成员之间相互交流学习的意愿,更多的知识、信息将被共享。企业相互之间信任程度提高,相互理解的加深,对企业的运作方式与管理方法更加了解,有利于迅速提高资源和信息交换水平,企业从网络中获取知识和信息就会变得更加迅速,而且成本更低。此外,如果网络成员对其它企业缺乏足够的信任与交往,往往会因为担心其它企业以不当方式来使用技术知识而严格保护自己的技术诀窍。合作双方的信任能够降低企业对知识的保护意识,使得合作伙伴愿意分享一些私人性信息和知识。在知识转移过程中,知识源和知识接收者在组织、关系等方面存在差异,这些差异导致双方存在一定的冲突。合作双方的冲突程度是影响新产品开发、知识转移和学习效果的重要因素,因此,冲突的协调是保证学习效果的关键因素。对合作的调整具体包括对现有的组织机构、规章制度进行调整,以及通过创造环境等方式使知识资源获取更加便利。转移的知识需要重构与整合才能适应接收方的需要。可见,有效的合作调整能促进知识转移的效率。基于以上的分析,本文作出如下假设。

假设H3:协调机制与学习效果之间存在着正相关关系。

1.4 网络位置、协调机制与学习效果

网络位置提供了学习的位置优势,但该位置对学习效果的影响还依赖于协调机制。企业在组织间网络中处于越有利的位置,就越能接触到广泛的知识源,需要更高的协调机制来保证其学习效果。如果沟通不好,信任差,冲突处理不好,网络多样性的增加对企业来说可能是一种负担,因为企业处理这些多样化的联系需要付出大量的时间和精力。良好的协调机制下,企业能充分利用多样化的网络联系,从中获取知识、利用知识,提高学习效果。其次,在上文的分析中,网络位置影响了协调机制,协调机制又是影响学习效果的关键因素,所以结合网络位置对协调机制以及协调机制对学习效果两个方面的影响的论证,本文认为协调机制在网络位置对学习效果起着中介作用。基于上述分析,本文提出以下假设。

假设H4a:协调机制中介了中心度对学习效果的影响。

假设H4b:协调机制中介了结构洞对学习效果的影响。

假设H4c:协调机制中介了弱关系对学习效果的影响。

根据理论推演和分析得到网络位置、协调机制与学习效果的整合模型,如图1所示。

2 研究设计

2.1 样本选择与数据收集

首先,需要收集网络位置、协调机制和学习效果方面的数据,我们采用调查问卷的方法收集数据。西安光电子产业集群是以从事光电子一体化仪器设备、光电转化等技术为主的光电子产业,现已有西安光电科技产业园、西安光电子专业孵化器、西北光学仪器厂、西古光缆公司、陕西华光光电股份公司、解放军1001厂等几百家光电子企业,产业集聚发展比较成熟。我们这次选取西安光电子产业集群作为研究对象,来研究其产业集群内网络位置、协调机制和学习效果之间的关系。本次调研活动从2009年12月开始,到2010年6月结束。本次调查共向103家光电子企业发放了206份调查问卷(每个企业发两份, 高级经理一份、高级工程师一份),经过调查后,在回收的206份问卷中,根据要求剔除了信息填写不全或存在明显虚假信息的问卷,共有171份符合要求 (有效率为83.01%)。从被调查企业规模来看,50人以下9家(8.64%)、50人至100人44家(43.19%)、100人至500人41家(39.85% )、500人以上9家(8.32% )。可见,样本具有较广的分布,达到本研究的基本要求。受访者92%为中高级职称,这在很大程度上保证了本研究问卷的真实性和可靠性。

2.2 研究变量及其测量

为确保测量工具的效度及信度,研究尽量采用国内外现有文献已使用过的量表,再根据本研究的目的加以适当修改。在问卷设计方面,采用了李克特7分量表设计。学习效果的测量在文献[9]的研究基础上修改完成,衡量学习效果的量表由8个问题项组成,包含知识获取和知识利用2个因素;网络位置主要包括网络中心度、结构洞和弱关系3个因素。网络中心度的测量在文献[10]的研究基础上给课题组修改讨论完成,共有6个题项。结构洞和弱关系的量表在李志刚[11]和钱锡红[12]的研究基础上给课题组修改讨论完成,各有4个题项。协调机制的测量题项设计主要参考了Szulanski[13]的研究。衡量协调机制的量表由12个问题项组成,包含信任沟通、协调冲突和合作调整3个因素。为了提高问卷的信度和效度,在问卷正式定稿与调查之前,我们选取了6个企业进行现场问卷预测试和深入访谈,认真听取了企业管理者对于问卷的意见,对问卷中相关题项的语言表述作了适当调整,尽可能减少问卷当中可能出现的诸如文字表述不清、指标设计不合理等漏洞,最后根据受访者意见对问卷进行讨论、修改、最终定稿。

2.3 样本的信度与效度分析

本文的数据分析工具为SPSS16.0和AMOS7.0软件。SPSS16.0统计软件对假设模型中各变量进行信度分析、因子分析,AMOS7.0软件对各测量模型进行验证性因子分析。信度分析如表1所示,中心度、结构洞、弱关系、信任沟通、协调冲突、合作调整、知识获取、知识利用等指标的Cronbach’sα都超过了0.7的标准,表明问卷具有良好的信度。总问卷中各题项的因子载荷系数最小的为0.635,高于0.5的基本要求,因此各题项全部保留,说明问卷具有很好的区分效度。

在效度检验方面,由于本研究所使用问卷项目全部来自过去的文献,很多学者都曾使用这些量表测量相关变量,因此问卷具有较好的内容效度。考虑跨文化管理和当地企业的具体情况,本研究对网络位置、协调机制、学习效果等测量指标进行二阶验证性因子分析来验证各量表的建构效度,各项指标如表2所示。

基于以上分析,网络位置、协调机制、学习效果的信度和效度检验结果都比较好,所以以单一衡量指标取代多重衡量指标是可行的。因此,本文在协调机制和学习效果指标衡量模式上,以第一级因素作为各因素的衡量题项得分的均值作为该因素的值,再由第一级各因素作为第二级变量的多重衡量指标,这样可以有效地缩减衡量指标的数目。

3 研究结果与讨论

为了检验文中假设,主要利用SPSS的回归分析考察各个变量之间的关系,利用层级回归验证协调机制在网络位置对学习效果影响中所扮演中介角色。

**p<0.01

**p<0.01

由表3和表4得出以下结论:

(1)中心度对于协调机制有正面影响。H2a通过验证,这表明中心度有利于协调机制的建立。信任关系由社会交往产生,两个企业通过长期交往合作才容易感知到彼此的可信。Tsai的实证研究证明了处于社会网络中心位置的网络成员更容易被网络中其他位置的网络成员感知到可信。除此之外,处于社会网络中心位置的企业容易较早地获得需要的知识、信息,有更多控制知识资源流动的机会,中心位置企业处理复杂知识的能力相对比较高,经常可以给其他企业提供技术建议和支持。这使得该企业容易得到其他企业的信任,而且,网络中心度高的企业由于处于相对比较优越的位置,可以享有信息优势和控制利益,有利于冲突协调,有利于协调机制的建立。

(2)结构洞对于协调机制有正面影响。H2b通过验证,这表明富含结构洞将有利于协调机制的建立。创业通过结构洞与更多的其他企业产生联系,可以获得大量的异质性的信息。结构洞丰富的企业具有信息的优势,容易得到其他企业尊重,而且能吸引其他企业与之进行频繁交流和联系,密切的联系就会增强彼此之间的知识认可,有利于促进关系中的信任和冲突的协调,使得行为者更加遵守规范,因而有利于协调机制的建立。

(3) 弱关系对协调机制影响不显著。H2c没能通过验证。分析可能是以下原因:尽管弱关系具有搭桥的作用,他们可控制网络内其他成员之间的相互联系,具有一定的信息优势,但是弱关系下由于节点间互动的频率不高,导致弱关系上附着的情感水平比较低,信任程度低,协调合作调整较差,因此不利于协调机制的建立。

(4)协调机制对于学习效果有正面影响。H3通过验证,这表明协调机制会直接影响企业的学习效果。信任是企业间知识转移的基础,信任的建立、合作的调整能够加深双方之间彼此的认同,从而提高网络成员学习的愿望,通过成员之间相互的信任,可以降低机会主义倾向,导致更多的知识交换。冲突的协调和合作的调整有利于降低网络成员的沟通成本,使得知识转移更容易、成本更低。因此,协调机制有利于知识转移,有利于提高学习效果。

根据Kenny[14]研究的建议,若中介作用存在,则在本研究中:(1)中心度、结构洞、弱关系与协调机制之间要有显著相关性;(2)协调机制与学习效果之间要有显著相关性;(3)中心度、结构洞、弱关系与学习效果之间本来显著的关系将因协调机制而不再显著。由于弱关系对协调机制的影响不显著,因此更谈不上中介作用,所以这里只做中心度与学习效果、结构洞与学习效果的中介作用检验。使用SPSS软件,将中心度、结构洞等分别与学习效果回归,加入协调机制变量后再与学习效果回归,分别构建中心度与学习效果、结构洞与学习效果中介作用检验(如表5)。中心度、结构洞对学习效果有显著性影响(p<0.1,假设H1a,H1b通过验证),弱关系对学习效果影响不显著,H1c没有通过验证;而加入协调机制变量后,中心度对学习效果显著性影响消失,这说明协调机制在中心度与学习效果间有完全中介作用;而加入协调机制后,结构洞对学习效果显著性水平不变,只是回归系数有所减少,这说明协调机制在结构洞与学习效果间中有部分中介作用。以上结果表明,协调机制在中心度与学习效果之间扮演完全中介的作用,在结构洞与学习效果之间扮演部分中介的作用。

**p<0.01;*p<0.1

本研究认为网络位置的中心度、结构洞、弱关系会影响学习效果,并提出三项假设H1a、H1b、H1c。经验证,假设H1a、H1b获得验证通过,假设H1c没获得验证通过。对此分析如下:

中心度对于学习效果有正面影响。处于网络中心位置的企业往往也是知识、信息的中心,能获得比其他企业更多的知识、信息;网络中心位置的企业与其它组织频繁交往,有利于企业获得更有价值的复杂性知识和信息。因此,中心度有利于提高学习效果。

结构洞对于学习效果有正面影响。结构洞能够最小化合作伙伴之间的冗余联系,富含结构洞对于企业构建有效且信息富足的网络来说非常重要。这个位置可以刺激知识流通、知识共享,可以使网络中没有直接联系的成员获得交叉性或互补的、差异化的知识和信息,有利于提升企业的学习效果。

弱关系对于学习效果影响不显著。分析原因:尽管一方面弱联结有利于企业获取多样化的知识,但另一方面,弱联结由于两个企业间合作交流机会少,联系不紧密,相互之间信任程度低,使得企业不愿意花费较多时间、精力来传递复杂性知识和隐性知识,知识传递主要以简单知识为主。此外,复杂性知识和隐性知识的持有人往往由于信任程度低等因素而在与外部网络成员交流的过程中有意识地加以保留,然而复杂知识和隐性知识往往是对学习效果起关键作用的知识。因此,弱关系对学习效果的影响不显著。

本研究认为协调机制在中心度、结构洞、弱关系对学习效果作用中起中介作用,并提出三项假设H4a、H4b、H4c。经验证,假设H4a、H4b获得验证通过,假设H4c没获得验证通过。弱关系在协调机制对学习效果作用中不起中介作用;协调机制在中心度与学习效果之间扮演完全中介的作用。分析如下:处于网络中心位置虽然提供了企业获取知识的位置优势,但如果没有建立起协调机制、信任关系,就不能保证其知识被认可、接受和利用。现实中,对未经应用、证实的知识的传递一般是建立在经验或对对方信任的基础上。而且,复杂知识和隐性知识的学习往往需要通过双方建立密切的关系,彼此信任,进行深度交流才有可能成功。此外,在中心度较高的情况下,网络多样性的增加有利于提高企业的知识获取和知识利用,但如果沟通不好,信任差,冲突处理不好,企业处理这些多样化的联系需要花费大量的时间和精力。因此,中心度通过协调机制影响学习效果。协调机制在结构洞与学习效果之间扮演部分中介的作用。分析可能是以下原因:知识在网络中的传递不一定是必须通过建立起网络中信任、协调机制得以实现的,因为没有直接联系的双方可以通过第三方联系间接地传递知识,结构洞丰富的企业不一定要和每个企业都建立信任、协调机制,他们可以通过第三方联系间接地获取知识。此外,通过非正式网络也可以较容易获取知识,这也不一定非要建立信任。

4 启示

随着经济全球化和竞争的不断加剧,企业能否有效地从外部网络吸收高质量的信息和知识,提高学习效果是取得竞争优势的关键所在。对于产业集群中的企业而言,要更好地获得自己想要的知识,提高学习效果,应该争取重要的网络位置,建立良好的协调机制和组织内部沟通机制。本文通过前文的分析得到如下两点启示:

一方面,要构建位于重要位置的企业网络。网络位置反映了网络成员在网络中地位的高低。位于中心位置的企业在网络中拥有较高的地位,往往有机会得到更多的信息,在网络内有着更高的可见度,对其他企业的吸引力更大,其他网络成员往往通过与中心位置的企业建立联系来提升自己在网络中的地位。结构洞是社会关系网络中相互之间不直接或间接连接的, 拥有互补资源或信息的个体之间存在的空位。占据结构洞位置的网络成员具有信息优势和控制优势,它可以将众多的网络成员联结起来,并使知识和信息通过这种新联结流动,有利于提高学习效果。处于网络中心位置和结构洞丰富的企业,拥有更多获取和控制知识、信息的机会。因此,为了提高企业的学习效果,企业应该努力争取网络中的有利位置,加强与网络内拥有较强技术优势的企业联系与合作,努力提升自己的技术水平和自身在网络中的地位;此外,企业还应减少冗余联结,加强与不同类型的网络成员建立关系,从而提升企业的结构洞数目,最终拥有好的位置资本。

另一方面,好的网络位置给企业提供了学习知识的机会,但能否有效利用网络这个知识资源丰富的平台,还依赖于协调机制,通过协调机制增强企业间彼此的信任,培育相互间更多的共同语言、共同的价值观、共同的行为准则等,使交往的各方都愿意向对方提供有价值的知识和信息,这种协调机制的作用和实现不仅高效率, 而且持续效果长、成本低。从这个角度上说, 建立协调机制对企业提高学习效果具有长期的重要意义。基于此,企业必须注重协调机制的建立。首先,企业应诚实守信,建立和维护自身在产业内的良好声誉和企业形象,以此获得其他网络成员的信任。其次,企业应加强与领先用户、供应商、销售商、中介组织、大学和科研机构等的交往,通过频繁的沟通与交往,建立彼此间的信任。最后,企业还应建立有利于知识共享和沟通的组织结构,加强彼此的认同,培育相互间更多的共有知识。

此外,组织内部的信息交流与沟通对于学习效果同样十分重要。企业内部网络的沟通能够建立部门间信任,提供跨部门合作和互相学习的机会,因此应在企业内部建立互信合作、鼓励交流的企业文化氛围,创造有利于提高学习效果的企业内部环境,比如:经常举办一些经验交流会、讲座;鼓励组织成员按照自己的爱好和专业领域自发各种专业社团、兴趣小组等,通过这样一些非正式组织的形式,营造全员学习的氛围。总之,通过建立有效的协调机制,使企业能积极有效地从外部获取有用知识资源,并使企业内部各部门或员工能及时地共享这些知识,从而极大地提高学习效果,提高组织的绩效。

5 结束语

本文在综合国内外已有文献的基础上,以企业的协调机制为中间变量,构建了企业网络位置影响学习效果的概念模型,并从中心度,结构洞等维度对其如何影响协调机制以及学习效果进行了深入的阐述,最后通过西安光电子产业集群103家企业的问卷调查和回归模型的分析对所提理论假设进行检验。本文的研究结果表明中心度和结构洞会通过影响协调机制进而影响企业学习效果。本文的研究结果可以为产业集群内企业如何充分利用网络位置优势有效改善学习效果、提高组织绩效提供有益的参考。由于本文研究对象的特殊性和样本等因素的限制,本研究还存在一定不足之处,比如样本量有限、研究结论的普遍有效性存在一定的局限,这需要今后在进一步的研究中采用扩大研究对象范围、样本量和结合案例研究等方式来进一步完善及证实。

网络学习效果 篇8

关键词:Bb网络教学平台,高校思想政治理论课,学习效果评价机制

自高校思想政治理论课“05方案”实施以来, 《中国近现代史纲要》等教材多次修订, 内容多次丰富、扩充, 而教学课时却是始终未变, 这意味着在从事思想道德教育的同时, 背负着越来越繁重的社会主义意识形态和党的最新理论灌输任务。 换言之, 由于知识点传授与价值观引导存在教学课时限制, 教学内容的增加在某种程度上束缚了教师的发挥, 即有限的课堂时间和教学精力不能及时地、全面地介绍党的最新理论成果, 分析、解释学生对某些现实问题的困惑。 然而, 随着互联网的快速发展, 各种网络教学平台相继出现, 为解决上述问题提供了有利契机。 我校《中国近现代史纲要》网络教学平台大致经过两个阶段:一为天空教室网络教学平台, 二为Blackboard网络教学平台。 经过多年的实践教学, 目前我校取得了一些经验。 为此, 本文以《中国近现代史纲要》Bb网络教学平台的利用为例, 探讨基于此所取得的高校思政课学习效果评价机制创新的经验。

1.Bb网络平台教学中的学习效果评价体系构建的基本原则

Bb网络教学平台在高校思政课的运用, 在某种程度上是为了弥补课堂教学的不足, 这就意味着它首先必须具备有效的教学资源整合性。 具体来说, 它要整合课堂教学和实践教学两方面内容。 《中国近现代史纲要》涵盖了中国近现代史上的诸多重要事件, 知识容量大, 而在课时有限的现实条件下, 与课堂教学有关的许多内容都无法展开, 也就无法全面有效达到教学目标。 Bb网络教学平台可通过整合教学大纲、教学视频、教学课件等多种教学资源, 借助手机客户端和电脑, 使学生随时随地进行自主学习, 从而大大延长教学时间, 拓展教学内容。 与此同时, 由于实践教学需要大量的教学场地或指导教师, 部分院校对此相对缺乏, 从而客观上造成线下讨论无法有效、有序开展。 Bb网络教学平台的构建, 可将诸如时政热点分析、课堂教学的重难点讨论等设置在实践教学环节之中, 这样学生可以在相关版块上参与和分享话题, 讨论并发表自己的观点, 进而最大限度地实现了线上探讨与线下思考的有效整合。 其次是它必须具备紧密的师生教学互动性。 Bb网络教学平台作为互联网的一部分, 拥有讨论板 (班级/ 小组) 、聊天室、Wiki、消息等随时可以由师生发布信息、发表言论及交换文件的模块, 这就意味着Bb平台具有开放性、交互性等特征。 《中国近现代史纲要》网络教学平台在其构建过程中, 要充分利用Bb平台的各个模块设置, 使教师一方面通过相关板块发布信息, 布置作业, 提醒学生从事与课堂教学进度相关的自学活动, 另一方面在讨论板上设立话题, 定期讨论、解答学生的问题, 并且对一些热点时事中涉及价值观的理论认识问题进行及时干预与引导。 同时要通过网络平台的便捷性、互动性, 使学生不仅可以通过Bb平台上提供的讨论板、 电子邮件等工具随时向教师提出问题并及时得到答复, 同时亦通过作业自测和教师评分环节, 不断获知自己掌握、理解重要知识点和理论问题的水平, 并据此及时纠正和调整学习方向, 从而促进自身能力的提升。

2.Bb网络教学平台学习效果评价体系构建的基本资源基础

《中国近现代史纲要》作为高校一门重要的思想政治理论课, 主要内容是讲授中国近代以来抵御外来侵略、争取民族独立、推翻反动统治、实现人民解放的历史。 根据现有大学生对中国近现代历史知识的掌握水平及《中国近现代史纲要》教材的内容特点, Bb网络教学平台学习效果评价体系的设计选取理论知识学习和疑难问题探讨两个基本指标。对于理论知识学习环节, 网络平台重点考查了《中国近现代史纲要》教材中主要知识点的掌握和理解程度。 这其中, 相关理论知识的展示和考核程度符合教学大纲, 体现教学目的与要求, 而形式则以学生自学为主, 不宜追求过于深奥或过于浅显;而对于疑难问题的探讨, 重点考查学生运用历史唯物主义和辩证唯物主义, 分析近现代中国社会发展和革命、建设、改革的历史进程及其内在的规律性的能力。 具体来说, 《中国近现代史纲要》Bb平台的内容编排如下:网站分为课程简介、教学资源和教学互动三个版块, 其中的课程简介版块下设三个子版块, 包括教学大纲、教学目的与要求、教师简介等。 教学资源版块内容相对比较复杂, 是根据《中国近现代史纲要》教材章节设计, 共分十子版块, 当中共有四个考核指标: (1) 章节教学目的与要求; (2) 章节内容, 指课程章节相关的教材知识, 包括教学课件、课外拓展知识 (如影视作品、名人名言、相关书籍) , 侧重的是对中国近现代史基础知识、教学重点等方面的教学; (3) 测验测试, 包括章节自我测试、章节单元测验, 自我测试不纳入成绩测试, 章节单元测验则是, 并由系统自动生成相关分值; (4) 教学拓展区, 包括章节重要问题探讨和Wiki知识添加两部分, 注重考查的是学生通过自我学习、 讨论而达到对重要知识点的理解及运用正确历史观分析问题与明辨是非的能力。 教学互动版块主要包括时政讨论、自我测试、学生博客、学生日志等四个子版块, 其中的自我测试主要是对教学资源模块的测验测试部分采取超链接的方式, 使学生可以快捷进入测试版;而学生博客、学生日志和时政讨论则是通过引导学生参与一些重要时政话题的讨论, 培养正确的价值观与人生观等。

3.《中国近现代史纲要》Bb平台运行中教学效果评价的机理分析

《中国近现代史纲要 》首先是一门历史课, 故可依据Bb网络教学平台所提供的评价项目库与指标体系库, 通过学生自测环节实现学生对教材知识点掌握、理解的评价体系基本实现, 即评价的组织者即任课教师既可以从试题库中选择已有的试卷, 或者手动或自动生成试卷, 并在服务系统中发布通告, 向学生发出测试时间、规则等信息;进入具体测试阶段, 学生在限定时间完成相关测试和知识点添加项目, 然后由系统自动生成成绩。同时, 《中国近现代史纲要》是一门高校思想政治理论课, 为此Bb网络教学平台专门设置了疑难问题讨论区, 学生可通过登录相关板块发布自己的观点, 教师则依据评定标准既要对学生相关讨论综合判断、分析, 手动写出评价意见, 又要对学生存在的认识问题进行深入分析, 找出学生错误认识的根源, 最后形成学生对重要理论问题分析能力的考核成绩。 至此, 学生对《中国近现代史纲要》基本知识和理论认识能力的综合考核体系基本完成。 但是, 由于现实问题往往是历史问题的延续, 因此Bb网络教学平台还设立了时政热点讨论和学生博客、日志等课外自主学习模块, 以其开放式的讨论形式, 营造了相对教室而言的那种自由而有轻松的学习氛围。 具体来说, 上述模块以学生关注的社会时政热点为切入点, 以网络在线讨论、交流的方式, 既有针对性地开展课后的多媒体在线教学, 又协助在线学生就现实问题、思想认识问题进行现场交流讨论, 进行辅助学习。 这样一方面是通过激发参与者的学习热情, 促使其发挥创造性思维, 对某些问题进行思考和回答, 这其中学生若遇到历史观、价值观、认识论上的误区或盲区, 教师可及时地加以引导、疏通, 另一方面通过对学生思想认识的发展过程进行实时监控, 用及时反馈信息来指导、调控甚至弥补高校思政课课堂教学的不足。

4.网络教学平台教学效果评价机制实践的效果分析

自《中国近现代史纲要》教学使用Bb网络教学平台以来, 先进网络教学手段的采用对于提升教学质量、改进教学效果的作用是非常明显的。 具体来说, 首先是大大提高教师教学内容的更新率和授课内容的自主性。 由于Bb网络教学平台的资源库整合教材基本知识点及其中的教学疑难问题, 而学生又必须自主地对这些内容加以学习, 这就释放了教师对课堂教学内容安排的压力, 增强了教学设计的灵活性。 这其中, 教师不仅可围绕教学大纲, 重新设计课堂教学内容, 有针对性就重大现实问题或理论问题展开讲述, 引导学生树立正确的历史观、人生观、价值观, 而且因为Bb网络教学平台的应用大大拉近了教师和学生之间的距离, 教师可从Bb网络教学平台反馈的各种信息中及时获知学生对基本知识点的掌握程度、对社会时事新闻的关注点及其纠结的核心问题, 进而适时地调整教学内容, 改变教学方式, 以便有效地达到预期的教学目的; 其次是大大提高了学生科学认识、分析问题的能力。在Bb网络教学平台上, 学习者可根据其知识需求、学习时间、学习方式的不同, 通过自主安排学习, 以达到每个人不同的学习目的, 实现学生自己制定的发展目标。 其中学生积极通过互联网和其他信息技术, 参与基本知识点的练习和由老师设定的问题讨论, 主动收集、整理、分析、综合各种有用的信息, 从而充分地激发学生的学习兴趣, 增进、拓展知识面, 提高科学分析问题的自主能力, 促进新知识体系的构建。

参考文献

[1]朱琳.基于Bb网络平台的思想道德修养与法律基础课教学探析[J].长春教育学院学报, 2014 (12) .

网络短剧广告的心理效果分析 篇9

关键词:网络短剧,广告,心理效果

成功的广告是消费者心理因素的体现, 心理因素是创造成功广告的前提。在现代社会中, 消费者也不仅仅是生理的物质消费, 还是精神的心理消费。因此, 一则广告的成功, 心理因素的体现是至关重要的。对广告受众接受心理的准确把握, 是确保广告效果的根本前提, 对广告的深度发展具有现实意义。网络短剧是一种“能快速反映现代生活, 编导演摄录制简易, 适合网络视频传播, 深受网民喜爱欢迎, 有利于培养文艺新人”的网络文艺形式。[1]现在一些商家利用网络短剧的高收视率, 在网剧中植入各种产品和品牌的广告, 就形成了当下风靡的网络短剧植入广告。作为一种新兴的广告形式, 它有自己独特的特征和手段, 对消费者的心理有着独特的影响。

1. 引起注意

注意指的是接受神经将感觉信息传递到大脑内进行处理的过程。在日常生活中, 人们对周围事物的注意程度受到多种因素的影响。

(1) 受众所处的环境会影响他们对刺激物的注意程度。

一般情况下, 忙碌的个体比有空闲时间的个体较少关注刺激物, 处于不快情景中 (如置身于拥挤、嘈杂、过热或过冷的商店中的消费者) 会注意不到许多展露在他们面前的刺激物, 因为他们想尽快从目前的环境中逃脱[2]。

(2) 信息的重复次数也会影响受众对信息的注意程度。

注意是达到诉求目的的第一步, 它表现了人们的意识对客观事物的警觉性和选择性。广告要达到影响消费者购买行为的目的, 首先就要使他们注意到广告, 进而记住广告所要传达的产品或者品牌信息。网络短剧广告正是以其独特的方式引起受众对广告信息的注意。

与传统的广告形式相比较, 网络短剧广告同时表现出了注意的强迫性和非强迫性两个方面。①强迫性, 指的是相关的产品或品牌的信息都是植入到网剧之中, 随着剧情的发展自然而然地呈现出来, 观众在关注剧情的时候就不得不关注到相关的广告信息;②非强迫性, 指的是在网络上, 网民有充分的自由来决定观看与不观看某一部短剧, 或者在某一部分跳过某些情节。

2. 加深理解与增强记忆

理解是指对接受到的感觉赋予意思或意义。理解是由刺激物、个体、环境特点共同决定的。在广告中, 整个广告信息包括广告出现的具体背景会影响我们对其内容的理解。当广告在正面性节目中播放时, 广告会获得更多正面的评价。一般来说, 我们将回忆特定事件的能力称为记忆。它是以往学习经验的总积累。记忆包括短时记忆和长时记忆。长时记忆是一种无限、永久的记忆, 它包括语义记忆和插曲记忆两种形式。大多数情况下, 受众对广告的记忆属于插曲记忆的范畴, 在这个记忆的过程中, 图式和脚本这两个元素发挥着最重要的作用。图式记忆是一个复杂的联想网络, 这种记忆形式关注的是各种信息之间的联系和结合。脚本指的是关于行动次序或顺序是或应当是什么样的, 这类记忆是一种特殊类型的图式记忆。网络广告所具有的独特的表现形式, 在促进消费者对广告信息的理解与记忆方面有突出的优势。

(1) 采用直观形象的方式传递商品信息。

网络短剧大多是由广告主出资拍摄的, 突出所要宣传的产品是网络短剧的一个非常重要的内容, 所以网剧在呈现产品信息方面就比电视电影植入广告要直观得多, 形象得多。

(2) 突出广告主题, 简明易懂, 减少了记忆材料的数量。

网络短剧广告中, 产品都是作为推动情节发展的重要元素出现的, 它发挥的是一种工具性的作用, 避免了像传统广告那样生硬地向受众灌输一些有关产品的功能、优势等冗长乏味的信息。在网剧中, 观众可以结合剧情, 一目了然地看到广告的诉求点, 在生动形象的画面中牢牢地记住其中的产品。

3. 改变态度

人们在进行消费决策的过程中, 很大程度上受到自己所属群体或参照群体的影响, 群体对个人的影响主要体现在以下几个方面。

(1) 信息性影响。

即个人将群体成员的行为和观念当做潜在有用信息加以参考, 其影响程度取决于被影响者与群体成员的相似性。

(2) 规范性影响。

也称功利性影响, 指个人为得到赞扬或避免惩罚而满足群体的愿望;用这一理论来解释广告的影响, 即是, 如果广告商宣称如果使用某种商品就能得到社会的接受和赞许, 那么就会有很多消费者去购买并使用相应的产品。

(3) 价值表现的影响。

个体会自觉遵守或内化参照群体所具有的信念和价值观, 从而在行为上与之保持一致, 这样做的目的主要有两个:a.利用参照群体来表现自我, 提升自我形象;b.特别喜欢该参照群体, 或对该群体非常忠诚, 并希望与之建立和保持长期的关系, 从而使群体的价值观为自身的价值观。这一点主要是以个人对群体价值观和群体规范的内化为前提。

(4) 角色转化。

个体的期望角色与实际角色之间的差距被称为角色差距。当这种差距存在时, 个体就需要通过使用与期望角色关联的产品来减少这种差距带来的压力。角色关联产品指的是承担某一角色所需要的一系列产品, 它规定哪些产品适合某一角色, 哪些产品不适合某一角色。

随着生活的变迁和生活的变化, 个体放弃原有的一些角色, 获得新的角色和学会从一种角色转换成另外的角色叫做角色的转化。当个体的角色转化之后, 个体对与角色相关的行为和产品需求也发生变化。网络短剧广告具有比其他形式广告更强的互动性。在网络短剧的制作过程中, 网民具有很高的参与度。从理论上讲, 任何人都能担当编剧, 任何人都可能是导演。网剧广告让观赏者参与到广告画面或是情景中来实现广告与受众之间的沟通与交流, 达到集手动、脑动、心动、行动等于一体的全面互动效果;网络短剧间断性地播放, 边拍边播的模式, 一边通过网络互动搜集观众的意见, 一边改写剧本, 进行快节奏的拍摄, 这样的拍摄和播放模式是“为了便于充分与观众互动, 零距离贴近网民, 汲取广告网民的思想精华。”网剧的制作与发布过程中, 观众真正参与到网剧的整个制作过程中来, 左右剧情的发展, 演员的去留。经过各种各样的互动参与, 观众会将自己看成是网剧团队中的一员, 对网剧的内容持认同的态度, 从而也更容易受到其中广告信息的影响。

4. 诱发购买

(1) 认知问题。

要改变受众现有的态度, 首先应该让他们认识到问题的存在, 即问题认知。问题的认知使消费者决策过程的第一步。问题认知是消费者理想状态与实际状态之间的差距达到一定程度并足以激发消费者决策过程的结果。

(2) 引发需求。

人们采取购买行为的动机往往来源于某种需要, 事实上, 人的需求是生理、心理、精神的有机整体。根据马斯洛的“需要层次”理论, 当人们的低层次需要得到满足以后, 就会产生高层次的需要, 随着人们生活水平的不断提高, 消费者的注意不再仅仅局限于商品的使用价值, 同时会更看重其心理价值和文化价值。除此之外, 一个民族、一个时代的文化氛围也决定着公众的消费心理。

(3) 影响选择。

消费者在采取购买行动之前, 先要在众多的产品和品牌中进行选择。消费者的选择方式一般可以分为基于属性的选择和基于态度的选择两种类型。有时候消费者也会使用两种方式相结合来作出选择, 即先基于态度形成对不同品牌的总体偏好, 然后根据价格对各不同品牌作出比较和作出最终选择。实际上, 很多选择都是消费者在决策制定过程中构建的, 所有的消费者都只有有限的理性, 即有限的处理信息的能力。他们会构建一个与身边的情境相适应的决策过程。

参考文献

[1]李俊, 《网络剧:广电系统网站发展之利器》, 东南传播, 2010-2

[2]德尔·I·霍金斯、罗格·J·贝斯特、诗尼斯·A·科尼, 符国群等译, 《消费者行为学》, 机械工业出版社, 2003-1

[3]魏鹏程, 《网络背景下广告心理效果探析》, 社会心理科学, 2005-3

博客如何提高网络传播的效果 篇10

说白了, Blog就是一个网页, 通常由简短且经常更新的帖子 (Post, 作为动词, 表示张贴的意思, 作为名字, 指张贴的文章) 构成, 这些帖子一般是按照年份和日期倒序排列的。而作为Blog的内容, 它可以是你纯粹个人的想法和心得, 包括你对时事新闻、国家大事的个人看法, 或者你对一日三餐、服饰打扮的精心料理等, 也可以是在基于某一主题的情况下或是在某一共同领域内由一群人集体创作的内容。它并不等同于“网络日记”。作为网络日记是带有很明显的私人性质的, 而Blog则是私人性和公共性的有效结合, 它绝不仅仅是纯粹个人思想的表达和日常琐事的记录, 它所提供的内容可以用来进行交流和为他人提供帮助, 是可以包容整个互联网的, 具有极高的共享精神和价值。简言之, Blog就是以网络作为载体, 简易迅速便捷地发布自己的心得, 及时有效轻松地与他人进行交流, 再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。

网络一向带给人们无障碍沟通的承诺, 但博客却真正将此承诺变成了现实。互联网更主要地是一个交流平台而不是商业平台, 大多数人上网为的是聊天、沟通、学习和探索, 而不是买东西。

博客具有很多优点。首先, 博客是最佳的交流平台。博客正是聊天、沟通、学习、探索的最佳平台, 因其即时性、自主性、公开性、互动性特征能取得较好的传播效果。博客是最愿意进行知识交流的一个群体, 越来越多具有较高知识能力的人通过这种技术门槛很低的博客进行知识交流, 必将促进知识的传播、融合和突变。

博客内容的平实性也是取得好的传播效果的一个因素。由于更多博客上的内容都是一些日常生活的记录和一些平时的所思所想或者亲属、朋友以及同事身上发生的真实事件, 这些接近生活的内容更容易引起读者的共鸣, 产生好的传播效果。一批记者、学者、爱好者甚至政府官员纷纷投入到博客的潮流中, 明星也不甘落伍, 他们纷纷转变“角色”, 既当明星又当博客, 通过互联网反映他们的日常生活、趣闻动态以及花边新闻。博客这种方式使他们更好地表达自己, 保持与影迷的沟通, 并及时宣传他们最新的影片。

其次, 博客对信息进行加工处理。库尔特·卢因提出“把关”的概念, 认为对信息进行的过滤, 加工过程就是把关。它是传播过程中必然发生的行为, 其目的在于争取更多的受众和有效的受众。认识和研究把关过程具有重要价值, 通过揭示把关过程, 它使传播对象使为懂得应如何评价已经过关的内容, 并促使把关人对自己借以决定取舍理由作出评价。而博客就是这样一个能对信息进行处理的媒介, 越来越多具有较高知识能力的人通过这种技术门槛很低的博客进行知识交流, 必将促进知识的传播、融合和突变。在总的人群中, 博客们以其兴趣和能力自然承担了信息和知识的甄别、加工、提纯和挖掘, 与非博客们进行知识传播和分工合作, 使博客成为互联网上单位信息和知识的价值较高的地方。事实上, 在博客网站上杰出的企业人士、著名记者、作家比比皆是, 但他们的发言绝对比一般媒体更真实、更犀利。同时, 也因为这些人丰富的学识背景, 使得博客具有了一定的知识价值。

最后, 博客提高网络交往质量。博客还能提高网络交往的质量。博客由于长时间记录了书写者的所思所想、所作所为, 交往双方都可以根据对方真实身份的博客了解其背景和兴趣, 这样有助于双方交流主题的迅速展开和深入, 而且双方持续性地关注对方的博客变动, 也就能够不断地激发双方新的兴趣点, 有助于保持双方稳定持久的交往。进一步结合其他网络沟通技术, 就从根本上提高了人们网络沟通的质量。

博客内容的平实性以及博客本身的互动特性, 都大大提高了博客的传播效果, 使这个新媒体有了更高的使用价值, 这也是传统媒体可以借鉴的地方。

博客秉承了个人网站的自由精神, 但是综合了激发创造的新模式, 使其更具开放和建设性。其主旨就是要在网络世界体现个人的存在, 张扬个人的社会价值, 拓展个人的知识视野, 建立属于自己的交流沟通的群体。从这个意义上说, 博客将会变得越来越普及, 越来越为更多的人接受。

博客不仅仅是一个网络日记的技术工具, 它的根本意义在于, 它是互联网上赋予个人以力量的工具。它让每个人都可以成为互联网中自主的主体:呈现自己、表达自己并与网络世界建立全而的交流沟通。因此, 未来的博客不是现在这样简单的网上简易出版系统。未来的博客将是集成各种网络应用的中心, 包括电子邮件、即时短讯、博客应用、协同办公以及留言讨论等, 除了电脑, 还可以通过手机、电视、电话等各种终端无所不在地进行博客。人人都是网民的下一个趋势就是人人都是博客。个人博客就是个人在网上的全面形象的代表, 是以个人为基础的互联网各项应用的“枢纽”。

博客传播的出现, 标志着以“信息共享”为特征的第一代门户之后, 追求“思想共享”为特征的第二代门户正在浮现, 互联网开始真正突显无穷的知识价值。博客传播是网络传播领域出现的个性鲜明的传播现象, 其出现改变了网络传播的秩序, 重新划分了网络传播的界限。这样一群独立思想的传播者具有自己非常鲜明的特点, 他们所造就的传播格式、传播精神、传播文化都是史无前例的, 博客技术下发展起来的博客群体、博客媒介和博客传播, 将重新定义互联网的界限, 改变人们网络生存的背景。这样一群传播者及其传播媒介和传播行为的出现、流变及其发展, 在传播史上也应该占有重要的地位, 对这个群体及相关传播媒介和传播行为的关注和研究, 必将支撑起传播学领域的一个新的空间。

摘要:网络的出现对人们的交往方式有了很大的变化, 而博客的产生又大大提高了网络的传播效果, 使人们的网络交流更上一个平台。

关键词:博客,网络传播,媒介,效果

参考文献

[1]王晓骏.从博客现象看媒介技术的社会影响[J].新闻传播, 2010, (05) .[1]王晓骏.从博客现象看媒介技术的社会影响[J].新闻传播, 2010, (05) .

由小编时光荏苒整理的文章网络学习效果(精选十篇)分享结束了,希望给你学习生活工作带来帮助。

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