会员活动管理（精选6篇）
篇1：会员活动管理
会员制营销方案
会员俱乐部
传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升，能够在一定时期内留住一定数量的顾客。
会员制营销的功能
社交功能—例如，以运动为主要活动内容的会员制俱乐部就具有良好的社交功能。许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
娱乐功能—俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。
心理功能—成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用。
力量功能—一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，感受到集体力量的强大。
★会员制营销的特征
会员制—采用俱乐部营销的企业，一般来说都实行会员制的管理体制，其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。
资格限制—一般来说，各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容，其服务有一定的共性，往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。
自愿性—是否加入俱乐部，完全建立在自愿的基础上，而非外界强迫。
契约性—会员和俱乐部之间以及会员之间的关系，建立在一定的契约基础上。目的性—它有一定的共同目的，如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。
1结构性关系——俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础，而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。
★会员制营销在新业务发展中的作用
种子效应—将使用新业务频率高的用户吸纳为会员，通过会员的种子作用，由点到面地增强用户对新业务的理解。
借力—把会员作为一种宣传和发展新业务的资源，开辟了新的业务发展途径。在激烈的市场竞争环境中，为公司节约了渠道等核心资源。
造势—通过会员制营造一种文化氛围，增强新业务的可持续发展性。
★基于CRM的会员制营销模式设计
CRM告诉我们，在顾客导向时代该如何制定以客户为中心的营销策略，如何从需求中挖掘客户价值，如何提升客户满意度、获得客户忠诚，并实现产值和利润的转换。会员制营销是CRM思想的一个重要营销实践策略之一。
①会员制俱乐部的战略定位
通过对现代营销变革的认识，了解俱乐部的设计意义，从而明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别。同时，通过对成功俱乐部的分析，强化和立体展现俱乐部的定位和营销特点，以此进行定位分析。
②俱乐部的核心价值选择和系统功能设计
通过对俱乐部的核心价值认识及中心产品的设计，强化俱乐部的平台设计及操作能力。
③增值服务的价值选择和服务设计
通过对增值服务与基本服务的区别分析和对增值服务的选择、设计认识，系统掌握增值服务的规划、选择及操作。
④塑造领先的、差异化的俱乐部
包括俱乐部的营销核心、客户细分和活动选择、细分的方法和操作、活动的系统设计和实施规划等。
⑤塑造卓越的俱乐部
包括卓越思维和卓越塑造、俱乐部营销的系统化建设、俱乐部营销的专业化建设、俱乐部营销的客户化建设等。
会员制可以借助网络平台
会员可以再网上申请注册成会员，然后到客服中心申领补办相关手续，同时可以再网络上查询自己的积分。
和理性的消费者打交道，商家要想做得比别人成功，就必须和自己的客户建立一种长期的合作伙伴关系，既保证消费者能获得最好的利益，得到最好的服务，同时付出也是最小的。这种付出可能不是价钱最低的，但一定是成本最低的，包括可以的估价、比较的成本，以及决策失误造成损失，等等。中国人“货比三家”的消费习惯是建立在效率低下的农业经济基础上的；今天，人们的时间成本越来越昂贵，“货比三家”就变得十分困难了，特别是服务性质的产品需要事后才能对比，货比三家就更加困难。这就给我们带来了很多商业机会，我们是不是可以利用这种商家和客户的信息不对称来挣钱呢？显然，这是一种不理智的短视行为，在信息爆炸的今天，瞒得客户一时、瞒不得一世，客户一旦知道就会永远离你而去。今天是一个诚信的时代！
会员制营销最主要的是鼓励客户长期消费，客户通过长期消费获得更多的优惠，这种优惠必须从两个方面理解，才能解释为什么会员制不是降价，或者变相降价。人们常说找到一个新客户成本是维护一个老客户的5倍，其实这个道理对客户也是适
用的，客户长期在一个商家消费省下来的时间成本和购买决策失误造成的浪费，比商家降一点价格，给一点优惠要大得多的。会员制营销鼓励会员忠诚于公司，长期在公司消费。客户长期在一个公司消费，他显然是与一个非常熟悉的合作伙伴做生意。与朋友做生意的理由有着非常充足的，特别是在一个自己不是专家的领域内，客户更愿意相信自己的朋友，和熟人做生意，客户比较有安全感。
它也是首个采用仓储会员制经营模式的服装专业批发市场。
从会员制的优势来说，通过形式多样的会员活动，能够将会员变成永久客户，因为在会员中定期或不定期地举行一系列有吸引力的活动，所能取得的效果，远远超过了采用打折单一手段来吸引顾客的促销方式，这样创造的商机和利润将是很大的。
一般来说，开展会员制营销的两个基本条件——循环消费与打折，是从消费者的角度讲的，从商家角度讲，主要有两点：其一，采购规模必须足够大。因为只有规模达到一定水平时，才能把采购成本降下来，从而为打折留出更多的空间；其二，产品种类必须足够多。因为产品种类越多，消费者选择面越宽，循环消费行为也就越有可能出现。
如何开展相应的和会员制活动，是不是仅限于积分兑换礼品
这张贵宾卡还为她的生活添加了另外很多情趣：免费参加民生银行定期举办的高尔夫培训课程、在全国近百家俱乐部联网高尔夫球会享有会员嘉宾资格及服务；国内几家大医院的名医预约挂号、专人导医、优先就诊、贵宾厅休息等绿色健康通道服务；免费的理财服务、境内外高额保险服务等等，王小姐还不时会收到银行寄来的小礼物。
“我朋友的那家银行甚至还为VIP客户提供酒后代驾服务。”王小姐说。但是，正如王小姐所提到的，并不是所有民生银行的客户都会享受到王小姐这样的服务，按
照规定，民生银行所发的银卡、金卡、钻石卡才属于贵宾卡，而申请银卡需要你在民生银行有10万元的存款，申请金卡需要50万元的存款金额，申请最高级的钻石卡则需要高达100万元的存款，而最低级别的银卡是不能享受绿色健康通道服务。类似的还有各个航空公司、宾馆、高尔夫球场、汽车公司等等的VIP俱乐部。王小姐认为成为各个公司的VIP客户，除了享受到个性化服务外，对她来说还有一个就是身份认同。“和非会员或者非VIP会员相比，你会有一种心理优越感；同时，还有很多VIP俱乐部，比如全球通的VIP高尔夫俱乐部，加入其中就意味着你进入一个社交圈，是一种身份和地位的认可，有点像去读MBA的感觉。”王小姐说。
国内很多会员制在会员服务方面停留在表面，缺乏实质内容和深度，这在维持客户的忠诚度方面效果不明显。“会员制的精髓在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，为会员客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。”肖建中教授说，“而目前很多国内企业的会员制有90%是建立在折扣、折价和特价优惠的基础之上，严格来说只是变相降价，一种简单的促销手段而已，无法与客户形成长久的关系。”
篇2：会员活动管理
自今年9月公司部署开展管理提升活动以来，XXX结合公司要求，积极制定活动方案，有效推进管理提升活动。
XXX成立两级管理提升活动工作组织，认真开展了综合管理、管理信息化、投资决策、全面预算、市场营销、人力资源、安全生产、工程建设、采购管理、科技创新、法律管理等11个方面的管理提升活动，通过第一阶段的扎实工作，进一步提升了管理水平，实现了管理提升的良好开局。为加大整改提升力度，统筹推进各个重点领域的管理提升，XXX高度重视，统一思想，提高认识，切实按照管理提升的要求开展各项工作，为第二阶段专项提升、协同推进工作奠定了良好基础。
篇3：南航会员管理研究
1 南航明珠会员的现状
目前南航明珠会员超过2500万,作为亚洲最大的航空公司,南航一直非常注重会员的出行品质以及常旅客服务。近年来,明珠俱乐部更通过明珠快讯、明珠网站等自有渠道大力推广95539、B2C直销促销产品:如“南航携手钻戒950,三重好礼等你拿”“95539电话支付购票四重奖”活动等,努力抓住有价值的会员群体,让其成为南航稳定的常客。南航销售服务热线95539除了让会员可轻松实现与南航全方位的沟通互动外,还特别为会员推出了多种超值体验套餐。
2 南航会员管理存在的一些问题
2.1 大量会员属于沉睡状态
南航拥有如此多的会员,但是很多会员是处于沉睡与半沉睡状态,如何能够更好地刺激和利用这些会员客户,是目前南航面临的一个很重要的问题。我们都知道一个统计,每100个满意的顾客会带来25个新顾客;每收到一个顾客投诉,就意味着还有20名有同感的顾客;获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客成本的5倍;争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6~10倍的工作量;客户水平提高2成,营业额将提升40%。南航的会员管理制度虽然都是旅客的一种自发的行为,但是真正的实名认证体系并不是很严格,因此会员信息的完整性和真实性都是很难保证的,因此唤醒沉睡会员及半沉睡会员迫在眉睫。
2.2 客户对积分管理的体验度不高
国际、国内的航空公司几乎都有自己的积分管理体系,每个航空公司都希望通过这些方式为旅客的出行创造附加价值,但是很多旅客仍然对航空公司的忠诚度不够高,除了大家对价格及服务的考量外,大家对积分管理的体验度不高是有直接关系的。虽然南航一直致力于满足客户需求的积分管理体验的设计,但是同国内及国际上的知名航空公司比较还是存在着差距,积分对客户的吸引力及互动性不强,因此如何解决这个问题,对今后会员的忠诚度是有很大关系的。
2.3 客户的细分管理不够合理
南航的会员系统虽然会为会员提供一些特价的产品,但是大量的会员对这些的信息的针对性感到不适很强,如何能够对不同类型的用户推送不同类型的产品和服务至关重要。在不同的季节和时间段对用户的需求掌握还有待进一步提高。不同类型的会员的区分度应该更加合理。
2.4 积分的使用不够灵活
南航在积分的灵活性上还是不太完善,很多积分的兑换还是不够灵活。目前南航主要使用的是积分,而积分加现金和电子券等早就在国航的会员管理上得到了应用,作为亚洲最大的航空公司,在适应市场发展的变化上还有待提升。另外在同合作方的积分通兑方面也有很大的提升空间。同时在酒店、银行等合作方面的营销手段还有提升的空间。
2.5 移动端的推送不够流畅
虽然南航拥有2500万的明珠会员,但是在与会员的交流和服务上还是存在很大的提升空间。目前随着移动端的快速发展,大量的会员选择移动端的服务,而南航的会员却还没有真正享受到移动端的增值服务,特别是一些有很高价值的信息不能有效地传递到客户,同时移动端营销额也有待进一步的提升。
3 南航在积分管理的工作的改进意见
3.1 激活现有会员,提升服务体验
对接近2500万的会员,如何确认会员的真实性和联系方式的准确性是一个非常重要的内容。从了解来看,南航已经意识到了这个问题,也开始从事相关的工作,目前已经完成接近250万会员左右的核对工作,进一步地确认还在继续。同时,通过微博、微信的公共号及更多的营销活动刺激会员参与到互动当中,激发会员的参与兴趣,提升对会员的管理,让更多的会员体验到乘坐南航飞机带来的高附加值的产品和服务。
3.2 完善积分系统,提升南航品牌
首先,在从竞争对手来看,国航已经实现了“里程+现金”的兑换模式和电子券的使用,使得积分的使用更加灵活,让积分购买的竞争力更强,因此完善“里程+现金”和电子券的兑换模式将是南航非常重要的一个内容,同时加强创新,比如说积分可以适当降低购买折扣等。其次,积分兑换还应该在此基础上有更多的应用,比如完善明珠商城的产品秒杀、产品的竞拍等环节,同时品质生活栏目中产品需要更加丰富和多元化,目前经常发现没有产品的情况。同时完善南航的特色专区,提升南航的品牌。
3.3 提升客户的体验度
积分不仅是为了里程和商城的购买服务,同时是为了提升顾客的体验度。如果可以通过积分活动推出一些实惠的产品和服务将更能够提升客户的满意度,比如:用户日常生活使用度比较高的一些超市购物的电子券、10元话费券、地铁充值卡等一些小额面值的实惠却普及度较高的产品,将有效地提升顾客的体验度。
3.4 打造移动端服务品牌
南航移动客户端的页面效果有待提升,在会员找回密码的程序上也有待改进,希望能够更加人性化,方便客户为第一准则。同时增加有较高价值产品和服务信息的推送,提升南航品牌,增加南航会员的黏性。
3.5 创新会员管理
探索会员生命周期管理,我们知道客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。而会员生命周期管理可以从客户生命周期管理中得到延伸,在最初的阶段可类似的采取客户生命周期管理的模式,不同之处在于会员的生命力是在达到一定程度后是一个不延续的过程,而不是衰退的过程,因此通过这方面的探索,为会员管理体制注入活力。
4 结论
总的来说,积分对于忠诚度的意义,是一种需要认真评估的双刃利器。积分通兑这种途径用得巧妙,可以将对方的忠诚度会员席卷过来;积分商城用得巧妙,是里程机票兑换的有益补充。关键还是在于自己忠诚度计划的竞争优势,如同国家与国家之间的经济实力体量一样,一旦放开市场化自由竞争,将会是强者越强,弱者淘汰。航空业的竞争形式会越来越同质化,决定最后胜利的还是实力。
南航的会员优势在于大中华区的航线覆盖广泛。天合联盟在大中华区有四家会员公司:南航、东航、厦航、华航。四家公司又有一个合作叫大中华携手飞,所以网络线发达是最大的优势。
参考文献
[1]何桢,车建国.精益六西格玛:新竞争优势的来源[J].天津大学学报:社科版,2005,7(5):321-325.
[2]周延虎,何桢,高雪峰.精益生产与六西格玛管理的对比与整合[J].工业工程,2006,9(6):1-4.
[3]何桢,张志红.精益与六西格玛的比较研究[J].工业工程,2006,9(1):1-4.
篇4：管理提升活动中的党建管理
管理提升是基业长青企业新世纪的必修课
放眼看世界，成功的基础是创新。“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”以史为镜，可知真谛。翻开人类和世界发展的历史，无不是一部创新发展史，创新力对国家兴衰产生着极其重要的影响。纵观创新在企业的历程，就可窥管理创新是何等重要，企业是创新的主战场和源动力。英国因为有了股份制的创新，带动了大英帝国的繁荣；美国因为“泰罗制”的创新，奠定了国家20世纪的风光；日本因为松下、丰田、索尼、京瓷等一大批企业的管理创新，雄踞全球第二大经济体多年；中国要成为世界强国，就需要中国企业脚踏实地摸索出一套管理创新的路子，这是不可争辩的事实。
展望未来路，长青的企业是精益。“未来的企业”告诉我们什么？“渴求变革；让创新超乎客户想象；全球整合；颠覆性的业务创新；真诚，而不仅仅是慷慨。”中国，虽然已经成为世界第二大经济体，但“中国制造”走向“中国创造”的路途还是遥远。摆在当今中国企业面前的客观现实，必然会迎来“四大转变”：从管理的随意性向管理的规范化转变；从经验型管理向科学型管理转变；从外延式增长向内涵式增长转变；从机会型企业向战略型企业转变。这“四大转变”的着眼点是：必须由粗放型经营向精细化管理转变。也就是说，要加快转变经济发展方式，就要努力实现发展模式从粗放型向集约型转变，发展方法从外延式向更加注重内涵式转变，发展手段从数量扩张向质量和效益并举转变，而这些转变的实质就是走向精益。
管理提升活动必然注重党的建设管理工作
管理提升活动明确了“四个明显”的目标，那就是基础管理明显加强；管理现代化水平明显提升；管理创新机制明显完善；综合绩效明显改善。管理提升活动的重点定在13个方面，即投资决策管理、全面预算管理、全面风险管理、科技创新管理、人力资源管理、产权管理、法律管理、采购管理、安全生产管理、管理信息化、社会责任管理、党建管理和反腐倡廉管理，而党建管理则是方向性的管理，管理提升活动必然要注重党的建设管理。
管理提升活动在党建就是提高党的建设科学化水平。毛泽东同志早在1929年就提出了“科学化”的概念。他在《关于纠正党内的错误思想》一文中写道，“主要是教育党员使党员的思想和党内的生活都政治化，科学化。”党的十七届四中全会首次提出了“党的建设科学化”和“提高党的建设科学化水平”的论断。科学化就是实事求是，按客观规律办事。提高党的建设科学化水平，就是要准确把握和自觉运用马克思主义执政党建设规律，按照科学发展观的要求，研究新情况、解决新问题、创造新经验，在以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设上不断取得实实在在的成效。
管理提升活动在基层党建就是推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐。企业党组织作为党的基层组织，要使党的基层组织建设科学化就必须深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能、抓好组织体系、骨干队伍、活动载体、工作制度、场所阵地建设，着力扩大覆盖面，增强生机活力，着力解决存在的突出矛盾和问题，使党的基层组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，不断开创党的基层组织建设新局面。
管理提升强企业党建提升强管理践行路径
管理提升活动在党建就是提高党的建设科学化水平，就是要坚持从世情、国情、党情、企情实际出发，不断探索规律、认识规律、把握规律、运用规律，不负历史重托和人民期望，强调党要管党、从严治党，注重科学管党、科学治党。结合中远集团实际，就是要落实“党政融合、互为因果”的管理思想，就是要贯彻“围绕中心、服务大局、创造价值、多做贡献”的工作指引，就是要努力按照魏家福董事长、党组书记提出的“完成一个目标、经受两大考验、抓好四个重点”和马泽华总经理提出的“提升三种能力、实现三个确保”的任务要求，夯实管理基础，强化管理创新，全面提升中远集团的管理水平，从而实现做强做优、世界一流的目标。
路径指引，三句话。以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设。
路径布局，五位一体。提高党的思想建设科学化水平；提高党的组织建设科学化水平；提高党的作风建设科学化水平；提高党的制度科学化水平；提高党的反腐倡廉建设科学化水平。
提高党的思想建设科学化水平。思想建设是党的建设的首要任务和根本建设，重点是理论武装、社会主义核心价值体系教育、学习型党组织建设。这几年，中远船务党委积极推进学习型党组织的建设，潜心构建党委中心组（扩大）学习的高端平台，根据中央和集团党组的部署，结合自身实际，选择难点和热点的问题，邀请党和国家权威的专家讲课，党员干部和党员积极分子开拓了视野，补充了营养，提升了岗位做贡献的能力，反响和效果非常之好。
提高党的组织建设科学化水平。组织建设是党的建设的重要组成部分，重点是领导班子建设、干部队伍建设、人才队伍建设和基层组织建设。“双建双培”机制建设是中远船务党委提高党的组织建设科学化水平的重要抓手，是贯彻“人才强企”战略的重要举措。“双建”对于组织而言，一是加强干部队伍建设，打造一支精干高效、充满朝气和活力、能战能胜的高素质干部队伍；二是加强专业人才队伍建设，打造一支业务能力精专，能满足自主创新发展需要的各类专业人才队伍。“双培”对于个体而言，一是国际国内引进人才的使用与培养；二是从在校大学、研究生中招收、选拔人才的使用与培养。
提高党的作风建设科学化水平。要端正党组织和党员的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风，树立与党的性质和宗旨相适应的良好风尚，就要在大兴密切联系群众之风、大兴求真务实之风、大兴艰苦奋斗之风、大兴批评与自我批评之风上下真功夫。中远船务作为中远集团修造船板块的核心企业，“三工并存”是企业的现状，“三工”即合同制员工、劳务派遣制员工、分承包方员工，特别是分承包方员工占企业员工总数的70%以上。作为修理生产制造的主力军，关爱分承包方即农民工的权益，让他们进了中远门，感觉就是中远人。我们一方面积极推进外包管理科学化，另一方面大力推进农民工党建，首创“属企化”党建创新理论，从物质和精神两个层面着手做事，使他们精神上有归属、工作上有奔头、生活上有保障、文化上有感召、政治上有依靠，让党的血液流淌在“新兴产业工人”的肌体中，这就是提高党的作风建设科学化水平的真实写照。
提高党的制度建设科学化水平。制度是一个组织思想统一的物质外壳，没有制度，就不可能有包括社会团体、政党、国家等各种组织的存在。制度建设的重点是坚持党的领导制度、构建党员主体地位保障机制、完善党内选举制度、执行三重一大制度、落实党风廉政责任制。在制度建设上，中远船务党委、纪委重点抓好两项工作：一是2012年工作会上提出的夯实党务基础、融入管理体系；二是切实抓好基层党组织换届选举工作。以创先争优加强组织制度建设的新成绩迎接党的“十八大”。
提高党的反腐倡廉建设科学化水平。反腐倡廉制度设计的最高价值追求是使人不想腐败。提高党的反腐倡廉建设科学化水平是推进党的建设科学化、制度化、规范化的重大举措和战略任务。中远船务党委、纪委针对过去10年高速发展中出现的新情况、新问题，案子多发的实际情形，出台了《关于进一步加强党风廉政建设和反腐败工作的意见》《中远船务工作人员廉政从业若干规定》，用“53不准”及“四个认真七个抓”深入推进党风廉政建设和反腐败工作，营造了风清气正、科学发展的良好氛围。
路径落脚点，三尺度。路径的落脚点要从继续解放思想、坚持改革开发、推动科学发展、促进社会和谐的高度做好工作，具体用好“三尺度”去衡准，即服务中心有效度、工作创新度、党员群众满意度。服务中心有效度讲的是发展是硬道理，效益是关键。党员群众满意度讲的是全心全意为人民服务宗旨的落实，体现稳定是硬任务。工作创新度讲的是不断与时俱进，开拓创新，创新才有未来。
路径的动力，创先争优。就是要以创先争优为动力深入开展管理提升活动；以创先争优为动力不断提升基层党组织建设科学化水平；以创先争优为动力围绕中心、服务大局、创造价值、多作贡献；以创先争优为动力运用精益管理理念解决中远船务实际问题；以创先争优为动力把“一个指导思想、两个确保、五个重点关注”生根落地，实现中远船务安全科学可持续发展，为打造“百年中远”多作贡献。
（作者系中远船务工程集团有限公司党委书记、博士）
篇5：会员管理规则
第一章 总 则
第一条 鉴于保障****会员管理，规范网络交易行为，维护会员合法权益，确保会员们享有对****优品商城进行监督管理的权力，营造优良的网络交易环境，打造一个自由平等、反垄断反恶性竞争的开放式公平贸易平台，特制定本制度。
第二条 为保障会员的权益，请会员于注册和使用****优品商城网站（“****优品商城”）之前，详细阅读本规则，并接受本规则的各项条款条款，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。
第三条 注册成为会员在下订单的同时并承认了会员拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将对会员在订单中提供的所有信息的真实性负责。
第二章 会员申请
第四条 申请成为****会员资格包括个人、公司、企业及其他组织等。****优品商城个人会员必须是依据法律具有完全民事行为能力的自然人。
第五条 在不限制前述规定的前提下，我们的服务不向18周岁以下或被临时或无限期中止的会员提供；如会员不符合前述要求的，请不要注册成****优品商城的会员, ****优品商城也不提供相关服务。第六条 资料填写：为确保交易的正常进行，会员须向****优品商城提供真实、有效的个人资料，如个人资料有任何变动，须及时在****优品商城个人中心变更，如未及时更新而引起的损失等与****优品商城无关。基于店中国优品商城所提供的网络服务的重要性，会员应同意：
（1）提供详尽、准确的个人资料。
（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。第七条 ****优品商城不公开会员的姓名、地址、电子邮箱等信息，除以下情况外：
（1）会员授权****优品商城透露这些信息。
（2）相应的法律及程序要求****优品商城提供会员的个人资料。第八条 会员可选择是否接受网站不定期的通过会员所注册的联络电子信箱发布服务信息及相关信息的服务。
第九条 如果会员提供的资料包含有不正确的信息，****优品商城保留中止或终止会员使用网络服务资格的权利。
第三章 会员注册
第十条 会员的帐号，密码和安全性
（1）会员一旦注册成功，成为****优品商城的合法会员，将得到一个密码和会员名。会员将对会员名和密码安全负全部责任。另外，每个会员都要对以其会员名进行的所有活动和事件负全责。会员可随时根据指示改变密码。
（2）会员若发现任何非法使用会员帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知****优品商城。
第四章 会员的权利和义务
第十一条 会员的权利和义务：
（一）会员有参加会员大会选举权，被选举权和表决权。
（二）会员有权根据****优品商城发布的相关规则，利用****优品商城网上交易平台登录物品、发布交易信息、查询物品信息、购买物品、与其他会员订立物品买卖合同、在****优品商城社区发帖、参加****优品商城的有关活动及有权享受****优品商城提供的其他的有关资讯及信息服务。
（二）会员有权根据需要更改密码和交易密码。会员应对以该会员名进行的所有活动和事件负全部责任。
（三）会员有对****优品商城建议权和监督权。
（四）会员有义务确保向****优品商城提供的任何资料、注册信息真实准确，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。保证****优品商城及其他会员可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，会员也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
（五）会员不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在****优品商城的会员帐号。
（六）会员有义务确保在****优品商城网上交易平台上登录物品、发布的交易信息真实、准确，无误导性。
（七）会员不得在****优品商城网上交易平台买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的物品。
（八）会员不得在****优品商城发布各类违法或违规信息。包括但不限于物品信息、交易信息、社区帖子、物品留言，店铺留言，评价内容等。
（九）会员在****优品商城交易中应当遵守诚实信用原则，不得以干预或操纵物品价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序，不得从事与网上交易无关的不当行为，不得在交易平台上发布任何违法信息。
（十）会员不应采取不正当手段（包括但不限于虚假交易、互换好评等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正当手段恶意评价其他会员，降低其他会员信用度。
（十一）会员承诺自己在使用****优品商城网上交易平台实施的所有行为遵守国家法律、法规和****优品商城的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，会员将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。
（十二）会员在****优品商城网上交易过程中如与其他会员因交易产生纠纷，可以请求****优品商城群议厅予以调解。会员如发现其他会员有违法或违反本规则的行为，可以向****优品商城举报。如会员因网上交易与其他会员产生诉讼的，会员有权通过司法部门要求****优品商城提供相关资料。
（十三）会员应自行承担因交易产生的相关费用，并依法纳税。
（十四）未经****优品商城书面允许，会员不得将****优品商城资料以及在交易平台上所展示的任何信息以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示。
（十五）会员同意接收来自****优品商城的信息，包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。
第五章 会员管理
会员管理
（一）会员必须遵循：
（1）从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。（2）使用网络服务不作非法用途。（3）不干扰或混乱网络服务。
（4）遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
（二）会员单独承担发布内容的责任。会员对服务的使用是根据所有适用于****优品商城的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
（三）会员须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，会员也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。
（四）未经许可而非法进入其他电脑系统是禁止的。若会员的行为不符合以上提到的服务条款，****优品商城将作出独立判断立即取消会员服务帐号。会员需对自己在网上的行为承担法律责任。会员若在****优品商城上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，****优品商城的系 统记录有可能作为会员违反法律的证据。
第六章 会员隐私制度
第十三条 ****优品商城不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在****优品商城中的非公开内容,除非有法律许可要求或****优品商城在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种 情况是必要的：
（1）遵守有关法律规定，遵从****优品商城合法服务程序。（2）保持维护****优品商城的商标所有权。
（3）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。（4）符合其他相关的要求。
第七章 会员代表大会
第十四条 ****会员大会法律地位
****会员代表大会，是****的最高权力机构和规则制定机构。会员代表大会共有51名代表组成，每名代表每届任期四年，连选可以连任。第十五条
****会员大会组织机构
由会员大会选举理事，组成理事会，作为会员大会常设机构。理事会对会员大会负责。会员大会每年召开一次，特殊情况由易店会员大会理事会决定随时召开。
****会员大会由****会员大会理事会负责召集，****会员大会理事会产生之前由****会员大会筹备组负责第一次会员大会的组织工作。第十六条
****会员大会选举基本原则
****会员大会无论是投票表决商城政策，还是选举公平贸易协会领导，都必须要遵循下面的基本原则：
（1）普遍选举原则：凡是****商城会员，不分男女，不论是买家还是卖家，也不论注册时间长短都必须参加选举。每名会员均选举权和被选举权。
（2）广泛选民登记和投票原则：对****会员而言，参与选举和投票不仅是一种权利，更是一种义务。所有****商城会员都参与登记和投票、主动申报有关会员信息的任何变化。选举期间，所有会员都参加投票，不投票者或弃票者将会失去****会员优惠资格。（3）平等原则：一个会员一票，价值相同，不允许委托投票。（4）直接选举原则： ****会员直接投票选举易店公平贸易委员会领导机构，不得间接选举代表后再由代表投票选举产生协会领导。（5）秘密投票原则：****会员大会的所有选举均采取无记名投票方式，保证绝对的秘密和自由。
（6）简单多数票当选原则：****会员对候选人投票后，按照各个候选人得票数由多到少进行排序，得票数排名靠前的候选人当选。第十七条 ****会员大会候选人产生办法
（一）为了体现****会员大会选举的普遍性和开放性，原则上不限定候选人范围；为了方便选举工作的顺利进行，易店公平贸易委员会或其筹备组将提名若干位候选人参与选举，但是选举对象并不限定于提名的候选人。
（二）为了让****全体会员了解候选人的情况，候选人可以在****论坛网上介绍自已，发表竞选演讲，争取选民的支持，竞选时间为三个月。
（三）候选人产生方式：
（1）自荐：凡是符合****会员大会评选条件的个人都可以进行自荐，填写自荐表格，经审查无误后即可参与选举。
（2）推荐：在广泛宣传发动、层层筛选的基础上，****各个行业的会员按照评选条件积极推荐各个选区的候选人名单。
（3）邀请：对那些符合评选条件，在电子商务某个领域具有一定影响的专业人士，可以由易店公平贸易委员会或其筹备组的名义邀请其为候选人参与选举。
（四）候选人条件：
（1）****正式注册会员，并签订《****会员公约》；
（2）热爱电子商务事业，有公益心，有志于电子商务管理工作；（3）自觉遵守国家法律、法规和政策。
第八章 商品评价规则
第十八条 评论、意见、消息和其他内容
访问者可以张贴评论、意见及其他 内容，以及提出建议、主意、意见、问题或其他信息，只要内容不是非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三者构成伤害或侵犯或令公众讨厌，也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。您不可以使 用虚假的电子邮件地址、冒充任何他人或实体或以其他方式对卡片或其他内容的来源进行误导。****优品商城保留清除或编辑这些内容的权利（但非义务），但不对所张贴的内容进行经常性的审查。
第九章 附 则
篇6：员工活动管理
一、目的：
为加强公司企业文化建设，通过积极有效地合作，树立团队合力制胜的信念，增强团队成员间的沟通，增进互相理解、信任和责任意识，特成立员工活动管理办法。
二、活动对象：
全体员工
三、活动安排
1、组织者为部门：
由各部门负责组织和实施，包括经费申请，策划活动和费用报销等；
2、组织者为公司：
由人力资源部负责组织和实施，方案及费用需报相关集团领导审批，现每年有多个固定活动，具体活动方案如下：
（一）、活动一篮球比赛：
由10个片区和职能部门（联合起来）各组织一只12人篮球队伍，分两个阶段进行，第一阶段分2个组进行循环比赛，按积分取每组前4名进入第二阶段，第二阶段采用淘汰制、决出冠亚季军；
（二）、活动二羽毛球比赛：
1）、日常活动：7月~12月，总部每周五晚包场供公司所有员工自由活动及PK，片区8~10月活动；
2）、比赛：11月~12月，举行有奖比赛，设男女单打、双打、混双等项目，视人数情况每周同时安排2~4场淘汰赛，12月决赛；
（三）、活动三乒乓球赛：
1）、日常活动：7月~12月，总部每周五晚包场供公司所有员工自由活动及PK，片区8~10月活动；
2）、比赛：11月~12月，举行有奖比赛，设男女单打、双打、混双等项目，视人数情况每周同时安排2~4场淘汰赛，12月决赛；
（四）、活动四足球比赛：
公司组建一支23人足球队，每月组织一场比赛活动，可与集团其他单位、集团外单位进行友谊赛；
（五）、活动五卡拉ok比赛：
“公司十大歌星选拔赛”，先由各片区和职能部门（联合起来）自行组织初赛，各选拔3人进入复赛，再从33人中选出10人进入第二阶段决赛，决出前五名及冠亚季军；
（六）、活动六拔河比赛：
由10个片区加职能部门（联合起来）各组织一只15人队伍，11个队抽签进行淘汰赛选出前8，再抽签赛出前4，决赛选出冠亚季军；
（七）、活动七登山比赛：
公司所有员工进行登山比赛，选出个人和团体一等奖，二等奖，三等奖各1名。
（八）、活动八旅游：
根据每年具体旅游费用和方案而执行，每年旅游时间为9月至11月；
（九）、活动九军训：
根据每年最新的培训方案及内容而执行；
3、组织者为集团
根据集团活动安排进行参与及执行；
四、活动方案申请及确定
原则上所有活动方案都需要通过公司OA流程进行申请及审批，未经过公司审批通过的活动，费用一律不给予报销；
五、奖励惩罚管理
1、各项赛事必须做到公平、公正、公开，一经发现有任何违规操作行为，将追究参赛者和部门负责人的责任，除了给予一定的经济处罚外，还会对全公司进行通报；
2、各项赛事都有相应奖品作为奖励，有个人奖和团体奖，凡得到相应名次
者都会有奖品奖励；羽毛球赛和乒乓球赛前20名报名者都有1套运动服赠送；篮球比赛参赛选手还有纪念手巾、纪念品、球服赠送；
3、为公司在比赛中做出特别贡献者，争取优异成绩者，在每年评选优秀员
工中可获得相应加分；
六、安全管理指引
（一）、活动安全重要性
1、安全保障是活动的最根本要求，活动的设计与组织等应当首先遵循安全的基本原则；
2、3、活动中应贯彻以人为本、安全第一、预防为主的管理方针； 加强安全教育，提高安全防范意识，落实各项安全措施。
（二）、活动用车的安全管理
1、组织队员上车前，带队负责人对运载车辆状况进行检查，发现不合格车
辆，应及时调换；
2、带队负责人对乘载情况进行监督，提醒司机行驶过程中开文明车，按规
定线路、速度行驶和指定地点停放，发现不当和违章行为，及时予以提醒、制止
3、具体用车安全请参考公司相关制度；
（三）、活动餐饮的安全管理1、2、各活动负责人要对旅游公司提供的餐厅的卫生资质进行检查；旅游用餐或外出用餐应提高用餐警觉性，如发现食物不卫生、过期、变
质等，应立即停止使用，严防出现食物中毒事件；
3、进餐后如有5人以上出现相同症状（呕吐、腹泻、肚痛等），应立即送医
院，做好应急准备工作和措施，及时向人力资源部汇报信息。
（四）、活动设施的安全管理
比赛前要对比赛地点的安全状况作全面细致的分析，对于场地中可能存在的安全隐患，应当及时提醒活动负责人和场地工作人员，采取有效预防措施，以消除安全隐患。
（五）、活动组织的安全管理1、2、对参加旅游活动和比赛的所有人员统一购买意外伤害及医疗保险。凡外出活动时，带队负责人随时清点人数，特别是转换活动场地和上、下车时，所有员工不得脱离队伍私自行动，防止员工走失；
3、带队负责人要维护好现场活动秩序，员工不得私自参加禁玩项目，不得
攀爬登高、接近深水危险区域；
4、对活动负责人进行安全教育，明确活动可能存在的安全隐患及预防措施，提高其安全意识和安全防范、处理能力；
5、6、活动负责人要处理好各种矛盾纠纷，预防出现打架斗殴； 活动负责人应充分考虑天气的因素，不得长时间让员工在烈日下活动，以防晒伤、中暑；如遇下雨，应及时组织员工安全避雨，不得冒雨活动；
7、活动要以集体组织的形式进行，因特殊情况须分组活动时，要强调好分
组活动的安全注意事项、关键时间点、集合地点等，并确立分组负责人；
七、应急处理指引
（一）、事故预防：
1、2、凡是外出活动，须严密组织，统一指挥，严格行进纪律，注意行进安全； 凡是外出活动，组织方必须配备小药箱，比赛场地更要配应急车辆，以
便应急；
3、4、带队负责人需明确职责，做好队员的安全教育和管理工作； 到达活动目的地后，必须听从当地的统一指挥，无论是参观或是进行比
赛，必须遵守各处的规定和要求；
5、6、队员视自身身体情况可终止自己的比赛，任何人不得阻挡； 比赛时，各部门比赛队员必须服务裁判的判决和安排，对比赛成绩有异
议的，必须在赛后以书面形式向本次比赛组织方提出，不得私自找裁判裁决，更不允许寻衅滋事，必须配合组织和相关工作人员的安排；
（二）、应急处理：
1、凡是在活动中发生伤害事故或发生病痛情况，应做出紧急处理，首先及
时救治受伤害员工，严重者需拨打120或直接送医院医治，并安排人进行跟进处理；2、3、4、现场活动负责人或带队负责人要及时报告人力资源部； 各带队负责人要做好成员的情绪安抚工作，保持秩序井然； 工作人员在比赛期间始终坚守岗位，随时准备处理可能发生的安全事故；
（三）、出现突发事件的处理方案1、2、人力资源部履行职责，启动预案，进入工作状态； 人力资源部接到事故发生报告时，迅速了解、收集和汇总事故有关情况，及时向应急现场指挥负责人提供各种相关信息和资料；负责第一时间向上级部门报告情况，始终与事故现场指挥人员和各部门保持联系；及时寻求相关专业部门援助（110、120、派出所）；
3、各带队负责人，有序疏散人群至安全位置，清点人数，稳定情绪；将疏
散情况迅速报人力资源部；
4、带队负责人应尽可能保护好事故现场，配合相关部门查明事故原因，追
究相关责任人责任，撰写事故情况报告报相关部门；5、6、7、人力资源部为处置工作提供保障并做好事故善后处理工作； 出现安全事故，任何人员不得瞒报、漏报与迟报； 凡安全事故都要进行跟踪服务，要定期探望与陪同就诊，痊愈后按规定
由小编捧一束月光整理的文章会员活动管理（精选6篇）分享结束了，希望给你学习生活工作带来帮助。